The Skytel (Shenzhen Central Park Branch)

#Là khách hàng thường xuyên lưu trú tại khách sạn này, tôi rất bức xúc về cách phục vụ lễ tân lần này# Khi tôi thường đi công tác ở Thâm Quyến, tôi thường ở khách sạn này. Lần này, tôi thất vọng vì sự sắp xếp của quầy lễ tân. Tôi nhận phòng vào ngày 23 tháng 9 và trả phòng vào ngày 25 tháng 9, tôi đã uống rượu vào đêm 23. Có chút bối rối khi nhận phòng tại quầy lễ tân nhưng kết quả thật bất ngờ. Quầy lễ tân có thể nhận thấy tôi uống nhiều và không tỉnh táo nên đề nghị nâng cấp cho bạn một phòng, nhưng cửa sổ hướng ra ao có được không? Tôi nói vâng, cảm ơn và được xếp phòng 429. Tôi đã uống quá nhiều vào đêm đầu tiên và ngủ thiếp đi mà không cảm thấy gì. Khi tôi đăng ký lại vào đêm thứ hai, tôi thấy rằng căn phòng này nằm n*** cạnh thang máy. Thang máy phát ra tiếng động lớn và rung lắc khi lên xuống, ảnh hưởng lớn đến việc nghỉ ngơi của tôi. Cả đêm tôi không ngủ được, tôi muốn gọi điện cho lễ tân nhiều lần để mắng lễ tân nhưng lại sợ người khác có thể bị thương nếu không phải tôi là người kiểm tra lúc đó. Nếu bạn đang tìm kiếm khách hàng cho căn phòng ồn ào này, bạn nên xin phép khách hàng. Bạn không thể nói rằng nếu bạn thấy một khách hàng có chút bối rối sau khi uống chút rượu thì bạn nên nhanh chóng sắp xếp loại phòng này cho khách hàng, đặc biệt nếu bạn là khách hàng cũ. Tôi nghĩ chất lượng nhân vật của loại quầy lễ tân này rất kém. Điều đó thật xấu hổ cho khách sạn và tôi đề nghị bạn nên sa thải.

Tiện ích: Có phòng gym và phòng giặt ở tầng 4 Vệ sinh: sạch sẽ, ngăn nắp Dịch vụ: Dịch vụ lễ tân rất tốt, khách sạn có chỗ để xe miễn phí, bác bảo vệ rất nhiệt tình hỗ trợ gửi xe, bác bảo vệ rất đẹp trai và cao ráo. Môi trường: Thuận tiện đi taxi và tàu điện ngầm, xung quanh cũng có nhiều nhà hàng ngon, có nhiều trung tâm mua sắm lớn và KTV.

Môi trường: Những con đường gần đó đang được cải tạo gần đây nên ban ngày hơi ồn ào. Khách sạn cách âm khá tốt nhưng còn được cung cấp nút bịt tai. Dịch vụ: Dịch vụ rất tốt, về cơ bản mọi thắc mắc đều được giải đáp. Vệ sinh: Vệ sinh rất tốt. Tuy nhiên, sàn phòng tắm rõ ràng không được trang trí đẹp mắt, ở giữa sẽ tích tụ nước trên mặt đất. Cơ sở vật chất: Lựa chọn bữa sáng hơi hạn chế và có cảm giác như không đủ nhân viên. Phòng tập thể dục rất cơ bản và về cơ bản là vô dụng. Phòng có ban công nhưng dạo này bên ngoài nhiều gió quá nên không có tác dụng mấy. Tiền sảnh khách sạn có một con mèo, một con mèo rất lớn.