Montigo Resorts Somerset at Charlton House
1 đêm
Phòng và khách
1 phòng, 2 Người Lớn, 0 Trẻ Em
Tất Cả Các Khách Sạn Ở Shepton Mallet
Montigo Resorts Somerset at Charlton House
Homestay
Khai trương năm 2023
Charlton Rd, Shepton Mallet BA4 4PR, UK, BA4 4PR Shepton Mallet, Vương quốc Anh
Xem trên bản đồ
Montigo Resorts, Somerset ở Shepton Mallet, tại khu vực lịch sử, cách Kilver Court (Trung tâm giải trí) và Trung tâm triển lãm Royal Bath and West 5 phút lái xe. Khách sạn spa này cách Công viên thám hiểm và vườn thú hoang dã Longleat 15,2 mi (24,4 km) và cách Hẻm núi Cheddar 15,9 mi (25,7 km).Xem Thêm
Chúng Tôi Khớp Giá
4/5Rất Tốt·Vệ sinh: 4.0
Tất Cả 78 Đánh Giá
Tiện nghi
Đậu xeDịch vụ lễ tân 24 giờ
Tất Cả Tiện Nghi
Xem xung quanh đây
Sân Bay: Sân bay Bristol
(34,1km)
Vé Tàu: Castle Cary Railway Station
(10,7km)
Vé Tàu: Frome Railway Station
(18,0km)
Bản đồ
Phòng
Đánh Giá Của Khách
Chính Sách
Tiện nghi
6
Phòng gia đình
1 Giường đôi và 1 Giường đơn
Không hút thuốc
Máy điều hòa
Kiểm Tra Phòng Trống
5
Phòng đôi truyền thống
1 Giường đôi
Không hút thuốc
Máy điều hòa
Kiểm Tra Phòng Trống
4
Phòng Junior Suite
1 Giường king
Không hút thuốc
Máy điều hòa
Kiểm Tra Phòng Trống
15
Phòng Đôi Cao cấp
1 Giường đôi
Không hút thuốc
Máy điều hòa
Kiểm Tra Phòng Trống
4
Phòng Tiêu Chuẩn
1 Giường đôi
Không hút thuốc
Máy điều hòa
Kiểm Tra Phòng Trống
18
Phòng đôi Deluxe
1 Giường đôi
Không hút thuốc
Máy điều hòa
Kiểm Tra Phòng Trống
1
Phòng Hai Giường Cổ Điển
2 Giường đơn hay 1 Giường đôi
Không hút thuốc
Máy điều hòa
Kiểm Tra Phòng Trống
Ẩn Các Loại Phòng
Đánh Giá Của Khách
4/5
Rất Tốt
78 đánh giá
Đánh Giá Xác Thực- Vệ sinh4
- Trang thiết bị4
- Vị trí4
- Dịch vụ4
PklmAzs
ngày 1 tháng 9 năm 2024
We arrived only to find the junior suite we had booked was not available…we were first offered a suite near reception , but shower was over a jacuzzi which l could not step over …so we were then offered the only room left the wooden garden lodge. When we went inside it was not only dark and dismal but damp…thee w as a discarded waste pipe the hand basin. The guest relations manager apologised for everything and offered us free dinner which then turned out to be a glass of champagne for my wife once he found out we had dinner included. We had to put on the heating in the unwelcoming garden lodge to try and get some warmth in the building and the dampness off. We couldn’t sit outside as the table had moss growing over it and the plant next to the door was dead..it was such a sorrowful sight! We kept asking ourselves what on Earth we were doing in such a dreadful place. The patio was dirty and uncared for and the general look of the look f the hotel was tired and uncared for. Dinner in the conservatory was fine and the staff friendly enough. When we cam to check out we were charged the full amount for a junior suite…outrageous! When l complained l was just told to write in to the general manager. Overall a terrible experience .
Dịch
barrywO3213BO
ngày 27 tháng 8 năm 2024
Long weekend retreat made special by excellent customer service from all staff, especially Luke. Breakfasts were great, Sauna was great. Didn't have dinners but I guess they would be just as good. Will definitely pick this spot again. Thanks.
Dịch
Tài Khoản Khách
ngày 14 tháng 10 năm 2024
This visit to Charlton house was a 15 year anniversary gift for my wife so no expense was spared for a luxury 1 night stay for us both. We arrived on time to have our 1 hour massage treatments which were really good. Unfortunately it went downhill from there, the light lunches we had were not what we ordered, which wasn’t a massive problem. But when we checked into our room an hour later we discovered there were no curtains on the two windows, one window overlooked the restaurant. Hugely overpriced cocktails in the afternoon followed by a mediocre, so say rosette 2 course meal, definitely don’t order the monkfish tail starter as you get the smallest half finger size piece of monkfish, main course’s were ok but both of us were still hungry afterwards so ordered the £15 cheese board which still wasn’t sufficient for what we had paid. Anyway, after paying £550 for a 1 night stay, I felt a little ripped off and am sure there’s plenty of better hotel/spa’s which will give you much better value.
Dịch
I6995ZUchristineg
ngày 30 tháng 9 năm 2024
Booked a one night D B &B with a spa treatment and spa access included. However, upon arrival we were advised that the swimming pool and Jacuzzi were cold as they had both suffered with technical issues. Apparently we'd been contacted at noon on a home phone, but as we were traveling, we had not been made aware. The young reception staff seemed to think that we would be happy with the offer of £20 per person compensation instead of being able to enjoy all the spa facilities, with a second option for a full refund and go elsewhere! Thankfully a more senior employee (the wedding planner) was able to intervene and offer a better amount of compensation with room upgrade which due to our very long car journey we accepted. However, the dining room is very uninspiring (as was the mediocre food) in comparison to the other well staged lounges, common areas and our bedroom suite which was vast. Upon reviewing the dinner bill we'd been overcharged by £13 for the wine, which we had to get refunded. At breakfast the sourdough toast was limp and soggy and English muffin uncooked/chewy and had to be sent back to the kitchen as inedible. Our room had no milk for tea/coffee which we only discovered after retiring. The spa treatments were good but overall the total experience disappointing and I won't be returning .
Dịch
Alan H
ngày 21 tháng 9 năm 2024
An absolutely wonderful stay here this week. My husband and I were on a little mini honeymoon and drove two hours from North Devon and it was worth the journey. We originally had a beautiful room with a four poster bed, a stand alone bath and our own private little courtyard overlooking the main garden. Unfortunately the walk in shower was broken and filled the bathroom up with water so they moved us to a room with our own private garden and our own hot tub. I preferred the first room, we can’t have everything and sh*t happens. The girl on reception was fantastic at sorting our situation out and couldn’t have been lovelier. I can’t remember her name but she had long dark hair, was in her mid 20’s and very pretty. Breakfast was delicious and had an added element of excitement as we were joined by A-list actress Ruth Wilson. She was left alone to enjoy her coffee and oats and to read her book but it was nice to see an A-lister among us just chilling and not be bothered, albeit with a couple lingered glances and google searches to show their unaware husbands who they were dining with. The spa was awesome and so peaceful and not too busy. We can’t wait to come back. Maybe for a winter break….
Dịch
christinesE9302OO
ngày 19 tháng 9 năm 2024
Shabby, grubby and in need of some love. Food a massive disappointment and overpriced. Potential to be stunning. Inedible breakfast and hugely disappointing dinner. Cardboard meringue, stale pastries, something that passed for a sausage. Curry could best be described as boiled chicken with a bit of spicy water.
Dịch
Tài Khoản Khách
ngày 16 tháng 9 năm 2024
The most beautiful stay for our first year wedding anniversary. Stunning room with private terrace and a bath tub with a perfect view. Highly recommend! We will be back! We didn’t use the spa but intend too next time. Staff really friendly and helpful. Thankyou for a great stay!
Dịch
Tài Khoản Khách
ngày 15 tháng 9 năm 2024
This review is after a spa day we booked with lunch. This review is only for the hotel as the spa in itself was fab. When you work in hospitality that is what you expect. Hospitable service. With a 'can do' attitude rather than the service here which was 'can't be bothered.' Upon entrance we were not very well welcomed. The service in the restaurant was non existent and the food was about edible. There were multiple staff but overall they all were lacking and it was shocking when asking a question to the supervisors they didn't acknowledge us or reluctantly answered our questions. No effort at all.
Dịch
Tài Khoản Khách
ngày 8 tháng 9 năm 2024
I purchased an afternoon tea voucher for my parents as a Christmas gift. On arrival, they were left waiting a long time before a young man spoke to them. My Mum said they had a booking for afternoon tea and showed him the voucher and the man said to her ‘I have never seen one of these before in my life’. He then said he would have to speak to the chef. He came back and said to my Mum ‘ok the chef will do it but we’re not doing if for anyone else’ After these ludicrous comments, my parents were then seated to ‘enjoy’ their afternoon tea. The service wasn’t great, they didn’t feel very looked after and ordering a pot of tea seemed to be a big ask. My parents came to Charlton House that day looking forward to a lovely afternoon tea in nice surroundings with friendly service. What they got was quite different. They felt like a complete inconvenience to the staff who were not attentive in any way. We are local to the area and have enjoyed many nice events at Charlton House over the years and quite frankly i’m disgusted and disappointed that my parents were treated this way.
Dịch
Chính Sách Chỗ Nghỉ
Thời gian nhận và trả phòng
Nhận phòng: 15:00 – 22:00
Trả phòng: 11:00–11:30
Giờ làm việc của quầy lễ tân: 24/7
Chính sách cho trẻ em
Trẻ em có thể ở trong một số phòng của khách sạn này.
Bạn có thể mất thêm phí cho trẻ sử dụng giường sẵn có. Vui lòng thêm số lượng trẻ để xem giá chính xác hơn.
Nôi/cũi và giường phụ
Mọi loại phòng đều không thể bổ sung cũi. Chính sách về giường phụ khác nhau tùy theo loại phòng. Vui lòng tham khảo chính sách phòng liên quan.
Bữa sáng
LoạiTây phương, Đại lục, Bữa đầy đủ kiểu Anh/Ai-len, Không Gluten, Thuần chay, Chay
| Tuổi | Phí |
|---|---|
Người lớn | Liên hệ khách sạn |
Phí cho bữa sáng bổ sung chưa bao gồm trong tổng giá và cần được thanh toán tại chỗ nghỉ.
Xem thêm
Mô Tả Khách Sạn
- Khai Trương: 2023
- Số Phòng: 28
Montigo Resorts, Somerset ở Shepton Mallet, tại khu vực lịch sử, cách Kilver Court (Trung tâm giải trí) và Trung tâm triển lãm Royal Bath and West 5 phút lái xe. Khách sạn spa này cách Công viên thám hiểm và vườn thú hoang dã Longleat 15,2 mi (24,4 km) và cách Hẻm núi Cheddar 15,9 mi (25,7 km).
Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí như câu lạc bộ sức khỏe, bồn tắm thủy lực hay phòng tắm hơi. Khách sạn này còn có quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ cưới và sảnh tiếp tân.
Khách có thể dùng bữa tại nhà hàng khách sạn với quầy bar/khu lounge hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng 24 giờ. Khách có thể dùng bữa sáng kiểu Âu các ngày trong tuần từ 7:00 đến 9:30 và cuối tuần (phụ phí) từ 8:00 đến 10:30.
Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, báo miễn phí ở sảnh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Khu vực phục vụ hội thảo, sự kiện tại khách sạn này bao gồm trung tâm hội nghị và phòng họp. Xe đưa đón sân bay phục vụ theo yêu cầu với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 28 phòng được trang bị tủ lạnh và đầu đĩa DVD. Quý vị sẽ luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi Smart TV sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm két bảo mật và bàn; bên cạnh đó dịch vụ dọn phòng cũng phục vụ hàng ngày.
Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí như câu lạc bộ sức khỏe, bồn tắm thủy lực hay phòng tắm hơi. Khách sạn này còn có quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ cưới và sảnh tiếp tân.
Khách có thể dùng bữa tại nhà hàng khách sạn với quầy bar/khu lounge hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng 24 giờ. Khách có thể dùng bữa sáng kiểu Âu các ngày trong tuần từ 7:00 đến 9:30 và cuối tuần (phụ phí) từ 8:00 đến 10:30.
Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, báo miễn phí ở sảnh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Khu vực phục vụ hội thảo, sự kiện tại khách sạn này bao gồm trung tâm hội nghị và phòng họp. Xe đưa đón sân bay phục vụ theo yêu cầu với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 28 phòng được trang bị tủ lạnh và đầu đĩa DVD. Quý vị sẽ luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi Smart TV sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm két bảo mật và bàn; bên cạnh đó dịch vụ dọn phòng cũng phục vụ hàng ngày.
Tiện nghi
Phổ biến nhất dành cho khách đi công tác
Đậu xe
Dịch vụ lễ tân 24 giờ
Bãi đậu xe
Đậu xe
Dịch vụ lễ tân
Dịch vụ lễ tân 24 giờ