Các đánh giá Orange Hotel (Shenzhen Shanglilang Metro Station)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, tôi rất vui vì quý khách đã chọn Orange Lilang Hotel Thâm Quyến. Trước hết, tôi xin chân thành xin lỗi quý khách về những vấn đề quý khách nêu ra, chúng tôi rất coi trọng sự việc. đã thực hiện biện pháp kỷ luật đối với bộ phận dọn phòng và nhân viên phòng của bộ phận này. Sẽ thực hiện các biện pháp khắc phục nghiêm khắc và tăng cường đào tạo dịch vụ trong tương lai, đồng thời các thủ tục sẽ được thực hiện theo quy trình vệ sinh tiêu chuẩn sau thời gian lưu trú dài ngày và trả phòng. bị báo cáo ba lần và chỉ có thể thực hiện việc dọn dẹp theo hướng dẫn của khách và quầy lễ tân. Điều này sẽ ngăn chặn những sự cố như vậy xảy ra lần nữa. Chúng tôi cũng rất tức giận vì bạn đã nhận phòng. Chúng tôi đã nhận phòng không tốt. trải nghiệm trong thời gian này và quầy lễ tân không phản hồi về trải nghiệm nhận phòng của bạn sau khi trả phòng. Đây là một thiếu sót trong công việc của chúng tôi. Vui lòng cho chúng tôi một cơ hội khác để tha thứ và khắc phục vào lần sau. , Tôi chúc bạn hạnh phúc mỗi ngày và mọi việc suôn sẻ ~ Juzi chân thành mong chờ lần lưu trú tiếp theo của bạn!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, Xin chào! Tôi là người phụ trách Khách sạn Orange Yang, buổi sáng sẽ kiểm tra phản hồi đầy đủ về chỗ nghỉ của bạn, trước hết về trải nghiệm của bạn ở lại thành thật xin lỗi, mọi trách nhiệm là ở sự quản lý kém của tôi ở đây! Những câu hỏi mà bạn phản hồi rất quan tâm! Nhân viên nhận phòng vì không tiếp nhận đúng phép lịch sự phục vụ của khách sạn, đã tiến hành phê bình và đào tạo nghiêm túc từ các đối tác trực ban, giữ đúng ý định ban đầu của người hành nghề dịch vụ, không thể lơ là ! Đồng thời, việc nhận phòng không chú ý đến nhận xét của bạn khi sắp xếp lên tầng 12, công việc của chúng tôi không tinh tế, phản ánh sâu sắc vì thời tiết ở Thâm Quyến thực sự lặp đi lặp lại, nhiệt độ chênh lệch vào buổi sáng và buổi tối! rất lớn, chúng tôi là máy điều hòa không khí trung tâm, thống nhất. Điều chỉnh chế độ của máy chủ theo nhiệt độ ngoài trời hiện tại. Trong thời gian lưu trú của bạn, chúng tôi đã điều chỉnh chế độ phân phối không khí mềm ở Thâm Quyến, thực sự là không quá thấp đối với nhiệt độ. Hiện tại xin lỗi, bạn đã không được nghỉ ngơi tốt! Sau khi cùng dì của nhà hàng hiểu rõ, đây là một sự hiểu lầm lớn, dì nghe thấy bạn nói không thể tháo tấm lót bàn, dì trả lời không dùng được à, cô ấy rút sang tủ bên cạnh, dì chuyển tiếp một lời xin lỗi, vâng Hiểu rằng không có trực tuyến, khiến bạn không hài lòng, trong khi theo phản hồi của bạn, cấu hình tiêu chuẩn của nhóm dấu vị trí là không dùng một lần, dấu vị trí để đóng cửa thống nhất đã tiến hành chải và sấy khô, theo phản hồi của bạn, chúng tôi đã n*** lập tức loại bỏ các dấu vị trí, với phản hồi của Công ty, tại đó thời gian triển khai sẽ được thực hiện theo ý kiến ​​thống nhất của công ty! Tóm lại, tôi thực sự xin lỗi vì chuyến lưu trú lần này, có quá nhiều chỗ trống, chúng tôi tiếp nhận những lời chỉ trích, tích cực chấn chỉnh, giữ nguyên ý định ban đầu của người hành nghề dịch vụ, củng cố và nâng cao năng lực phục vụ của đội ngũ. Cảm ơn phản hồi của bạn, Chúc bạn vui vẻ! và chúc mừng năm mới!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa ông/bà Xin chào, tôi là Daju, người quản lý của Juzi ~ Trước hết, tôi muốn bày tỏ sự tiếc nuối sâu sắc về trải nghiệm tồi tệ mà bạn đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Tôi đã nhận được phản hồi của bạn và nó rất khác. nhân viên bàn cư xử theo cách cấp thấp như vậy. Chúng tôi rất tiếc vì nhân viên lễ tân của chúng tôi đã gây rắc rối cho bạn trong quá trình trả phòng và làm phiền thời gian trả phòng của hệ thống mặc định của Ctrip là 12:00. Kỹ năng nói của lễ tân còn cứng và không mang lại cho bạn sự thoải mái. Cảm thấy rất xin lỗi vì sự sơ suất của chúng tôi. Quầy lễ tân của khách sạn đề nghị các thành viên đăng ký thẻ để nâng cấp lên phòng đôi. Phòng đôi có tầm nhìn là phòng cơ bản trong nhà của chúng tôi, vì vậy chúng tôi giới thiệu cho bạn Phòng đã được nâng cấp. Tôi rất tiếc vì nhân viên lễ tân chưa giới thiệu đầy đủ các quyền thành viên cho bạn. Thẻ thành viên cũng thuận tiện cho bạn tận hưởng các quyền thành viên và đặt chỗ ưu đãi trong thời gian tới. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo và nhận thức về dịch vụ của mặt trận mới. Nhân viên bàn. Vui lòng cải thiện và bù đắp cho Xiaoju Nếu có cơ hội, vui lòng liên hệ trước với khách sạn vào lần nhận phòng tiếp theo. Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm lại của bạn!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ủng hộ và ghi nhận khách sạn. Mọi thứ chúng tôi làm là mang đến trải nghiệm kỳ nghỉ khác biệt cho mọi khách. Chúng tôi rất tiếc khi thấy bạn không hài lòng với chúng tôi. Chúng tôi cũng sẽ nói với bạn điều đó nếu bạn. có thắc mắc gì bạn có thể gọi tới số phòng khách sạn bấm số 0 tới quầy lễ tân nếu có vấn đề về phòng chúng tôi cũng có thể đổi phòng miễn phí hoặc dẫn bạn xem phòng để tìm phòng mà bạn hài lòng. nhận phòng. Về phòng bạn báo có mùi, chúng tôi đều xử lý vệ sinh nghiêm ngặt Sau khi nhân viên dọn phòng sẽ yêu cầu quản lý phòng kiểm tra 2 lần trước khi cho bán phòng sạch 0k. Phòng chắc chắn là phòng không hút thuốc, tuy nhiên khách sạn không thể kiểm soát được khách trong phòng có được hút thuốc hay không nên sẽ mất thời gian để khử mùi trong quá trình xử lý. Chúng tôi cũng rất tiếc vì bạn đã có trải nghiệm lưu trú không tốt về phòng. mùi mà bạn đề cập, chúng tôi sẽ Tìm cách giải quyết tốt hơn, chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ và sẵn sàng quay lại bất cứ lúc nào.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Orange Hotel. Tôi rất xin lỗi vì sự thất vọng của quý khách. Chúng tôi xin lỗi vì điều này. Chúng tôi sẽ nghiêm túc nghiên cứu các vấn đề mà quý khách đã đề cập và tích cực khắc phục. Cảm ơn sự giúp đỡ của quý khách. Tôi hy vọng sẽ mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú thỏa mãn khi quý khách lưu trú lần sau.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách hàng thân mến! Thật buồn khi nhận được 2 phản hồi 1 điểm liên tiếp từ bạn. Vào khoảng 13:35 chiều ngày 1 tháng 8, bạn báo cáo với lễ tân rằng bạn đã bỏ lỡ một túi rác xinh xắn trong thời gian lưu trú. Trước tiên, chúng tôi cần xác nhận thông tin nhận phòng và số phòng với bạn, sau đó ghi vào phần còn lại. Chúng tôi đã tìm kiếm trên mạng và không tìm thấy món đồ đó. Sau đó, chúng tôi đã báo cáo với bộ phận dọn phòng. Cô nhân viên dọn phòng hôm nay đã đi nghỉ và không trả lời cuộc gọi kịp thời. sự lo lắng của bạn và chúng tôi sẽ chuyển nó cho bạn. Đối với một kế hoạch khác, trước tiên chúng tôi sẽ đưa cho bạn túi rác từ khách sạn của chúng tôi, sau đó chúng tôi sẽ trả lời bạn sau khi nhận được phản hồi từ bộ phận dọn phòng. Bạn rất xúc động và sẽ không. chấp nhận phương pháp xử lý của chúng tôi. Chúng tôi luôn làm việc vì bạn. Dịch vụ và tìm kiếm của bạn không hề bỏ mặc bạn. Quá trình xử lý cần có thời gian và tôi hy vọng bạn có thể hiểu rằng tinh thần phục vụ của chúng tôi cũng sẽ không thay đổi. Cảm ơn phản hồi của bạn và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Khách sạn đã được nâng cấp và cải tạo vào ngày 28 tháng 6 năm 2023. Khách sạn Orange mới sẽ mở cửa trở lại đón tiếp công chúng. Chúng tôi xin lỗi vì sự đón tiếp không tốt trong thời gian đầu! Chào mừng bạn đến với cửa hàng để trải nghiệm, chúng tôi chắc chắn sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú khác biệt!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, tôi xin lỗi vì đã không làm bạn hài lòng! Xiaoju là máy làm mát nước trung tâm, hiệu quả làm mát phụ thuộc vào chế độ, tốc độ gió và các yếu tố khác. Khách sạn được làm bằng kính suốt từ trần đến sàn và thời gian làm mát phải mất một thời gian. vào tháng 9, chúng tôi rất tiếc vì không thể phục vụ bạn trong thời gian bạn lưu trú. Chúng tôi rất mong rằng nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với bạn bè của chúng tôi bất cứ lúc nào. phục vụ bạn!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi khách hàng! Nếu việc đặt phòng không được nhận phòng trong thời gian hợp lệ, chúng tôi rất tiếc vì không có cách nào hoàn lại tiền cho bạn! Bạn đã đặt phòng của chúng tôi thông qua nền tảng. Có quy định hủy đặt phòng trên nền tảng. Chúng tôi cũng đã đặt phòng cả đêm dựa trên đơn đặt hàng của bạn. Bạn đã gọi cho chúng tôi vào chiều hôm sau để yêu cầu hoàn lại tiền. Chúng tôi tôn trọng tinh thần giữ đúng lời hứa. Đồng thời, chúng tôi cũng mong bạn cũng hiểu rằng khách sạn cũng có phí tổn, chi phí và thực sự không thể đáp ứng nhu cầu hoàn tiền của bạn. Cảm ơn bạn đã thông cảm ~.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Khách sạn đã được nâng cấp và cải tạo vào ngày 28 tháng 6 năm 2023. Khách sạn Orange mới sẽ mở cửa trở lại đón tiếp công chúng. Chúng tôi xin lỗi vì sự đón tiếp không tốt trong thời gian đầu! Chào mừng bạn đến với cửa hàng để trải nghiệm, chúng tôi chắc chắn sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú khác biệt!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客: 您好！ 非常感謝您對酒店的支持和認可， 我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗， 看到您的滿意和肯定， 我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客: 您好！ 非常感謝您對酒店的支持和認可， 我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗， 看到您的滿意和肯定， 我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客: 您好！ 非常感謝您對酒店的支持和認可， 我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗， 看到您的滿意和肯定， 我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客: 您好！ 非常感謝您對酒店的支持和認可， 我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗， 看到您的滿意和肯定， 我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。