Mandai Rainforest Resort by Banyan Tree

Kỳ nghỉ tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng! Tôi rất thích quang cảnh trên sân thượng và nhân viên đều rất thân thiện :)

Đây là một khách sạn rất tốt. Gần sở thú Singapore và công viên rừng hoang dã. Bữa sáng ngon và bạn có thể đi bộ khắp khu vực.

Vị trí tuyệt vời, sạch sẽ và yên tĩnh. Điều gì làm cho trải nghiệm của chúng tôi không thoải mái? Lúc 9 giờ tối, có người gõ cửa, tôi sắp ngủ, trước khi tôi mở cửa, nhân viên đã mở cửa trước, điều này đối với tôi là không đúng. Cô ấy bước vào, mở nến và gấp mép giường rồi bỏ đi, đây là thông lệ của khách sạn, họ phải thông báo cho chúng tôi khi nhận phòng, ít nhất chúng tôi cũng biết rằng có chuyện như thế này đang xảy ra. Biết rằng phòng đã có người ở, không thể xông vào và làm việc của mình, nếu chúng tôi cần sự riêng tư thì sao, và nếu chúng tôi không có ở đó, nhân viên đã vào mà không biết, khách sạn có chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào không? Tôi gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng để hỏi về điều đó, cô ấy chỉ nói được, tôi sẽ kiểm tra. Và chỉ cần đặt điện thoại xuống. Bạn nên thay đổi. Nếu họ muốn tiếp tục, ít nhất hãy thông báo cho khách khi nhận phòng. Thứ 2, tôi yêu cầu túi chườm đá vì con gái tôi bị va đầu ở đâu đó. Tôi gọi lễ tân vài lần nhưng không ai nhấc máy, tôi phải tự mình xuống đó yêu cầu. Mất hơn 30 phút, sau đó tôi nhận được cuộc gọi báo họ không có túi chườm đá, ngoài ra còn có những chi tiết nhỏ mà lễ tân/nhân viên nên biết để đề xuất phương án thay thế thay vì phải chờ đợi lâu và nói rằng họ không có.

Tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời nhất khi hòa mình vào thiên nhiên, tập pilate tại khu nghỉ dưỡng, dạo bước trên đường Mandai Broadwalk và tận hưởng kỳ nghỉ thư giãn. Tôi ở phòng King Jungle và mỗi phòng đều có rất nhiều điều để khám phá, thậm chí cả đèn ngủ. Thật tuyệt vời! Tôi đã chuyển nhà, thưởng thức ẩm thực và dành thời gian cho thiên nhiên.

Vào ngày đầu tiên khai trương, vì đây là khách sạn mới nên tài xế taxi không biết lối vào khách sạn và thả chúng tôi ở lối vào sở thú. Tôi gọi đến khách sạn và lễ tân đã kiên nhẫn hướng dẫn chúng tôi cách đến đó. Rất dễ tìm vì có biển báo ở khắp mọi nơi. Vì là ngày đầu tiên khai trương nên chúng tôi được tặng hoa và rượu sâm panh, nhân viên phục vụ rất nhiệt tình. Vì chúng tôi đi cùng trẻ em nên khách sạn đã nâng cấp miễn phí cho chúng tôi lên phòng đôi lớn hơn. Vẫn còn nhiều nơi xung quanh khách sạn chưa hoàn thiện và vẫn đang trong quá trình cải tạo. Bạn có thể nhìn thấy rất nhiều chú khỉ nhỏ dễ thương chạy quanh hàng rào. Vào ban đêm, sẽ có một số con ốc sên lớn bò trên mặt đất, xung quanh là các loài chim và ếch. Cảm giác như đang ngủ trong rừng. Hồ bơi trên sân thượng tầng 5 cũng rất tuyệt. Phía bên kia có rất nhiều cây xanh được trồng, bạn có thể ngắm bình minh vào buổi sáng, cảnh tượng rất đẹp. Mặc dù có một số vấn đề nhỏ cần khắc phục khi doanh nghiệp mới mở, nhưng đội ngũ dịch vụ đang cố gắng hết sức để đáp ứng các yêu cầu. Khách sạn thân thiện với môi trường và không cung cấp nước uống đóng chai, nhưng có máy lọc nước trong phòng, cho phép bạn lựa chọn giữa nước lạnh và nước nóng, rất tiện lợi. Khách sạn chỉ cách các sở thú vài phút đi bộ, rất thuận tiện nếu bạn muốn đến sở thú.

Khách sạn mới với không gian đẹp, dịch vụ có thể nhanh hơn nhưng nhìn chung là trải nghiệm tốt! Rất đáng để giới thiệu!

Tôi rất thích hồ bơi! Nhân viên khách sạn cũng rất nhiệt tình và thân thiện.

Phòng có kích thước và thiết kế đẹp, nhân viên thân thiện, bữa sáng tuyệt vời với nhiều lựa chọn, thực sự là nơi nghỉ ngơi thư giãn và tuyệt vời! xứng đáng với từng xu bỏ ra. Gần sở thú và thiên nhiên.

Ở lại 3 ngày trong quá trình thử nghiệm. Không có người phục vụ dọn phòng. Thủ tục nhận phòng chậm, có thể là do thiếu nhân viên. Thỉnh thoảng có chuột chạy quanh sảnh. Ưu điểm là bộ đồ giường còn khá mới.