Bonway International Hotel

The location is a bit further away but the staff is exceptional. The manager has good attitude and pays close attention to guest satisfaction.

8.16-8.17，我在攜程上預訂了兩晚的十堰邦輝國際大酒店的住宿。入住時給我安排的房間，在一進門就聞到一股奇怪的悶悶的味道，連換兩間房，第三間房間的味道才稍微沒那麼難聞一些。在入住酒店的過程中，發現酒店設施老化，洗漱池水龍頭開關晦澀不靈活，酒店晚上不能洗衣服，無乾衣機，房間牆壁老舊，有劃痕，桌子搖晃，客房阿姨送東西上來臨走時關門很重，毫無服務態度和意識。 在入住酒店的第二晚，我臨睡前突然發現一衹螞蟻爬到我的枕頭旁邊。（我住這麼多次酒店，從沒遇到這種情況），蟲子爬了有幾十釐米，我害怕蟲子，第一反應就是按si，但是蟲子的屍體還在，完全能看出來是一衹螞蟻。（有一衹螞蟻，床下面肯定有一窩螞蟻）。再一個，我怕蟲子亂跑，所以按si。 按si蟲子後，我給前台打電話，説枕頭旁邊爬上了螞蟻，前台直接派了一個保潔阿姨上來，保潔阿姨在聽到螞蟻之後，直接伸手特別大力的把蟲子碾成泥。然後跟我説這是小黑點，是不是我看錯了。（這就是貴酒店的培訓體系和效果？真令人失望。）螞蟻都爬我眼皮子下面了我能看錯？而且我伴隨着神經衰弱，那天晚上一夜未眠，實在是沒法繼續住下去了，第二天早晨六點多就辦理退房。設施簡陋就不用説了，馬桶蓋和水龍頭蓋子松的不想説了。 我申請補償，這之後，衹有退房前、也就是第二天早上和晚上有人來找我商議關於我的訴求事宜，但均未得到一個滿意的答覆。此事之後過去一個星期，酒店再未有人聯繫過我。 我在全國各地住過這麼多次酒店，從未遇到過房間裏面有蟲子的事情，甚至也從未遇到過服務和質量都這麼差的酒店，實在讓人不敢恭維，甚至失望至極。 總而言之，極度不推薦入住該酒店，真心評價。

每次大年初二回十堰給老媽拜年，與家人都住在附近的邦輝國際大酒店，酒店性價比很高。 這次超級幸運，兩間房子都獲得免費升級。

信價比超高，服務太好了。十一期間住宿感受到了賓至如歸的温暖。前台及每個服務人員積極主動，周到貼心。也是同類高檔酒店中房費帶早餐的，品種豐富可口。一次入住導服送到房間口，每日送水果或酸奶咖啡包，往來出入導服送電梯口，停車場師傅都盡心盡責。這個房型很贊，三面大窗，雖不大但佈置精全。打掃衞生也特別及時乾淨，服務員還把我們留房間裏穿過的襪子也洗了，留了字條，特別感動。周邊出行交通飲食便利，右側停車場對面的牛肉包豆腐包好吃，網紅打卡人民公園，東嶽市場也在附近。

衞生：乾淨 環境：交通方便 服務：很好 單人自助午餐:假期暫停了自助午餐 酒店位置很好 周邊購物方便 出行也方便 十堰的公交車是真的多 設施：有地毯 通風很好 無異味

此次入住邦輝國際大酒店，實在是一場令人難忘的美好體驗，首先要大力誇讚前台的圓圓，圓圓工作認真負責，在辦理入住手續時，耐心地為我講解各種注意事項，讓初來乍到的我很快就熟悉了酒店的環境和服務。她的服務態度更是無可挑剔，始終面帶微笑，熱情周到，因為有了圓圓這樣優秀的員工，讓我對這家酒店的好感度直網上升。打電話我急需刮鬍刀，工作人員很快就送了過來。沒過多久，我又需要充電器，他們同樣迅速響應。還有，當我發現衣服有些皺時，工作人員熱情地幫我燙好了衣服。沒水的時候，他們也會及時送水。每一次的服務都沒有絲毫的不耐煩，始終熱情滿滿。邦輝國際大酒店因為有了這樣優秀的員工和如此貼心的服務，成為了我出差住宿的首選之地。我無比期待下一次的出差，期待再次踏入這家酒店，再次感受此酒店帶來的温暖服務和酒店的卓越品質。