Ascott Orchard Singapore

Các đánh giá Ascott Orchard Singapore

Ascott Orchard Singapore

11 Cairnhill Road, 229724, SingaporeXem thông tin khách sạn
Ascott Orchard Singapore
Ascott Orchard SingaporeAscott Orchard SingaporeAscott Orchard Singapore
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.4/5
Rất Tốt
254 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.3
Dịch vụ4.3
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(254)
Đánh giá tích cực(239)
Đánh giá có ảnh/video(63)
Phòng tuyệt vời(55)
Vị trí tuyệt vời(55)
Chủ thân thiện(46)
Phòng lớn(17)
Mua sắm thuận tiện(12)
Hồ bơi tuyệt vời(9)
Điều hòa không khí không tốt(9)
Phong cảnh tuyệt vời(6)
Đánh giá tiêu cực(15)
Tài Khoản Khách
Phòng Suite Studio hạng điều hành
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
9 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 7 thg 5, 2024
Khách sạn nằm ở vị trí tốt rất thuận tiện để đi đến đường Orchard. Tôi rất hài lòng với dịch vụ và vệ sinh. Không gian phòng cũng tốt và thời gian lưu trú thoải mái. Máy điều hòa hơi ồn nhưng không ảnh hưởng tới việc nghỉ ngơi của tôi. Vẫn rất khuyến khích!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Suite Studio hạng điều hành
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
36 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 thg 3, 2024
Chúng tôi ở 4 đêm tại Ascott Orchard để kỷ niệm ngày cưới. Mặc dù vị trí hoàn hảo và khách sạn sạch sẽ và mới nhưng tôi nghĩ vẫn còn chỗ để cải thiện về mặt dịch vụ. Đầu tiên, khách sạn không cung cấp bất kỳ bánh hoặc đồ uống miễn phí nào cho các lễ kỷ niệm đặc biệt hoặc bất kỳ lời chúc nào từ nhân viên nhận phòng n*** cả khi chúng tôi đã thông báo cho họ. Thứ hai, khách sạn sử dụng máy phân phối nước để thân thiện với môi trường hơn. Tuy nhiên, thiết bị trong phòng có công nghệ cao và sử dụng phức tạp mà không có bất kỳ hướng dẫn nào. Tại phòng tập, không có cốc giấy đựng nước uống trong 4 ngày n*** cả khi đã thông báo cho họ. Vì vậy, không ai theo dõi sau khi nhấn mạnh với nhân viên. Tóm lại, nó không phải là cấp độ 5 sao theo tiêu chuẩn châu Á thông thường.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Marina Binti, -- Xin chào và chúc mừng kỷ niệm! Cảm ơn bạn đã xem xét 4 đêm nghỉ gần đây tại khu căn hộ dịch vụ nằm ở trung tâm của chúng tôi. --- Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn và chồng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị và thoải mái với chúng tôi, đồng thời bạn thấy vị trí nơi cư trú của chúng tôi ở rìa vành đai mua sắm chính của Singapore thuận tiện và phù hợp với sở thích của bạn. --- Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi có giá trị của bạn về nhiều vấn đề khác nhau mà bạn đã vui lòng chia sẻ trong bài đánh giá này và chúng tôi chân thành xin lỗi vì những sai sót trong dịch vụ của chúng tôi. –- Chúng tôi đảm bảo với bạn rằng chúng tôi đang xem xét phản hồi của bạn một cách nghiêm túc và Người quản lý Dịch vụ Thường trú và Dịch vụ Dọn phòng của chúng tôi sẽ điều tra và tư vấn cho các thành viên trong nhóm có liên quan của họ, ngoài việc xem xét các quy trình và biện pháp thực hành hiện tại của chúng tôi để cải thiện. – Ngoài ra, chúng tôi muốn đảm bảo với bạn rằng chúng tôi sẽ thu hút các thành viên trong nhóm tham gia đào tạo nhiều hơn để họ có thể cung cấp dịch vụ ở mức độ cao mà chúng tôi muốn cung cấp tại các khu nhà ở và khách sạn dịch vụ của The Ascott Limited. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi có giá trị của bạn về dịch vụ do nhóm chúng tôi mở rộng vì đó là điều cần thiết trong việc giáo dục nhân viên của chúng tôi về dịch vụ tốt và xấu và chúng tôi sẽ đảm bảo phản hồi của bạn sẽ được gửi đến tất cả mọi người. – Chúng tôi chân thành hy vọng trải nghiệm lưu trú không thích hợp này mà bạn và chồng bạn đã có tại nơi ở dịch vụ của chúng tôi sẽ không ngăn cản bạn ở lại với chúng tôi lần nữa vì chúng tôi chắc chắn sẽ cải thiện những lĩnh vực mà chúng tôi còn thiếu. – Tất cả chúng tôi chân thành cảm ơn bạn và chồng bạn đã cho chúng tôi đặc quyền và niềm hân hạnh được đón tiếp bạn tại khu căn hộ dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi tha thiết hy vọng được chào đón cả hai bạn quay trở lại, cho chúng tôi cơ hội tạo ra trải nghiệm lưu trú tốt hơn cho bạn và lấy lại niềm tin của bạn đối với dịch vụ của chúng tôi. – Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn và chúng tôi chúc bạn và chồng bạn một cuộc sống hạnh phúc và những ngày kỷ niệm hạnh phúc. Trân trọng, -- Ban quản lý Ascott Orchard Singapore
Người Dùng Ẩn Danh
Suite Premier 2 Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
19 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 17 thg 2, 2024
Đặt hai đêm trước khi đến. Tỷ lệ giữa giá và hiệu suất của phòng rất kém. Gia đình đặt phòng suite có 1 giường lớn và 2 giường nhỏ 1m. Vừa bước vào cửa đã thấy một con gián to, tôi giẫm phải một cách dứt khoát. Căn phòng có mùi rất mốc, thảm không được giặt sạch, vệ sinh rất kém và không có nước khoáng. Vì đêm đầu tiên tôi đến muộn nên tôi miễn cưỡng ở lại. Tối hôm đó tôi có nhờ Ctrip liên hệ với khách sạn, mong được hủy đặt phòng đêm thứ 2 nhưng khách sạn thẳng thừng từ chối, thái độ rất tệ và không thân thiện. Tôi thực sự không thể ở lại lâu hơn vào ngày hôm sau. May mắn thay, tôi đã mua bảo hiểm hủy và quyết định thay đổi khách sạn. Tôi sẽ không bao giờ ở lại khách sạn này nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách -- Lời chào hỏi. -- Chúng tôi vô cùng tiếc nuối khi biết rằng bạn và gia đình thân yêu của bạn đã không tận hưởng kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi và chúng tôi thực sự xin lỗi vì sự thất vọng và khó chịu do tình trạng và sự sạch sẽ của căn hộ hai phòng ngủ cấp 17 được chỉ định cho kỳ nghỉ của bạn gây ra cho bạn. -- Chúng tôi đảm bảo với bạn rằng chúng tôi đang xem xét phản hồi của bạn một cách nghiêm túc và chúng tôi sẽ đảm bảo việc dọn dẹp kỹ lưỡng căn phòng sẽ được thực hiện. Ngoài ra, chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của bạn với các đồng nghiệp trong bộ phận liên quan để họ có thể xem xét việc thay đổi nội thất trong căn hộ này. -- Tất cả chúng tôi chân thành hy vọng bạn và gia đình sẽ cho chúng tôi cơ hội chào đón bạn trở lại vì chúng tôi thực sự mong muốn lấy lại niềm tin của bạn đối với nơi cư trú và dịch vụ của chúng tôi. -- Trân trọng, -- Ban quản lý Ascott Orchard
TeamMAA
Suite Deluxe 1 Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 2, 2024
Khác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 2, 2024
Cách bố trí phòng hợp lý, rộng rãi và ngăn nắp. N*** cả trong lễ hội mùa xuân, nó được dọn dẹp hàng ngày. Có trái cây tươi vào ngày đầu năm mới. Phòng chờ bên hồ bơi cũng có latte và twg. Rất thoải mái. ở lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi TeamMAA, -- Lời chào từ đội ngũ thân thiện của bạn tại Ascott Orchard Singapore! Cảm ơn bạn đã đánh giá kỳ lưu trú gần đây của mình tại khu căn hộ dịch vụ nằm ở trung tâm của chúng tôi và đã đưa ra đánh giá hoàn hảo cho trải nghiệm của bạn tại khu căn hộ dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ hoàn toàn thú vị và thoải mái với chúng tôi, đồng thời bạn thích lối trang trí cũng như không gian của các dãy phòng và tiện nghi của chúng tôi. -- Tất cả chúng tôi đều thực sự rất thích được phục vụ bạn và chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại trong tương lai gần. Chúng tôi đang phục vụ bạn và chúng tôi chúc bạn tốt. Cảm ơn. -- Trân trọng, -- Ban quản lý Ascott Orchard Singapore
Ainimusi
Phòng Suite Studio hạng điều hành
Lưu trú vào thg 12, 2023
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 2, 2024
Vị trí nằm trên đường Orchard, rất thuận tiện cho việc mua sắm. Các phòng đã rất thoải mái.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi âm nhạc duy nhất của bạn, -- Lời chào hỏi! Chúng tôi rất biết ơn bạn đã dành thời gian để lại cho chúng tôi đánh giá được đánh giá hoàn hảo về trải nghiệm lưu trú của bạn tại khu căn hộ dịch vụ nằm ở trung tâm của chúng tôi. – Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời với chúng tôi và bạn thích không gian cũng như phong cách trang trí của suite Studio Executive mà bạn đã lưu trú cũng như các tiện nghi của chúng tôi. – Chúng tôi thực sự rất vui khi biết rằng bạn thấy vị trí nơi cư trú của chúng tôi ở rìa vành đai mua sắm chính của Singapore thuận tiện và phù hợp với sở thích của bạn. -- Tất cả chúng tôi thực sự coi sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu và chúng tôi cam kết với khách hàng của mình. Chính những vị khách như bạn đã khiến công việc của chúng tôi trở nên tuyệt vời. Cảm ơn! ---- Với lần lưu trú gần đây của bạn với chúng tôi, tất cả chúng tôi đều tha thiết hy vọng nơi cư trú dịch vụ của chúng tôi sẽ vẫn là nơi lưu trú được bạn lựa chọn bất cứ khi nào chuyến du lịch đưa bạn trở lại thành phố-tiểu bang của chúng tôi. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần bất kỳ sự trợ giúp nào trong thời gian lưu trú vì chúng tôi rất vui được phục vụ bạn. Chúng tôi đang phục vụ bạn và chúc bạn tốt. Cảm ơn sự hỗ trợ có giá trị của bạn. ----- Trân trọng, Ban quản lý Ascott Orchard Singapore
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Suite Premier 1 phòng ngủ
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
6 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 2 thg 1, 2024
Nơi rộng rãi tuyệt vời với hồ bơi đẹp. Con gái tôi và tôi rất thích chính mình!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách -- Lời chào hỏi! Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá trải nghiệm lưu trú của mình tại khu căn hộ dịch vụ sang trọng hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn và cô con gái đáng yêu của bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời với chúng tôi và bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời tại khu vực hồ bơi của chúng tôi. – Chúng tôi thực sự rất hân hạnh và vinh dự khi được phục vụ bạn và con gái bạn, và chúng tôi tha thiết hy vọng rằng giờ đây bạn sẽ chọn Ascott Orchard làm nơi cư trú dịch vụ được lựa chọn ở Singapore. – Tất cả chúng tôi mong được chào đón bạn và con gái bạn đến với những kỳ nghỉ thú vị và thoải mái hơn tại khu nhà dịch vụ nằm ở trung tâm của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn và chúng tôi cầu chúc sức khỏe cho cả hai bạn. Cảm ơn sự hỗ trợ có giá trị của bạn. – Trân trọng, Ban quản lý Ascott Orchard Singapore
Tài Khoản Khách
Phòng Suite Studio hạng điều hành
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 8 thg 10, 2023
Dịch vụ rất trung bình. Ban đầu tôi đã nhầm lẫn khi đặt chỗ, nhưng 2 giờ sau tôi phát hiện ra rằng tôi muốn hủy, nhưng việc liên lạc của Ctrip không hiệu quả. Tôi phải hỏi ở quầy lễ tân của khách sạn, không ngờ cô chủ rất cứng rắn và không thể hoàn tiền hay thay đổi giá. Vì vậy các bạn muốn đặt phòng nên cẩn thận, khách sạn này không còn chỗ cho khách đặt trước dù mình là khách quen. Dù sao thì lần sau tôi sẽ không đặt hàng nữa. Về cơ bản không có dịch vụ gì cả, chỉ đưa khăn tắm để lau chùi thôi, đừng mong đợi gì hơn. Ngoài ra, bữa sáng rất đơn điệu, chỉ có Kith, ngày nào cũng giống nhau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Lời chào hỏi. Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm gần đây của mình tại khu căn hộ dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì sự thất vọng đã gây ra cho bạn do chúng tôi không thể hủy đặt phòng mà bạn đã thực hiện cho kỳ nghỉ của mẹ bạn. Vui lòng cho phép chúng tôi chia sẻ vì đặt phòng này là một gói khuyến mãi và theo giải thích của các đối tác của chúng tôi tại Ctrip, gói lưu trú này có các điều khoản và điều kiện “Không hủy” và “Không sửa đổi” gắn liền với nó. Chúng tôi mong nhận được sự thông cảm của bạn trong vấn đề này. --- Tất cả chúng tôi chân thành hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để chào đón bạn trở lại. Chúng tôi chúc bạn và mẹ bạn tốt. -- Trân trọng, Ban quản lý Ascott Orchard Singapore
Tài Khoản Khách
Suite Deluxe 1 Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
22 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 4, 2024
Giao thông rất thuận tiện, n*** cạnh đường Orchard. Có máy giặt nơi bạn có thể cho quần áo trẻ em vào và cất đi. Căn phòng lớn và rất thoải mái.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách -- Lời chào hỏi! Cảm ơn bạn đã lựa chọn khu căn hộ dịch vụ sang trọng hàng đầu của chúng tôi cho kỳ nghỉ gần đây tại Singapore. -- Chúng tôi rất vui mừng vì gia đình thân yêu của bạn và bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời với chúng tôi và bạn thích bầu không khí cũng như sự rộng rãi của suite Deluxe một phòng ngủ đầy đủ tiện nghi mà bạn đã lưu trú. -- Tất cả chúng tôi đều vui mừng khi biết rằng bạn tìm thấy vị trí nơi cư trú của chúng tôi ở rìa Đường Orchard nhộn nhịp, gần nhiều trung tâm mua sắm, tiện nghi và quán ăn thuận tiện và mang lại giá trị gia tăng. – Với kinh nghiệm gần đây của bạn khi lưu trú tại khu căn hộ dịch vụ của chúng tôi, tất cả chúng tôi chân thành hy vọng khu căn hộ dịch vụ của chúng tôi giờ đây sẽ là nơi lưu trú lựa chọn của bạn bất cứ khi nào bạn và gia đình quay trở lại Singapore và bạn cũng sẽ giới thiệu chúng tôi với gia đình và bạn bè ở quê nhà. --- Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi đặc quyền và hân hạnh được phục vụ bạn và gia đình thân yêu của bạn tại khu căn hộ dịch vụ sang trọng hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi rất mong được chào đón bạn sớm quay trở lại. --- Chúng tôi đang phục vụ bạn và chúng tôi chúc tất cả các bạn tốt. -- Trân trọng, --- Ban quản lý Ascott Orchard Singapore
Ason Lim
Suite Deluxe 1 Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
6 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 1 thg 4, 2024
Vị trí đẹp và phòng sạch sẽ và đẹp. Dễ dàng tiếp cận khu vực vườn cây ăn quả để mua thực phẩm và mua sắm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Ason LIm thân mến, -- Lời chào hỏi! Cảm ơn bạn đã lựa chọn khu căn hộ dịch vụ sang trọng hàng đầu của chúng tôi và đã dành thời gian để đánh giá kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi. -- Chúng tôi rất vui vì bạn và người vợ đáng yêu của bạn đã có kỳ nghỉ tuyệt vời với chúng tôi, đồng thời bạn thích bầu không khí và sự sạch sẽ của suite Deluxe một phòng ngủ đầy đủ tiện nghi mà bạn đã lưu trú. --- Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn tìm thấy vị trí nơi cư trú của chúng tôi ở rìa Đường Orchard nhộn nhịp, gần nhiều trung tâm mua sắm và quán ăn thuận tiện và theo ý thích của bạn. – Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi đặc quyền và niềm hân hạnh được phục vụ bạn và người vợ đáng yêu của bạn, và chúng tôi tha thiết mong được chào đón bạn sớm quay trở lại. Chúng tôi đang phục vụ bạn và chúng tôi chúc bạn và người vợ đáng yêu của bạn mọi điều tốt lành. -- Trân trọng, -- Ban quản lý Ascott Orchard Singapore
TanMandy
Phòng Suite Studio Cao Cấp
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
7 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 2 thg 10, 2023
Dịch vụ rất tốt. Việc kiểm tra diễn ra suôn sẻ và mọi thắc mắc đều được trả lời. Tôi yêu những chiếc gối lớn trong phòng. View hồ bơi đẹp. Ấn tượng với căn bếp nhỏ với bộ dao kéo và đĩa/bát/ly. Đồ nội thất đã cũ một chút, ví dụ như khung giường. Dịch vụ phòng của Kith được giao kịp thời nhưng được đựng trong túi giấy chứ không phải đĩa khách sạn. Nhìn chung, một kỳ nghỉ khách sạn yên bình và tôi rất thích lòng hiếu khách tốt đẹp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: TanMandy thân mến, Lời chào hỏi! Cảm ơn bạn đã lựa chọn nơi ở dịch vụ có vị trí chiến lược của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị và thoải mái với chúng tôi, đồng thời bạn thích phong cách trang trí cũng như không gian của dãy phòng Studio Premier và các tiện nghi của chúng tôi. – Chúng tôi chân thành cảm ơn phản hồi quý báu của bạn về dịch vụ phòng và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự thất vọng nào gây ra cho bạn. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của bạn về vấn đề này với ban quản lý nhà cung cấp dịch vụ thực phẩm và đồ uống là những người thuê căn hộ dịch vụ của chúng tôi để họ có thể xem xét các quy trình hiện tại của mình để cải thiện. – Tất cả chúng tôi chân thành cảm ơn bạn vì đã cho chúng tôi đặc quyền và niềm hân hạnh được phục vụ bạn tại khu căn hộ dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi tha thiết mong được chào đón bạn trở lại. Chúng tôi đang phục vụ bạn và chúng tôi chúc bạn tốt. -- Trân trọng, Ban quản lý Ascott Orchard Singapore
Benzhensuixin
Suite Deluxe 1 Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
16 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 4, 2024
Rất chu đáo và chuyên nghiệp. Sau hơn chục ngày lưu trú, tôi thực sự khâm phục sự phục vụ chu đáo và cảm động của các bạn nhân viên phục vụ. Cảm ơn sự cống hiến và nỗ lực của các bạn👍👍👍.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Benzensuixin, --- Lời chào mừng từ Ascott Orchard và cảm ơn bạn đã cho chúng tôi đặc quyền và hân hạnh được phục vụ bạn trong thời gian lưu trú gần đây với chúng tôi. – Tất cả chúng tôi đều vô cùng biết ơn bạn đã dành thời gian để xem lại trải nghiệm của mình tại khu căn hộ dịch vụ nằm ở trung tâm của chúng tôi và cho chúng tôi biết bạn đã có 10 đêm tuyệt vời ở lại với chúng tôi. – Chúng tôi thực sự khiêm tốn và đánh giá cao lời khen chân thành của bạn dành cho dịch vụ của nhóm chúng tôi và chúng tôi chân thành cảm ơn bạn vì lời đề cập đầy cảm hứng của bạn. Lời khen ngợi của bạn đã mang lại nhiều niềm vui và động lực cho các thành viên trong nhóm của chúng tôi, và không có gì thúc đẩy chúng tôi hơn việc biết rằng dịch vụ của chúng tôi là yếu tố chính đóng góp vào sự thành công trong thời gian bạn ở lại với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ chia sẻ những lời khen ngợi chân thành của bạn với nhóm của chúng tôi và chúng tôi chắc chắn sẽ cảm ơn họ vì sự phục vụ tận tình của họ. Cảm ơn bạn đã làm cho họ cảm thấy có giá trị quá! – Với trải nghiệm gần đây của bạn khi lưu trú tại khu căn hộ dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi chân thành hy vọng giờ đây bạn sẽ chọn khu căn hộ dịch vụ của chúng tôi làm nơi ở bất cứ khi nào chuyến du lịch đưa bạn trở lại thành phố của chúng tôi và bạn cũng sẽ giới thiệu chúng tôi với gia đình và bạn bè của mình. --- Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi hân hạnh được phục vụ bạn. Tất cả chúng tôi chân thành mong muốn được phục vụ bạn một lần nữa. Chúng tôi đang phục vụ bạn và chúng tôi chúc bạn tốt. -- Trân trọng, --- Ban quản lý Ascott Orchard Singapore
Piven Pich
Suite Premier 2 Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 5, 2024
Vị trí tuyệt vời, đi bộ rất ngắn đến đường Orchar. Nhân viên hữu ích
Văn bản gốcBản dịch của Google
Made my day
Phòng Suite Studio hạng điều hành
Lưu trú vào thg 6, 2023
Vợ chồng
47 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 7, 2023
Vị trí rất tốt trên đường vườn cây ăn quả Rất sạch sẽ và mới, khu vực thuận tiện Sẽ ở lại đây một lần nữa khi chúng tôi trở lại Singapore
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Lời chào hỏi! Cảm ơn bạn đã hỗ trợ quý giá cho căn hộ dịch vụ của chúng tôi và đã dành thời gian để đánh giá kỳ lưu trú gần đây của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời với chúng tôi và bạn thấy vị trí chiến lược của chúng tôi ở rìa Đường Orchard nhộn nhịp rất thuận tiện---- Chúng tôi thực sự rất vui mừng khi biết bạn sẽ quay lại ở lại với chúng tôi một lần nữa và chúng tôi sẽ làm tất cả những gì có thể để xứng đáng với sự tin tưởng quý giá của bạn. Nếu có bất cứ điều gì chúng tôi có thể hỗ trợ cho thời gian lưu trú trong tương lai của bạn tại khu căn hộ dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi vì chúng tôi rất vui được hỗ trợ bạn. Chúng tôi thực sự rất hân hạnh và vinh dự khi được phục vụ bạn và tất cả chúng tôi tha thiết mong được chào đón bạn trở lại và được phục vụ bạn một lần nữa. Chúng tôi đang phục vụ bạn và chúng tôi chúc bạn tốt. Cảm ơn. --- Trân trọng, Ban quản lý Ascott Orchard Singapore
Tài Khoản Khách
Phòng Suite Studio Cao Cấp
Lưu trú vào thg 11, 2023
Đặt phòng cho người khác
1 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 28 thg 11, 2023
Tôi đã đặt một kỳ nghỉ 4 đêm cho bố tôi, người đã đến thăm gia đình chúng tôi vào Lễ Tạ ơn. Vị trí rất tuyệt vời và thuận tiện, n*** trung tâm Orchard nhưng không quá đông đúc người qua lại, cũng kết nối với Paragon và các trung tâm mua sắm khác trong khoảng cách đi bộ. Thật tuyệt vời, đặc biệt là trong mùa này với những ánh đèn Giáng sinh được lắp đặt dọc các con phố. Tiện nghi được cung cấp đều ổn, chỉ là những thứ cần thiết cơ bản. Sạch sẽ là tuyệt vời, bao gồm cả phòng tập thể dục và hồ bơi. Tuy nhiên, chúng tôi rất thất vọng với cách phục vụ của nhân viên. Đầu tiên, ghế trong phòng bị rung chân và tôi đã yêu cầu đổi ghế qua điện thoại trong phòng, nhưng nhân viên không hiểu rõ tiếng Anh và không biết chúng tôi yêu cầu gì. Tôi đi xuống quầy tiếp tân và nói chuyện với các nhân viên khác ở đó và họ chỉ gật đầu. Không có gì được thực hiện để thay thế chiếc ghế bị hư hỏng. Người cha già của tôi có thể đã ngã khi ngồi trên chiếc ghế bị hư hỏng. Tiếp theo, khi đến đón bố khi trả phòng, tôi tạm đậu xe ở một góc không bị chặn bên ngoài sảnh khách sạn nhưng bị mắng một cách thô lỗ nhưng bị nhân viên bảo vệ đuổi đi. Nhìn chung, tôi không khuyên bạn nên nghỉ tại Ascott Orchard trừ khi việc có dịch vụ tuyệt vời không quan trọng đối với bạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Lời chào hỏi. Chúng tôi vô cùng tiếc nuối khi biết rằng bạn không hài lòng với thời gian lưu trú tại khu căn hộ dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi chân thành cảm ơn phản hồi quý báu của bạn về nhiều vấn đề khác nhau mà bạn đã vui lòng chia sẻ trong bài đánh giá này và chúng tôi thực sự xin lỗi vì sự thất vọng đã gây ra cho bạn và gia đình. – Chúng tôi muốn đảm bảo với bạn rằng chúng tôi đang xem xét phản hồi của bạn một cách nghiêm túc và chúng tôi lo ngại vì chúng tôi luôn chân thành hy vọng rằng khách hàng sẽ thích thú với kỳ nghỉ của họ với chúng tôi và nhóm của chúng tôi luôn cung cấp dịch vụ thân thiện và hữu ích. Sau phản hồi của bạn, chúng tôi đảm bảo với bạn rằng chúng tôi sẽ cố gắng theo dõi việc đặt chỗ của bạn để những người quản lý tương ứng của chúng tôi có thể điều tra và tư vấn cho các thành viên trong nhóm có liên quan của chúng tôi. – Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi có giá trị của bạn vì đây là điều cần thiết trong việc giáo dục nhân viên của chúng tôi về dịch vụ tốt và xấu và chúng tôi sẽ đảm bảo phản hồi của bạn sẽ được cung cấp cho tất cả mọi người. – Tất cả chúng tôi thực sự hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để chào đón bạn và gia đình quay trở lại vì chúng tôi chân thành hy vọng sẽ lấy lại niềm tin của bạn đối với dịch vụ của chúng tôi và tạo ra trải nghiệm lưu trú tốt hơn cho bạn. Chúng tôi chúc bạn và gia đình bạn tốt. Cảm ơn. -- Cảm ơn. – Trân trọng, Ban quản lý Ascott Orchard
Mei Yee
Phòng Suite Studio Cao Cấp
Lưu trú vào thg 11, 2023
Một mình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 11, 2023
Lần thứ hai với Ascott, đã có một kỳ nghỉ rất thư giãn và chữa lành. Phòng siêu sạch sẽ, vị trí rất thuận tiện, mất 5 phút đi bộ để đến Takashimaya. Wil chắc chắn sẽ đặt phòng với Ascott lần nữa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Mei Yee thân mến, -- Xin chào và chào mừng trở lại! Chúng tôi rất biết ơn bạn đã dành thời gian để lại cho chúng tôi đánh giá được đánh giá hoàn hảo về trải nghiệm lưu trú của bạn tại khu căn hộ dịch vụ nằm ở trung tâm của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời nữa với chúng tôi. – Tất cả chúng tôi thực sự coi sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu và chúng tôi cam kết với khách hàng của mình. Chính những vị khách như bạn và đối tác đáng yêu của bạn đã khiến công việc của chúng tôi trở nên tuyệt vời. Cảm ơn! – Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn sẽ quay lại ở với chúng tôi và chúng tôi sẽ làm tất cả những gì có thể để xứng đáng với sự tin tưởng quý giá của bạn. Nếu chúng tôi có thể làm bất cứ điều gì để hỗ trợ bạn trong thời gian lưu trú trong tương lai tại khu căn hộ dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi mời bạn liên hệ với chúng tôi vì chúng tôi rất vui được hỗ trợ bạn. -- Tất cả chúng tôi đều thực sự rất thích được phục vụ bạn và chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại trong tương lai gần. Chúng tôi đang phục vụ bạn và chúng tôi chúc bạn tốt. Cảm ơn sự hỗ trợ có giá trị của bạn. -- Trân trọng, Ban quản lý Ascott Orchard Singapore