Hilton Singapore Orchard

Mặc dù là khách sạn lớn nhất Hilton Asia nhưng dịch vụ lễ tân của khách sạn rất kém (ở tầng 5), sảnh siêu nhỏ, dịch vụ không tương xứng với giá tiền. một khách sạn nhỏ rất rẻ, và tính chuyên nghiệp của lễ tân rất kém. Người Trung Quốc ở quầy lễ tân nói rất ít tiếng Trung. Nếu bạn nói tiếng Anh với họ, giao tiếp sẽ suôn sẻ hơn. Tôi không cảm thấy như mình đang ở trong một khách sạn nhỏ khách sạn chất lượng cao do Hilton xây dựng.

Chúng tôi đã nhận phòng mà không gặp rắc rối nào và nhân viên n*** lập tức gửi tin nhắn SMS để hỏi xem phòng của chúng tôi thế nào khi nhận phòng. Khách sạn cũng rất hào phóng khi cung cấp số phiếu đậu xe không giới hạn cho những khách lái xe trong thời gian lưu trú. Phòng sạch đẹp, ánh sáng dựa trên cảm biến nên không cần thẻ để bật đèn. Tuy nhiên, áp lực nước hơi thấp nên không dễ tắm.

1. Không có phòng tắm và bạn phải đứng trong bồn tắm để tắm, lưu lượng nước nhỏ. 2. Không có dầu gội & sữa tắm dành cho trẻ em. 3. Bể bơi đóng cửa lúc 7 giờ. 4. Đầu giường không sạch sẽ. 5. Có bánh trung thu mà khách trước để lại trong tủ lạnh, nghĩa là họ thậm chí còn không mở tủ lạnh để lau chùi. 6. Đèn ngủ quá sáng Trải nghiệm nhận phòng rất kém, tối nay mình ở MBS và sự khác biệt quá rõ ràng.

Khách sạn Hilton với căn phòng nhỏ nhất tôi từng ở! Và đó là phòng thông nhau. Tôi không báo trước cho bạn vì loại phòng đặt trong ba ngày tới là khác nhau. Tôi đã tốn tiền để nâng cấp phòng vào ngày đầu tiên. Nghe nói là có view thành phố, nhưng hóa ra tôi chỉ nhìn thấy bức tường của một ngôi nhà khác mà không có tầm nhìn. Cuối cùng vẫn là căn phòng! Máy sấy tóc cũng là loại máy lỗi thời nhất. Vị trí khá thuận tiện, gần ga tàu điện ngầm, chỉ mất vài phút đi bộ.

Căn phòng khá chật chội, nhưng chiếc giường khá thoải mái. Nhưng thái độ phục vụ rất kém, nhất là người trong ảnh được gọi là ảnh quảng cáo khách sạn. Tôi đến khách sạn vào sáng sớm, khoảng 4h30, rõ ràng tôi đã đặt hai giường đơn và hai giường cỡ queen cho đêm hôm đó nhưng họ báo rằng phòng giường đôi đã hết chỗ nên tôi phải ở lại. một phòng có hai giường đơn và đợi vài tiếng trước khi chuyển đi. Nhưng tôi đã nói trước với khách sạn nửa tháng là sáng sớm tôi sẽ đến. Tôi không hiểu khách sạn này hoạt động như thế nào. Khi người phục vụ biết tôi đòi giường lớn, rõ ràng là anh ta phớt lờ tôi, đưa cho tôi chìa khóa phòng phòng đôi, gõ tiếng Anh trên điện thoại di động và nói với tôi rằng bạn chỉ có phòng đôi, và không nói chuyện với tôi nữa. Tôi. Rõ ràng anh ta biết tiếng Trung, nhưng đột nhiên anh ta bị câm. Vì vậy tôi đã liên lạc với Ctrip và bộ phim đã đến. Phòng giường đôi xuất hiện. Thế là tôi đợi hơn 2 tiếng mới nhận phòng đôi. Đừng ở khách sạn Hilton.

Thành thật mà nói, trải nghiệm lưu trú trong chuyến đi này rất kém, 4 bức ảnh đầu tiên là hiện trường sau khi nhận phòng. Trong phòng có mùi lạ, còn có cả bột không rõ nguồn gốc, đầu giường thì đầy bụi và Hành lý đã lâu không được giao. Tôi đã nhận phòng. Nó ở trên tầng 19, và hầu hết người ở tầng này là người Ấn Độ. Mùi hôi ở hành lang rất nồng. Sau khi thương lượng, chúng tôi được chuyển đến phòng 1945. Trong Tối về phòng chuẩn bị dọn dẹp, như hình thứ 4 cả 2 bồn rửa đều bị rỉ nước, vì khách sạn rất đầy và đã muộn, bọn trẻ phải đi ngủ nên tôi không làm. 'Tôi không có thời gian và hứng thú để đổi phòng, khi trả phòng tôi đưa ảnh cho nhân viên xem và nói chiếu lệ: “Tôi biết, tôi không muốn khách sạn kiểu này.” Nhận phòng, trải nghiệm là rất nghèo. Dịch vụ rất trung bình.

Rất thích ở đây. Vị trí tốt nhất và thức ăn tại các nhà hàng của khách sạn đều ngon. Rất khuyến khích!

Không thay khăn trải giường trong suốt thời gian lưu trú của chúng tôi (3 đêm), phải gọi điện và yêu cầu họ thay đổi. Lễ tân không liên tục xác nhận với chúng tôi xem phòng đã được dọn chưa và chúng tôi vẫn cần thay khăn trải giường. Chúng tôi có ấn tượng rằng họ cố tình không thay đổi nó

Đây là lần thứ hai tôi đến Singapore. Tôi quyết định đặt một khách sạn trên đường Orchard sẽ thuận tiện hơn. Tôi nghĩ Hilton cũng là một khách sạn 5 sao quốc tế nên tôi sẽ không thất vọng. Tôi đã ở 4 đêm trong một khách sạn Ngày đầu tiên nhận phòng khách sạn, tôi đi mua sắm và chẳng bao lâu sau tôi sẽ quay lại, định tắm rửa và đi ngủ vào buổi tối, không có lược, không có xà phòng, và thậm chí không có thùng rác trong phòng tắm! Tôi mệt quá nên hôm sau mới xin khách sạn rồi đi ngủ, không ngờ một đêm nọ trên đường có tiếng xe đua chói tai, trong phòng có tiếng điện lạ, và chăn là một chiếc chăn mùa đông dày. Tôi bị tra tấn và gần như không ngủ được suốt đêm, tôi ngã gục! Sáng hôm sau chúng tôi ra Universal Studios và trở về khách sạn lúc 11 giờ đêm, sau khi thương lượng với khách sạn thì mới biết phòng được giao cho chúng tôi nằm cạnh phòng điện, giờ nghĩ lại thì có một khả năng cao là nó được cố tình sắp xếp để phân biệt đối xử với người Trung Quốc), rất tức giận. Nghĩ rằng đã gần 12 giờ tối nên tôi đề nghị tối nay đổi phòng và trả phòng trong hai đêm tiếp theo. Cuối cùng, sau khi thúc giục chúng tôi vô số lần, người phục vụ mãi đến 3 giờ sáng mới đến để đổi phòng cho chúng tôi, anh ấy rất cứng rắn và chỉ đồng ý hủy phòng vào đêm qua, tôi ngủ không ngon giấc. một đêm khác, và tôi thậm chí còn không yêu cầu bạn bồi thường. **! Bạn**! ** Thừa nhận thất bại! Tôi nhanh chóng đặt một khách sạn khác trong hai đêm và quyết định rời đi. Ở 4 đêm và trả tiền phòng 5 đêm. Lần đầu tiên trong đời. Có lẽ trong mắt Hilton, người Trung Quốc chúng ta thật ngu ngốc và dễ bị bắt nạt vì tiền của mình. Chặn bạn Hilton đến hết đời!