Pan Pacific Orchard

Hãy ủng hộ khách sạn👍👍 Vị trí rất thuận tiện, có thể đến trung tâm đường Orchard chỉ trong vài phút, là một nơi yên tĩnh giữa nhịp sống hối hả. Cơ sở vật chất bên trong khách sạn rất tốt, mọi thứ đều mới, giường rất tốt, hồ bơi bên trong rất đẹp để check in và chụp ảnh, nhân viên cũng rất nhiệt tình. Nhân viên hỏi tôi có muốn uống cà phê không và đưa cho tôi, sữa và đường đến, tôi có chút cảm động. Bữa sáng cũng khá ưng ý, được. Cá nhân tôi cảm thấy nếu có nhân viên nói tiếng Trung ở quầy lễ tân sẽ thân thiện hơn với những vị khách không nói được tiếng Anh. Nhưng may mắn là nhân viên nói tiếng Anh cũng khá thân thiện. Cảm giác tổng thể là tốt👍Rất đáng để quay lại. Lần sau tôi sẽ đăng ký lại

Bên cạnh Đại sứ quán Thái Lan ở đường Orchard, hẳn là một khách sạn mới được cải tạo, rất thích hợp cho những người nổi tiếng trên Internet nhận phòng. Tất cả cơ sở vật chất đều rất mới. Phòng hồ bơi tôi ở hơi thời thượng, nhưng mọi thứ khác đều ổn Tốt. Trong phòng có một tủ lạnh nhỏ, ngoại trừ rượu. Đối với các đồ uống khác, chất lượng nước của máy nước uống trực tiếp cũng tốt. Có một bể bơi n*** ngoài cửa. Độ sâu sâu nhất là 1,1 mét. Nó tương đối an toàn, chất lượng nước cũng rất tốt, thích hợp cho trẻ em vui chơi. Bữa sáng ngon, tôi thích ăn hàng ngày, lễ tân có lễ tân người Trung Quốc nhưng không nhiều và hầu hết đều yêu cầu giao tiếp bằng tiếng Anh. Dịch vụ này khá tốt và phản hồi tương đối nhanh. Ở đây có nhược điểm: Nước tắm trong phòng rất không ổn định, nóng lạnh và quá nóng, không thân thiện lắm với những gia đình có trẻ em. Căn phòng tương đối nhỏ, không thuận tiện khi mở và cất hai chiếc vali nhỏ cùng một lúc. Gối có mùi, có thể là do ẩm, tạo cảm giác không thoải mái. Theo kinh nghiệm tổng thể của tôi, khách sạn tương đối thời trang, thỉnh thoảng bạn sẽ gặp một số người nổi tiếng và nổi tiếng trên Internet, ngoài ra, trong khách sạn có tương đối nhiều “bạn trai” nên bạn có thể tự quyết định.

Nói chung cảm thấy hài lòng. Nói về dịch vụ trước, vì lúc nhận phòng tôi không mang theo thẻ tín dụng nên họ vui lòng miễn tiền đặt cọc cho tôi. Sau đó là môi trường của khách sạn, nơi có ý thức thiết kế mạnh mẽ, không chỉ hình thức bên ngoài mà còn cả sảnh thang máy và hành lang. Phòng có ban công thực sự rất thoải mái, tôi khuyên bạn nên chọn phòng có ban công. Sau đó còn có điểm chưa tốt, phòng tương đối nhỏ, đi một cặp đôi thì ổn, nhưng đi một gia đình ba người thì chắc chắn sẽ đông.

Thiết kế khách sạn, thẩm mỹ trực tuyến. Cho dù đó là diện mạo của toàn bộ tòa nhà hay tầng 5 nơi có hồ bơi công cộng, nó đều rất đáng đăng trên Instagram. Đáng tiếc là thiết kế khu vực chung ở hai tầng còn lại kém thú vị hơn một chút, hơn nữa thái độ của nhân viên lạnh lùng hơn nhiều so với các khách sạn 5 sao khác, tôi cảm thấy họ không có ý thức mạnh mẽ. của dịch vụ.

Phòng quá nhỏ, nếu cùng kinh phí (nếu đi du lịch) thì nên chọn những nơi như Bay Harbor, có một con đường gà ở ngã tư tầng dưới gần phố, ảnh hưởng rất nhiều đến trải nghiệm. Môi trường khách sạn khá tốt, có ý tưởng thiết kế, ban công và hồ bơi khá tốt.

Hãy để tôi nói về kết quả trước: rất không nên! Đó là một khách sạn nổi tiếng trên Internet (người nổi tiếng trên Internet... mọi người đều biết), tương đương với từ ba đến bốn sao ở Trung Quốc. Tôi thất vọng đến mức thậm chí còn không có tâm trạng để chụp ảnh. Dưới đây là chi tiết một số địa điểm đáng thất vọng nhất. Chúng hoàn toàn là những trải nghiệm thực tế và được thiết kế để giúp mọi người tránh được những cạm bẫy! 1. Khách sạn dường như vẫn đang trong quá trình vận hành thử nghiệm và còn rất non nớt về mọi mặt. Ví dụ: hầu như không có dịch vụ (sẽ nói thêm về điều này sau), bạn có thể đến ba cái gọi là nền tảng xem, nhưng chúng không mở. Quầy bar bi-a mà tôi thấy trong sách hoàn toàn không tồn tại. Nó rất vắng vẻ, hoang vắng nên không có khách lưu trú, không thấy ai nhận phòng và chụp ảnh, dịch vụ giao đồ ăn cũng không phải 24/24! Đây là lần đầu tiên tôi gặp dịch vụ giao đồ ăn kết thúc lúc 10:30 tối! Bạn không thể làm gì khi bị đói vào ban đêm! Tôi cảm thấy ngoại trừ phòng lễ tân và bữa sáng thì khách sạn vẫn chưa đạt điều kiện mở cửa, nghỉ dưỡng ở khách sạn này không lý tưởng chút nào! 2. Khách sạn không nằm trên đường Orchard, chính xác thì phải mất ít nhất 8-10 phút đi bộ từ ION (tàu điện ngầm gần nhất) trên đường Orchard đến khách sạn và phải đi qua một con hẻm ở giữa (đi đường nào cũng phải đi bộ) qua ngõ). Vị trí không lý tưởng Kết hợp với điểm trước, nếu buổi tối bạn đói và muốn ăn thì xin lỗi, thực sự không có đường nào trừ khi bạn đi bộ qua con hẻm sau 10 phút để đến đường Orchard. 3. Tiện nghi trong phòng không đạt tiêu chuẩn khách sạn 4 sao! Một chiếc minibar (tức là một chiếc tủ lạnh nhỏ treo trên tường) tạo ra tiếng ồn lớn đến mức n*** cả những người không nhạy cảm với tiếng ồn cũng không thể ngủ được vì mức độ tiếng ồn đó! Gọi cho quầy lễ tân và giải pháp hóa ra là tắt tủ lạnh! Bởi vì tất cả các phòng đều như thế này! Tắt? ! Bạn nghiêm túc chứ? Singapore nóng quá, giải pháp là tắt tủ lạnh và uống nước ấm? ! Điều nực cười hơn nữa là máy lọc nước lại phát ra tiếng ồn (vì thỉnh thoảng nó tự động đun sôi nước) và không thể tắt được! Điều đó có nghĩa là bạn phải chịu đựng tiếng nước sôi khi ngủ! nước sôi? ! Bao nhiêu bạn trẻ ở khách sạn nổi tiếng ở Singapore cần đun nước sôi? ! Nhân tiện: tất cả đồ uống và đồ ăn nhẹ trong minibar cần được tính phí riêng và không có bảng giá! Rất tuyệt! Đối với một khách sạn ở mức giá này, không có đồ uống hoặc đồ ăn chào mừng, khi tôi gọi đến quầy lễ tân, tôi chỉ cảm thấy lạnh lùng "tất cả mọi thứ trong minibar đều có tính phí, bạn cần phải trả tiền cho thứ đó", thật tuyệt vời! 4. Khách không nhận được bất kỳ dịch vụ nào tại khách sạn này! Ngoài việc dọn phòng mỗi ngày, thế thôi! không có! có! Quần áo! Dịch vụ! Hiểu rồi! Và trong số tất cả những nhân viên tôi gặp, thái độ tốt nhất tương đương với một khách sạn ba sao ở Trung Quốc, họ sẽ mỉm cười một cách chuyên nghiệp khi làm việc theo phong cách kinh doanh. Hầu hết các nhân viên đều lười biếng để ý đến tôi. (Tôi thực sự không coi thường người Trung Quốc, họ đều thờ ơ với khách từ tất cả các nước) Khi trả phòng, một người phụ nữ trông giống như quản lý lễ tân đã vẫy tay trước mặt tôi với vẻ vô cùng khinh thường. Nói chuyện điện thoại, bảo tôi đến quầy đối diện, đừng làm phiền cô ấy nghe điện thoại, toàn bộ quá trình cô ấy cũng không thèm để ý, Yu liếc nhìn tôi. 5. Nếu bạn không có nhu cầu ăn sáng thì đừng gọi bữa sáng, đồ ăn sáng tương đối đơn giản và chất lượng ở mức trung bình. Tôi đã vô tình mã hóa rất nhiều từ, tất cả đều là trải nghiệm thực tế, tôi hy vọng nó có thể giúp những người bạn muốn đi nghỉ sau khi đọc một cuốn sách nào đó tránh khỏi những cạm bẫy.

Môi trường khách sạn và phòng ốc tốt nhưng dịch vụ ở quầy lễ tân thực ra hơi bình thường, tôi ở 2 đêm với giá hơn 2.500 nhân dân tệ, nhưng thái độ phục vụ ở quầy lễ tân không tạo cảm giác thoải mái, tôi đã đặt cọc 100.000 VNĐ. 200 đô la Singapore bằng thẻ tín dụng khi tôi đăng ký. Không có tiêu dùng bổ sung, nhưng nó không được hoàn trả kịp thời sau khi trả phòng, và tôi đã gửi thư cho khách sạn nhưng không có phản hồi.

Khách sạn rất mới. Trang trí phòng đơn giản, chất liệu vải chăn ga gối đệm thân thiện với da và thoải mái khiến tôi ngạc nhiên; môi trường khách sạn tràn ngập cây xanh; dịch vụ tổng thể ở mức trung bình nhưng nhân viên người Trung Quốc nhìn chung nhiệt tình hơn. Tình tiết ở giữa có một vị khách đang hút thuốc trong phòng gây ra chuông báo cháy, toàn bộ khách sạn phát đi thông báo sơ tán, sau 20 phút mới dỡ bỏ, ra ngoài vẫn phải tuân thủ các quy định của địa phương.

After I made my Trip booking, i had called the hotel to check if they can arrange a baby cot in the room for us. To which the receptionist on the phone said she would remark it in my booking. When we checked in the room, the baby cot was not in there and there was also no mention of it by the staff who checked us in. The staff also did not offer to ask if we require any baby-related items, when she saw that we have a baby with us. NOT family-friendly place, service staff When we reached the hotel check-in counter, it wasn’t clear on where to queue, we asked the staff and was just “We will come to you.” It was strange because all seemed so busy, it was like nobody noticed we were there at all. We stood to queue anyway. Staff also did not greet, it was an unwelcoming start to the stay already. When I called the service desk to request for a late check out, she replied flatly No they are unable to do that without any moment of consideration. I said that I am a Discovery member who is entitled to a late check out. She then asked for my room number. Shouldn’t the staff ask for my room number, do her due diligence and best effort, before replying the guest No? In the end, we were offered late check out. A cleaner who saw us walking to the same door as he was, was only 2 steps ahead of us. And he didn’t even bother to help hold the door for us considering we were handling a stroller, and carrying a baby. Anybody else, any fellow guest, would have helped to hold the door as it is basic courtesy. It just seems that there was insufficient service training thus far. The whole stay had been unpleasant service wise and require serious service improvements. It’s a very pretty place with very cold disappointing service standards.