Các đánh giá Raffles Shenzhen

It’s a quick business trip and second time stay in Raffles Shenzhen, we had wonderful stay as last time. Special thanks to the Butler team arranging little surprise for my birthday and the beautiful setup in the room. Frieda, Andy, Kathryn, you guys are making the guests staying experience special.

I want to extend my heartfelt thanks to Leon and Frieda from the Butler team for their exceptional service. We felt welcomed from the start, and our two-day stay was incredibly enjoyable. The hotel's facilities are pristine, though I noticed the concierge team might be understaffed. I'd like to apologize to the Chief Concierge for forgetting to return a beautiful lighter. Despite this, our experience was fantastic. Thank you to the entire team for their professionalism and making our stay memorable.

The scenery is a bit different than expected, but they are all qualified hotels. Not very good value for money. It should be in the middle of 5 stars in my mind.

🍊🍊🍊🍊🍊🍊🍊🍊] 环境：🍉🍉🍉🍉🍉🍑🥑🍒

Thank you Naomi for the great hospitality.

Poor service very bad

naomi，Jay levi服务好Henry

Nice hotel 🏨

very nice

作為高空酒店，對標上海中心J酒店，作為親子房間，對標環球影城小黃人房，萊佛士都是完勝的，相對於小黃人房，小王子房細節做得相當到位，還有講故事和對應甜品，確實屬於親子房的天花板；酒店的早餐尤其出色，作為我為數不多印象深刻的早餐，有很多其他酒店沒有的餐點，且味道也不錯，可見酒店在餐飲上是花了一定心思。泳池和酒吧均已體驗，窗外的環境無敵。

房間的床超舒服，迷你吧免費，而且一點也不含糊，一大堆吃的和喝的。服務也是很好，很有耐心，入住時小姐姐送了飲品劵，非常的熱情有禮，服務切切實實的五星級。去了星空坊自助餐廳，實現了魚籽醬自由，高檔的食材，出品很好，很美味，我們六個人全吃撐了！下次一定還要來

设施：智能馬桶、電動窗簾 卫生：我住過的酒店中，比較乾淨的一家。 环境：夜景還不錯 服务：工作人員都很熱情❤️服務周到，不辭勞苦的幫助客人。 小朋友過生日送了蛋糕和公仔。

設施不錯，房間很大，床品也舒服，小朋友也玩的開心。而且房間優惠很多，很好。早餐品種不算多，但是晚上的自助餐很不錯。 然後説兩點不滿意的地方。 1、我們到的時候是接近下午3點，上了34樓之後，check in的3個櫃枱都有人，所以我們坐在了一邊等候，大概等了10-15分鐘，座位旁邊的工作人員面前的顧客走了，但她也沒招呼我們一句，比如説一句：“麻煩再稍等一下，同事幫你”之類。一直到另一邊的兩位同事也完成手頭的工作，才幫我們辦理入住。這個時候上一個住客還沒走，所以開了一個大床房給我們休息（感謝這位男同事）。直到5點才到自己訂的房間。 2、還是服務問題，乘電梯下樓吃早餐，見到一位女同事，昨天還見過説過話，下樓的時候剛好一台電梯，一直低着頭玩手機，可能是不想和我們有眼神接觸，抬頭看我們一眼又馬上低頭。 還有就是， 可能是因為裝修淺色，地毯有3塊污漬，櫃門有凹陷。

服務態度非常好，設施先進齊全完善，我們三個人住免費幫我們加了一張床，天氣熱服務員給我們加了6瓶水，又用保温瓶裝了幾小碗桃膠糖水給我們喝，真貼心！吧枱的小食和冰箱的飲料也是免費的。哈哈哈🤣我經常出遊住5星級酒店，第一次感覺超讚的，下次來深圳必選！