Shenzhen Kylin Villa

除了遠點，但環境是真心地好，忘記拍照，但入住的茶飲水果不是草草了事，真好

乾淨衞生 服務好

客房服務非常棒，每天贈送各種果茶，還蠟燭保温。房間行李多，專門搬來矮几。非常細心貼心！

上一次來是家人聚會，這一次來是朋友聚會，一如既往的好環境和服務，尤其要表揚康樂中心那位叫李金旭的小夥子，看那麼熱天我們又想轉轉，乾脆用電瓶車載我們跑繞一圈，還一路上給我們介紹，很有服務意識，點贊！游泳池很大可以暢遊，就是衹有晚上才開，光線不夠，救生員還總在玩手機，萬一有人發生意外，肯定不能及時得到救援

非常滿意請增加對保安的管理 門衞不夠嚴謹需加強教育提升服務理念 和環境不匹配

很不錯的酒店，就是位置稍微偏了點，環境是一流的，房間也相當的好，游泳池是相當的大，是標準的那種泳池，非常。

服務非常好，衞生很乾凈，環境幽靜。酒店汪經理積極主動，值得回頭住

酒店前台非常不專業，自稱是酒店系統問題。大堂吧的酒水都衹是擺設，服務生説是不賣的。

2022虎年大年初一/二，位麒麟，想當年，金戈鐵馬，氣吞萬里如虎…… 入住麒麟山莊，相當擁有私密性國家級5A景區及享受類“頤和園”皇家園林式綠化…… 療養勝地，屋小地大，樓低天闊，青山綠水，煙柳畫橋，風簾翠幕，登高望遠，層巒疊嶂，錦綉山河，湖光山色，有如一幅《千里江山圖》就在眼前…… 和城市其他五星高檔酒店不一樣，交通並非便利，裝修也不新穎，房間略顯老舊，餐飲偏於簡單，商務不佔優勢，娛樂設施更是稀缺…… 勝在自然景觀，有點“霧凇沆碭，天與雲與山與水，上下一白。湖上影子，惟長堤一痕，湖心亭一點，與餘舟一芥，舟中人兩三粒而已”的出遊感覺…… 贏在客户服務，除了保安因為疫情顯得管理有些嚴苛外，所有人服務熱情，盡顯國家級招待水準，有迎賓水果養生茶送，還有豐盛零食招待小朋友…… 需要感謝 客房服務安女士 等同事不厭其煩多次提供各類物品、搬床移床、幫開夜床等服務，過了中午用餐時點 一樓中餐廳陳小姐 堅持耐心細緻用心禮貌服務，這裏特別需要重點表揚的是 經理汪吉人 ，從前台幫助入住，到親提行李送入房間，全程陪同認真介紹山莊各類設施房型，提供了24小時入住管家式服務，到最後送別上車搬運行李，充分體現出一個優秀從業者的能力及管理水平👍👍 人生如逆旅，我亦是行人。 幾時歸去，做個閑人。對一張床，一壺茶，一溪雲。 深圳，此處最好！