Mercure Shenzhen Sports Center Hotel

Các đánh giá Mercure Shenzhen Sports Center Hotel

Mercure Shenzhen Sports Center Hotel

No.3001-1 Hongling North Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong, ChinaXem thông tin khách sạn
Mercure Shenzhen Sports Center Hotel
Mercure Shenzhen Sports Center HotelMercure Shenzhen Sports Center HotelMercure Shenzhen Sports Center Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.7/5
Nổi Bật
1277 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1277)
Đánh giá tích cực(1263)
Đánh giá có ảnh/video(153)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(232)
Dễ đi lại(72)
Bữa sáng ngon(52)
Tuyệt vời khi đi công tác(38)
Gần tàu điện ngầm(34)
Cà phê ngon(16)
Đã ở nhiều lần(15)
Phòng gym chất lượng tốt(14)
Đánh giá tiêu cực(14)
Jamie 787-G63
Exquisite Double Bed Room—Peaceful Night Sleep
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
17 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 6, 2024
phòng tuyệt vời, cảm giác như ở nhà, thoải mái và rất sạch sẽ, nội thất phòng và tiền sảnh được cải tạo tốt. Mức giá bạn phải trả xứng đáng với chất lượng và đẳng cấp của khách sạn 5 sao. Nhân viên rất thân thiện và hữu ích từ cổng đến quầy. Rất đáng để giới thiệu!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lời khen ngợi của bạn là động lực của Xiaomei ~ Tôi không khoe khoang, Xiaomei, người tiết kiệm chi phí và có thái độ phục vụ tuyệt vời, thực sự có sức mạnh kỳ diệu này và có thể dễ dàng chiếm được trái tim của bạn. Chúc cậu chủ nhỏ của tôi thành công trong công việc, bình yên và vui vẻ mỗi ngày ~
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 12 thg 12, 2023
Khách sạn gọi điện thoại cá nhân ngẫu nhiên cho khách và dọn phòng rất kém! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi thực sự xin lỗi vì lần lưu trú của bạn không vừa ý. Lý do khách sạn gọi cho bạn chủ yếu là để xác nhận danh tính của người đàn ông kia trong phòng của bạn và để xác minh xem anh ta đã đăng ký theo quy định du lịch hay chưa, vì vậy anh ta đã gọi cho bạn. Về vấn đề vệ sinh bạn đề cập, do trái cây và ly rượu là những đồ bạn cần nên phòng khách không thu cho bạn, sau khi bạn phản hồi, chúng tôi đã thu n*** những đồ không cần thiết này cho bạn. Chúng tôi cũng mong bạn có thể Cảm ơn sự thông cảm của bạn. Chúc bạn có một cuộc sống vui vẻ và hạnh phúc mỗi ngày!
Tài Khoản Khách
Exquisite Double Bed Room—Peaceful Night Sleep
Lưu trú vào thg 6, 2023
Khác
26 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 3 thg 8, 2023
Trên giường có lông và vết bẩn. Thật kinh tởm. Dây phơi quần áo cũng bẩn. Chiếc quạt điện được tặng như một món quà nhỏ vẫn bị hỏng. Đây là khách sạn Mercure tồi tệ nhất mà tôi từng ở.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Em ơi, là lỗi của Tiểu Mỹ nên anh đã không chăm sóc tốt cho em, Tiểu Mỹ cảm thấy xấu hổ. Xiaomei hiểu rằng chị cả dọn dẹp cho bạn ngày hôm đó vừa mới khỏi bệnh, tinh thần không tốt, tình trạng công việc, bao gồm cả việc đi học đều bị ảnh hưởng rất lớn, đáp lại những thắc mắc của bạn nêu ra, Xiaomei đã đính chính chỉ sau một đêm: cho chị cả một chút thời gian rảnh rỗi. Hãy nghỉ ngơi vài ngày để điều chỉnh tinh thần tốt nhất trước khi quay lại làm việc, một lần nữa đào tạo toàn bộ nhân viên để đảm bảo có những tiêu chuẩn và yêu cầu nghiêm ngặt về vệ sinh phòng khách. Mỗi phòng cần phải đi thông qua các quy trình vệ sinh và kiểm tra nghiêm ngặt để đáp ứng các tiêu chuẩn.Trước khi bán, phòng khách sạn thường xuyên được khử trùng bởi các công ty khử trùng chuyên nghiệp, và bộ đồ giường cũng được khử trùng cho chúng tôi với sự hợp tác của các công ty giặt chuyên nghiệp. Bạn có thể xem các đánh giá khách sạn gần đây, những đánh giá tương tự không còn xuất hiện nữa. Vì vậy, một lần nữa chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Mong bạn có thể ở lại với tôi lần nữa. Mong bạn sẽ hài lòng khi nhận phòng lần sau.
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe (2 giường)
Lưu trú vào thg 6, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 15 thg 7, 2023
Khăn bẩn, ồn ào lúc nửa đêm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi thực sự xin lỗi và cảm ơn bạn đã đánh giá về khách sạn. Tôi đã không chăm sóc tốt cho bạn. Đây là lỗi của Xiaomei và sự xấu hổ của Xiaomei. Bộ đồ giường của Xiaomeijia được khử trùng cho chúng tôi với sự hợp tác của một công ty giặt chuyên nghiệp. Vì Xiaomeijia nằm cạnh Đại lộ Beihuan, một trong những tuyến đường huyết mạch ở Thâm Quyến nên một số loại phòng quay mặt ra đường. Tuy nhiên, toàn bộ kính trong nhà của Xiaomei đều là kính cách âm rỗng ba lớp, nếu bạn nhạy cảm hơn với âm thanh, bạn có thể liên hệ trước với chúng tôi trước khi nhận phòng. Xiaomei sẽ chọn phòng phù hợp với bạn, chúng tôi sẽ theo dõi trong Nút tai chống ồn được cung cấp cho khách sử dụng và việc quay lại sẽ được thực hiện sau khi nhận phòng để đảm bảo rằng mọi khách đều có được trải nghiệm lưu trú hài lòng. Chúng tôi rất xin lỗi vì đã không mang lại cho bạn sự hài lòng 100% trong thời gian lưu trú này. Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi sửa chữa và đưa ra những đề xuất có giá trị để giúp chúng tôi cải thiện. Trong công việc tương lai, chúng tôi sẽ cải thiện dịch vụ và nâng cao chất lượng của mình. Chúng tôi sẽ làm như vậy nhất quyết giới thiệu những sản phẩm tốt nhất của khách sạn cũng như những chương trình giảm giá và bất ngờ bất ngờ trước mắt bạn. Chúng tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa và chúc bạn có tâm trạng vui vẻ mỗi ngày!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 4, 2023
Vợ chồng
7 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 22 thg 5, 2023
Đây là khách sạn khó chịu nhất mà tôi từng ở. Căn phòng được liệt kê trên Internet là 38 mét vuông, nhưng thực tế nó rộng nhất là khoảng 25 mét vuông. Đây hoàn toàn là lừa dối người tiêu dùng. Ngoài ra, thực tập sinh ở quầy lễ tân. không bắt mắt chút nào, thái độ phục vụ cực kỳ kém, trang thiết bị trong phòng còn tương đối mới, không chê vào đâu được, nhưng ngày thứ hai ở thì da mình hơi ngứa. đúng là tôi có vài túi nhỏ. Tucao Tucao! Tôi sẽ không bao giờ đến đó lần sau. Khuyến mãi trên ** thực sự là giả, vì vậy tôi có thể tự mình kinh doanh việc này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Em yêu, Xiaomei cảm thấy rất có lỗi vì đã không thể chăm sóc tốt cho em. Do thời tiết phía Nam dạo này khá ẩm ướt nên một số khách phía Bắc có thể hơi ngứa do chưa quen. Về phản hồi của bạn về việc thực tập sinh lễ tân thiếu tầm nhìn và thái độ phục vụ kém thì còn những sai sót, thiếu sót. trong quá trình phục vụ. Cảm ơn bạn. Dựa trên phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo về kỹ năng kinh doanh cho nhân viên của mình và tiếp tục nâng cao và cải thiện mức độ dịch vụ của mình. Hiện tại, Xiaomei đã nhờ giám đốc nhân sự tiến hành đào tạo nghi thức phục vụ đặc biệt cho anh ấy, chúng tôi hy vọng bạn có thể cho chúng tôi một cơ hội để bày tỏ lời xin lỗi, tôi tin rằng lần sau bạn sẽ quay lại. Chúng tôi sẽ chào đón bạn với cơ sở vật chất đầy đủ hơn và dịch vụ tốt hơn. Cuối cùng, xin cảm ơn một lần nữa vì những ý kiến ​​quý báu của bạn, điều này truyền cảm hứng cho chúng tôi cải thiện nhiều hơn về mọi mặt. Tất cả nhân viên Xiaomei mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và chân thành chúc bạn một tương lai hạnh phúc. Gia đình hạnh phúc, cuộc sống hạnh phúc!
Ayoumaya
Superior Double Bed Room—Peaceful Night Sleep
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
10 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 5 thg 3, 2023
Rất tệ, nước tắm không nóng. Dịch vụ còn rất kém, khi dọn phòng chỉ gấp khăn ướt ban đầu lại và không thay gì cả. Tôi yêu cầu quầy lễ tân thay khăn tắm nhưng họ không thay. Sáng sớm dì ấn nhầm cửa, phục vụ không tốt chút nào.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Một loại tương tư, hai loại lo lắng, không có cách nào loại bỏ loại cảm giác này, liền cụp mi xuống, nhưng là ở trong lòng! "Chúng tôi rất biết ơn khi được nghe giọng nói của bạn, nhưng Xiaoyue rất buồn và xin lỗi vì không thể làm bạn hài lòng! Bạn đề cập đến vấn đề nước tắm không nóng, Xiaomei đã báo cáo với giám đốc kỹ thuật để kiểm tra và điều chỉnh." Về việc bạn nói dọn phòng không thay khăn tắm, sáng sớm dì ấn nhầm cửa phòng, Tiểu Mai đã báo cáo ban quản lý và yêu cầu bộ phận thực hiện tới các cá nhân, trừng phạt họ và tăng cường đào tạo nhân viên để nâng cao nhận thức về dịch vụ và tính chuyên nghiệp, đảm bảo rằng mọi khách đều có thể nhận được sự đón tiếp nồng hậu và chu đáo. Bạn có thể kiểm tra các đánh giá gần đây của khách. Không có đánh giá nào tương tự. Lần này tôi đã không để lại cho bạn những kỷ niệm hoàn hảo. Tôi mong chờ với nó. Lần sau tôi có thể bù đắp được (cho tôi một cơ hội^-^) Chúng tôi đang làm việc chăm chỉ và rất mong được sự chứng kiến ​​của các bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe (2 giường)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 1, 2025
Hotel is very nice, clean, also modern facilities. I met the staffs (Nini and Lily) are very kind and helpful. I will back here when travel to SZ.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您對我們家如此詳細的點評,古人云:投我以木桃,報之以瓊瑤,匪報也,永以為好也!您的滿意是我們的不懈追求,我們是一個温馨的大家庭,小美志在成為您温馨的家外之家,您對我們的肯定將鼓勵我們以更加優質的服務來回饋您的支持。
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe (2 giường)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 12, 2024
The hotel was better then expected! They have all the necessary amenities and feels almost like a 5 star hotel. Location is also pretty near to most stuff. Recommended to come and stay!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, thank you for staying at Mercure Shenzhen Sports Center. We're glad you were happy with your stay! It is our goal to serve our guests well and create a memorable experience for them, and we will continue to maintain and hold ourselves to a higher standard so that every employee can provide guests with memorable, personalized service. Thank you for your affirmation of the hotel, your satisfaction is a great encouragement to us, and we will continue to do so. We look forward to seeing you next time.
Ke Trip
Exquisite Double Bed Room—Peaceful Night Sleep
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
13 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 1 thg 4, 2024
Great service provided. Helpful services rendered. Very helpful and we returned spending our last day in China with this hotel again.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您的表揚就是小美的動力~不是小美自誇哦,性價比高且服務態度一級棒的小美還真有這種魔力呢,輕而易舉虜獲您的芳心。祝小主工作順利,平安喜樂每一天~
路過的書生
Superior Double Bed Room—Peaceful Night Sleep
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
29 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 11 thg 3, 2024
If you buy a hour hotel package, you cannot get the gift as mentioned at the receipr. The environment is clean but noisy
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 實在抱歉,感謝您對酒店的點評。由於酒店位於深圳市福田區,在這寸土寸金的CBD地段,酒店旁邊是深圳主要幹道之一的北環大道,確實有部分房型是朝着馬路的。但小美家所有的玻璃都是三層的中空隔音玻璃,在看到您評論的隔音不行,車聲太大的問題之後,小美讓工程檢查了窗户,發現是窗户密封條老化破損所以不隔音。小美已經安排相關部門專門就隔音問題進行窗户隔音條檢查有老化或破損的及時更換,後續我們將會在房間內配備降噪耳塞供賓客使用,同時也會在入住後進行回訪,保證給到每一位賓客滿意的入住體驗。希望在下次預訂時您可以給小美一個提前安排的機會,小美會盡量給您安排一個更加明亮的房間。希望下次相見,我們會贏得您全部的贊滴! ——好好努力天天向上的小美
Lintang
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 8, 2024
Miss Xiapong was very helpful during my stay. I felt safe and taken care of. The room was nice and clean. Will definitely come back!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好,感謝您入住深圳華強北世傑美居酒店。很高興您對本次入住感到滿意!服務好客人併為客人創造美好難忘的體驗是我們的目標,我們將繼續保持並以更高的標準嚴格要求我們自身,使每位員工都能為客人提供難忘的、個性化的服務。感謝您對酒店表達的肯定,您的滿意對我們來説是極大的鼓勵,我們會再接再厲。衷心期待下一次的相會。
Kaori Umlas
Phòng Deluxe (2 giường)
Lưu trú vào thg 5, 2024
Du lịch cùng bạn bè
79 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 6, 2024
Good hotel and friendly stagf
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 反手就是一個愛心向您biu biu biu…發射!感謝親親對小美的支持,很開心能為您提供一個特別又難忘的入住體驗! 我們衷心服務好每一位客人,您的滿意就是我們酒店最大的動力!--------如家人般的小美!
THIAM YONG
Superior Double Bed Room—Peaceful Night Sleep
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 8, 2024
Location is good less than 500m to Hongling Bei MRT station. I would like special thanks 小李 and also the night shift staff who arranged for my early room check in at 6am as my flight was landing at Shenzhen airport at 2.00am. The room is cleaned and spacious, The only suggestion is If breakfasts have more variety foods that will be plus point.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 去了不同的地方,看了不同的風景,知道了不同的事,感悟了不同的人生….我們一直在旅行中尋找一場美麗的遇見,能夠陪我們經歷一段特有的記憶….我們很開心遇到您,也很開心陪您在這個城市有這麼一份温暖的記憶,親愛的朋友,常回家看看哦~~~祝您幸福、安康、快樂!
Tài Khoản Khách
Exquisite Double Bed Room—Peaceful Night Sleep
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 8 thg 7, 2024
Mercure hotels are always clean with decent amenities. Personally I know that staff have certain incentives to ask for reviews, etc. but I found the behavior at this particular branch really pushy, not leaving well enough alone and asking for guests to mention staff members by name in their (always 5-star) reviews. I would blame management and the company culture here more than anything— stop instructing your staff to harass guests.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏的泛舟,與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍感珍惜!酒店科技與智能的融入,品質與工藝的精湛,温暖與體驗的前置,感謝您的滿分好評,我們會一直存留心底,常回來看看喲,願您的每一天都充滿陽光~
Philipose
Phòng Deluxe (2 giường)
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 6, 2024
The staff are so friendly and helpful. I Strongly recommend staying in this hotel if you are in futian.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛! 前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,深圳福田華強北世傑美居酒店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨!不見不散哦! 祝: 笑口常開 ^_^!———小美