Vienna International Hotel (Shenzhen North Railway Station)

Sáng sớm tôi vội bắt tàu, để lại túi quần áo cho con, ngày 8 check in ngày 9, ngày 10 phát hiện mất quần áo nên tôi gọi điện hỏi thăm. Lễ tân nói chỉ thấy đồ đã đăng ký bị thiếu chứ không thông báo cho khách? ? ? Được rồi, dù tôi có bất cẩn thì vấn đề của tôi là sau khi thêm WeChat, tôi đã nói rõ rằng tôi cần quần áo trẻ em gấp và hy vọng chúng sẽ được gửi cho tôi càng sớm càng tốt. không giao cả ngày 10. Tôi trả lời tin nhắn lúc 2 giờ sáng nói rằng tôi sẽ đợi. Chuyển phát nhanh? ? ? Việc này được xử lý như thế nào? Không thể tin được đây là trải nghiệm ở khách sạn có giá hơn 500 đô la một đêm? Đến bây giờ quần áo của tôi vẫn chưa được gửi cho tôi và khách sạn cũng không có hồi âm gì cho tôi!

Điều tốt duy nhất là dịch vụ, các biện pháp phần cứng rất kém. Vừa ra khỏi thang máy đã có mùi mốc, phòng như nhà nghỉ và cơ sở vật chất thì tệ.

Vừa bước vào phòng tôi nhận ra đó là một khách sạn cũ, bụi bặm nhiều, điều khiển từ xa cũng bám bụi, mũi tôi nhạy cảm, hắt hơi liên tục, điện thoại và tivi đều là đồ cũ và không thể chiếu màn hình. Rèm, ghế sofa và ga trải giường đều bị ố. , gối không tốt để ngủ và có robot có thể giao đồ ăn mang về phòng. Ưu điểm duy nhất là chỉ có ga xe lửa phía Bắc Thâm Quyến 2 phút nữa.

🔹Ở lại lần 2 nhưng sẽ không có lần sau. Nó đắt và cũ, và nó chỉ tốt nếu ở gần nhà ga. 🔺Chỉ có một nhân viên ở quầy lễ tân luôn nghe điện thoại và mặc dù anh ấy biết chúng tôi đang đợi nhưng anh ấy lại không giúp chúng tôi đăng ký! ! 🔺Phòng là phòng phía sau, có thể thấy phòng cũ được cải tạo từ cầu thang thoát hiểm, đèn hành lang trong phòng bị hỏng nên tối vô cùng. Đường đối diện phòng rất nhiều, chuông cửa reo suốt đêm, cửa sổ bị vỡ, đóng không chặt nên ồn lắm! ! 🔺Trải nghiệm đi vệ sinh cũng rất kém, có vật gì đó bị tắc trong bồn cầu khiến nước trong bồn cầu liên tục dâng lên, đi vệ sinh là hoàn toàn không thể! Khi tôi báo cáo với nhân viên lễ tân, anh ta chỉ mỉm cười? Đúng! Phản ánh là vô ích! Không ngờ nó lại tệ đến vậy!

Thành thật mà nói, tiền sảnh và hành lang rất sang trọng, phòng giống như phòng tôi ở trước đây với giá hơn 200 nhân dân tệ, tôi ở trong phòng giường đôi trong 4 tiếng và 208 nhân dân tệ trong khi chờ xe buýt. không có gì nhiều để nói, cũng không có gì nổi bật, điểm chính là tôi đến nhà hàng ăn, mỗi người tốn 85 tệ, trong đó phí bàn bắt buộc là 11 tệ cho trà. Người phục vụ mang một cái bát lớn. dùng chút trà rửa bát vì không uống được. Giữa bữa ăn có một cô mặc đồng phục xanh đến. Tôi cầm bát nước lớn trên bàn mà không nói một lời rồi bỏ đi. Tôi hỏi tại sao. và cô ấy hỏi, bạn vẫn sử dụng nó chứ? Sau đó anh đặt lại lên bàn, rồi bưng bình trà đi, tôi nói, anh muốn làm gì? Cô nhanh chóng nói: "Tôi cho anh chút nước. Buồn cười quá. Anh hỏi ý kiến ​​tôi à?" Đổ đầy nước cho tôi, tôi mới ăn được nửa bữa, không phải là muốn đuổi người đi sao? Bạn dọn bát của tôi và dọn bàn trước khi tôi ăn xong, bạn là khách mà thời gian ăn có hạn phải không? Tôi không ở lại lâu, nhưng khách sạn lớn thậm chí còn không thể hiện sự tôn trọng cơ bản đối với bất cứ điều gì, và trước sự ngạc nhiên của tôi, hai con côn trùng bay nhỏ đang bay lượn trên đĩa và một trong số chúng lao vào đĩa. May mắn thay, tôi đã ăn nó. Gần xong rồi và tôi không muốn ăn nữa. Thành thật mà nói, tôi đang già đi và tôi không muốn lãng phí thời gian của mình. Bạn cần người khác uống một nồi. Tôi chưa bao giờ Đang ăn gặp phải những con côn trùng bay nhỏ bay xung quanh. Thật là kinh tởm. Tôi không muốn nói về một khách sạn hoành tráng và hào nhoáng như vậy mà còn có những nhân viên tuyệt vời như vậy, lúc nào cũng nhặt bát của khách. Hãy bình luận.

Khi bật tivi lên không vào được trang chủ, điều khiển từ xa cũng không hoạt động nên không xem được tivi. Máy điều hòa kêu cực lớn, số trên màn hình chênh lệch với nhiệt độ thực tế, chỉnh nhiệt độ cũng không có tác dụng, lần lưu trú này đã thay đổi nhận thức của tôi.

Lúc mình kiểm tra lễ tân mặt vô cảm, phòng đối diện mình suốt đêm ồn ào, lại có người gõ cửa liên tục, mình đang dọn nhà vào sáng sớm mà còn đang ngủ. Họ cứ lau sàn và đẩy cây lau nhà vào cửa nhà tôi, ồn ào quá, máy khoan điện ở công trường ồn ào suốt đêm, nếu không gần ga thì lũ chó sẽ đến ở. So sánh thì nhà hàng ở tầng dưới rất ngon, hương vị thơm ngon và dịch vụ tốt.

Location & Clealiness was still fine. Service was terrible, concierge was not helpful at all, as a foreigner to China, definitely we would face some troubles with navigating our way around the city. We just asked if there was a train from the railway out of ShenZhen, and the reply given was 'Do you not know how to check it yourself? You can just find the answers online'. Terrible service & training from the Hotel's Management. Would not ever reccomend any travellers staying at this hotel (unless you like unfriendly staff that pulls a long face all day with horrible service & attitude).

We booked the hotel for weekend stay in Shenzhen. It's conveniently located behind Shenzhen North Railway station. So you have access to the metro and the mall connected to the station. We checked in easily and enjoyed our stay. There were also free laundry machines for guests to use.