Hotel Kapok Shenzhen Bay

Các đánh giá Hotel Kapok Shenzhen Bay

Hotel Kapok Shenzhen Bay

No. 3001 Binhai Avenue, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, 518054, ChinaXem thông tin khách sạn
Hotel Kapok Shenzhen Bay
Hotel Kapok Shenzhen BayHotel Kapok Shenzhen BayHotel Kapok Shenzhen Bay
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.5/10
Nổi Bật
3738 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.5
Trang thiết bị9.3
Dịch vụ9.4
Vệ sinh9.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(3738)
Đánh giá tích cực(3662)
Đánh giá có ảnh/video(638)
Vị trí tuyệt vời(517)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(408)
Bữa sáng ngon(170)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(106)
Mua sắm thuận tiện(95)
Đã ở nhiều lần(50)
Trà chiều tuyệt vời(32)
Bồn tắm tuyệt vời(19)
Đánh giá tiêu cực(76)
Laposiweierfujian
Deluxe King Bed Wide View Room
Lưu trú vào thg 4, 2025
Một mình
1 đánh giá
7.7/10
Tốt
Đăng tải vào 6 thg 5, 2025
Tiện nghi: Trung bình. Có lẽ khách sạn này đã được xây dựng từ lâu. Là một khách sạn hạng sao nhưng ở đây không có hồ bơi. Đường ống nước nóng đã cũ và có thể nghe thấy một số tiếng ồn khi mở nước nóng ở phòng bên cạnh. Ánh sáng trong nhà có tông màu vàng mát, nhìn chung có thể chấp nhận được. Vệ sinh: Tôi không thấy chỗ nào bẩn bằng mắt thường và các vật dụng được sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp. Tôi không dám sử dụng khăn tắm và khăn mặt vì họ cảm thấy chúng được khử trùng theo cách thống nhất và tập trung. Môi trường: Môi trường hạng nhất, gần Vịnh Thâm Quyến, Shenzhen Bay MixC và Sân vận động thể thao Spring Cocoon. Hành lang hành chính và hạng mục ăn sáng cũng tương đối phong phú. N*** cả trong những ngày lễ, thực đơn vẫn rất phong phú và hương vị cũng ở mức vừa phải. Dịch vụ: Anh chàng đẹp trai ở quầy lễ tân đã có thể phản hồi phản hồi kịp thời và theo dõi tình hình trong tương lai, điều này thật đáng khen ngợi👍, nhưng quy trình nhận phòng và trả phòng trong những ngày lễ có thể được tối ưu hóa để thoải mái hơn, mà không mất quá nhiều thời gian xếp hàng để làm thủ tục trả phòng. Tóm lại, việc có thể mở khóa Khách sạn Kapok với mức giá phải chăng trong kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động là rất đáng giá!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các bạn Mumu thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã phản hồi về kỳ nghỉ của bạn. Xiaomu hoàn toàn hiểu rằng lần này chúng tôi chưa thể đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Ban quản lý khách sạn đã xem xét toàn diện các quy trình dịch vụ và đang tối ưu hóa các chi tiết dịch vụ theo cách có mục tiêu. Cảm xúc thực sự của bạn chính là kim chỉ nam cho sự cải thiện của chúng tôi. Chúng tôi chân thành mời bạn quay lại trong tương lai để kiểm chứng sự phát triển của chúng tôi. Chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất và hy vọng được gặp lại bạn tại Vịnh Thâm Quyến với diện mạo mới!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2025
Vợ chồng
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 5, 2025
Phòng thoải mái và nằm n*** cạnh sân vận động. Thật tuyệt khi được đi dạo và nghỉ ngơi sau khi xem hòa nhạc. Thái độ phục vụ của Xiaolin cũng rất tốt, tôi sẽ quay lại
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các bạn thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ghi lại trải nghiệm tuyệt vời này! Khách sạn nằm gần Cầu Vịnh Thâm Quyến. Bạn có thể ngắm diệc nhảy múa vào buổi sáng và thưởng thức ánh đèn của Vùng Vịnh vào ban đêm. Phòng hạng sang được trang bị loa BOSE và máy pha cà phê viên nén giúp bạn chuyển đổi dễ dàng giữa hiệu quả công việc và thư giãn. Quầy bar ở sảnh "Meeting Bar" của chúng tôi phục vụ cà phê pha thủ công tươi mới và các loại cocktail pha chế đặc biệt mỗi ngày, chờ bạn trở về và nghỉ ngơi. Mong rằng sự đồng hành ấm áp của những bông hoa gạo sẽ trở thành một phần trong ký ức của bạn về Bành Thành, và chúng tôi mong muốn được gặp lại bạn tại Vùng Vịnh!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 4, 2025
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 5 thg 5, 2025
Vị trí của Khách sạn Kapok cực kỳ thuận tiện. Ví dụ, khách đến sân vận động để xem hòa nhạc có thể quay lại khách sạn để nghỉ ngơi chỉ trong vòng chưa đầy 5 phút sau khi xem buổi hòa nhạc tối qua. Thật sự là bất ngờ! Tôi cũng đánh giá cao thái độ lễ tân lịch sự và phòng sạch sẽ, thoải mái. Đây là khách sạn tôi dự định sẽ quay lại lần nữa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi du khách, thật vui khi được gặp bạn trực tiếp! Cảnh đẹp của Vùng Vịnh được ống kính của bạn chụp lại cũng đẹp như bạn trong mắt Xiaomu vậy. Mỗi buổi sáng, giai điệu piano và mùi thơm của bánh mì mới nướng ở sảnh hòa quyện thành khúc dạo đầu chào đón. Mong rằng thành phố bên vịnh này luôn có những bài thơ mà bạn mong muốn, và chúng tôi mong được gặp lại bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Giường King Size Hướng biển
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
8 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 5, 2025
Tôi đã đưa các con đi dạo ở Vịnh Thâm Quyến trong kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động. Khách sạn ở vị trí thuận lợi, gần sân vận động, MixC và Talent Park. Tầm nhìn cũng rất rộng và giao thông cũng thuận tiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các bạn thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ghi lại trải nghiệm tuyệt vời này! Khách sạn nằm gần Cầu Vịnh Thâm Quyến. Bạn có thể ngắm diệc nhảy múa vào buổi sáng và thưởng thức ánh đèn của Vùng Vịnh vào ban đêm. Phòng hạng sang được trang bị loa BOSE và máy pha cà phê viên nén giúp bạn chuyển đổi dễ dàng giữa hiệu quả công việc và thư giãn. Quầy bar ở sảnh "Meeting Bar" của chúng tôi phục vụ cà phê pha thủ công tươi mới và các loại cocktail pha chế đặc biệt mỗi ngày, chờ bạn trở về và nghỉ ngơi. Mong rằng sự đồng hành ấm áp của những bông hoa gạo sẽ trở thành một phần trong ký ức của bạn về Bành Thành, và chúng tôi mong muốn được gặp lại bạn tại Vùng Vịnh!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2025
Người đi công tác
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 5, 2025
Đây là khách sạn tôi thường ở khi đến Thâm Quyến. Môi trường khá tốt và dễ đặt phòng. Không phải lúc nào cũng kín chỗ. Lần này, Tiểu Bàn đã giúp tôi đặt phòng. Anh ấy đã đặt một căn phòng tốt hơn. Thái độ phục vụ cũng rất tốt, rất chuyên nghiệp, nồng nhiệt và chu đáo. Tôi đánh giá rất cao sản phẩm này ở mọi khía cạnh. Tôi sẽ quay lại lần sau. Bữa sáng cũng ngon nữa~ Tiểu Bàn rất ngon
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân mến! Tôi rất vui khi nhận được những lời tốt đẹp của bạn! Xiaomu hiểu rất rõ rằng sự sang trọng thực sự không bao giờ nằm ​​ở bảng giá, mà nằm ở sự ngạc nhiên thoáng qua trong mắt bạn khi mở cửa sổ và ở sự hiểu ngầm tại một thời điểm phục vụ nhất định. Hoa gạo muốn trở thành dấu phẩy trong hành trình cuộc đời bạn, cho phép chương sách vội vã được dừng lại nhẹ nhàng ở đây. Làn gió đêm của vịnh Thâm Quyến che giấu nỗi lo lắng của Tiểu Mộc. Tôi hy vọng bạn sẽ thường xuyên quay lại để ngắm biển này. Chúc bạn một tương lai tươi sáng và mọi điều tốt đẹp nhất!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2025
Người đi công tác
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 5, 2025
Khách sạn có vị trí địa lý tuyệt vời, gần Vịnh Thâm Quyến. Xiaomei ở quầy lễ tân rất nhiệt tình và chuyên nghiệp. Cô ấy đã nâng cấp phòng để chúng tôi có thể nhìn thấy những chồi tre mọc vào mùa xuân. Đây là một khách sạn rất đẹp, tuyệt vời!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các bạn thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ghi lại trải nghiệm tuyệt vời này! Khách sạn nằm gần Cầu Vịnh Thâm Quyến. Bạn có thể ngắm diệc nhảy múa vào buổi sáng và thưởng thức ánh đèn của Vùng Vịnh vào ban đêm. Phòng hạng sang được trang bị loa BOSE và máy pha cà phê viên nén giúp bạn chuyển đổi dễ dàng giữa hiệu quả công việc và thư giãn. Quầy bar ở sảnh "Meeting Bar" của chúng tôi phục vụ cà phê pha thủ công tươi mới và các loại cocktail pha chế đặc biệt mỗi ngày, chờ bạn trở về và nghỉ ngơi. Mong rằng sự đồng hành ấm áp của những bông hoa gạo sẽ trở thành một phần trong ký ức của bạn về Bành Thành, và chúng tôi mong muốn được gặp lại bạn tại Vùng Vịnh!
JessieBAi
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2025
Khác
3 đánh giá
7.7/10
Tốt
Đăng tải vào 6 thg 5, 2025
Phòng rộng và dịch vụ lễ tân rất tốt nên chúng ta hãy nói về những nhược điểm. Nhà vệ sinh đối diện với gương, sau khi đi vệ sinh phải rẽ trái để rửa tay. Thật sự là... rất không thân thiện. Chiếc chăn trông không được sạch lắm. Tôi cảm thấy hơi khó chịu ở các mép chăn khi đắp lên người lúc ngủ (ngày hôm sau da tôi không bị đỏ nữa) nhưng thực sự là không thoải mái. Cũng như tầng 6, tiếng nói trầm rất ồn sau buổi hòa nhạc / sáng sớm hôm sau, ở tầng dưới nói chuyện lớn vẫn có thể nghe rõ ~ Thuận lợi. Buổi hòa nhạc nằm n*** cạnh đó, chỉ cần đi bộ vài phút. Có một trung tâm mua sắm bên cạnh. Bạn có thể ăn uống mà không phải lo lắng. Phòng khá rộng và dịch vụ tốt. Hoàn thành~
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的木木友人,您好,感謝您選擇入住本酒店並分享您的入住體驗,非常抱歉此次給您帶來不完美的入住體驗。查看到您預訂的房間為高級房,房間局部在3-7樓不等,入住期間對房間有任何的疑問歡迎您隨時聯繫小木反饋及更換,您提出的寶貴意見已反饋至相關部門進行排查及改善,希望通過不斷優化與改進能為您迎來不一樣的入住體驗,誠摯期待您的再次光臨!
LXY16897822s?f?b
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
87 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 27 thg 10, 2024
Cơ sở vật chất trong phòng rất cũ và lỗi thời, thậm chí cả TV cũng rất nhỏ. Làm sao bạn có thể mua được một phòng khách sạn trị giá hàng nghìn đô la? Có thể có công trình xây dựng gần đó và thỉnh thoảng bạn có thể nghe thấy tiếng ồn xây dựng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin vui lòng nhận lời chào chân thành nhất từ ​​Khách sạn Kapok. Chúng tôi vô cùng xin lỗi về tình huống quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú. Những ý kiến ​​quý báu của bạn là hướng đi mà chúng tôi hướng tới. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về phòng trong thời gian lưu trú, bạn có thể liên hệ với Xiaomu bất cứ lúc nào để thay thế cho bạn kịp thời. biết thêm chi tiết để chúng tôi có thể thực hiện những cải tiến tương ứng. Bạn có thể gọi tới tổng đài khách sạn để liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn theo đuổi việc tạo ra trải nghiệm lưu trú hoàn hảo cho quý khách và chân thành mời bạn quay lại!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2025
Vợ chồng
22 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 5, 2025
Khách sạn rất tốt, Xiaoyun ở quầy lễ tân cung cấp dịch vụ tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các bạn thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ghi lại trải nghiệm tuyệt vời này! Khách sạn nằm gần Cầu Vịnh Thâm Quyến. Bạn có thể ngắm diệc nhảy múa vào buổi sáng và thưởng thức ánh đèn của Vùng Vịnh vào ban đêm. Phòng hạng sang được trang bị loa BOSE và máy pha cà phê viên nén giúp bạn chuyển đổi dễ dàng giữa hiệu quả công việc và thư giãn. Quầy bar ở sảnh "Meeting Bar" của chúng tôi phục vụ cà phê pha thủ công tươi mới và các loại cocktail pha chế đặc biệt mỗi ngày, chờ bạn trở về và nghỉ ngơi. Mong rằng sự đồng hành ấm áp của những bông hoa gạo sẽ trở thành một phần trong ký ức của bạn về Bành Thành, và chúng tôi mong muốn được gặp lại bạn tại Vùng Vịnh!
Tài Khoản Khách
phòng 2 giường đơn deluxe nhìn ra thành phố
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
5 đánh giá
1.0/10
Đăng tải vào 27 thg 4, 2024
Đây là lần đầu tiên tôi đánh giá tiêu cực. Khách sạn có giá gần 1.000 nhân dân tệ, khi bước vào đã có mùi thuốc lá. Tôi ra ngoài đi dạo vào buổi chiều và khi trở về vẫn còn mùi thuốc lá. hút thuốc. Cả nhà ho khi tôi đi ngủ vào ban đêm! Nếu bạn có con, hãy cẩn thận! Ngày hôm sau trời mưa rất to. Sau khi trả phòng, tôi lấy ô vào phòng để sử dụng, đi bộ một lúc lâu, tôi gọi điện và nói rằng không thể mang ô đi. Thái độ rất tệ. nếu trước đây tôi là kẻ trộm, tôi đã từng ở InterContinental Marriott White Swan và gặp phải trường hợp này vào những ngày mưa, khách sạn sẽ chủ động phát ô miễn phí cho khách hàng tại cổng! Bạn thường đưa cho tôi một chiếc ô hỏng khi trời mưa to, nhưng bạn dám nói với tôi rằng nếu bạn không trả lại, khách sạn sẽ phải trả cho bạn 100 nhân dân tệ? Và đe dọa thêm tôi vào WeChat qua điện thoại di động? ? Tôi không có quyền riêng tư nào cả. Bạn có thể lấy số điện thoại di động của khách hàng theo ý muốn không? ? Tôi có thể hỏi chiếc ô của bạn có làm bằng vàng và giá 100 nhân dân tệ không? ? Cuối cùng, chúng tôi đã lái xe nửa tiếng để trả lại chiếc ô bị hỏng của bạn. Tôi sẽ không đến khách sạn này lần thứ hai. Môi trường rất tệ và thái độ rất tệ. Đừng mua bữa sáng ở đây. Bữa sáng có giá gần 100 nhân dân tệ và chỉ vậy thôi. Thức ăn không còn tươi, có cảm giác như đồ ăn thừa của người khác tối qua không được bổ sung. Tôi không uống được, sao không xuống lầu ăn lúc 7 giờ 11, có người phục vụ thúc giục khách hàng, nói mười giờ sẽ xong, còn họ thì tiếp tục thu dọn đĩa và dao kéo. Tôi có thể nói với bạn rằng tôi không muốn đĩa của mình không?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn Kapok và gửi phản hồi cho chúng tôi về kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi chân thành hy vọng được liên hệ với bạn để tìm hiểu thêm chi tiết để chúng tôi có thể thực hiện những cải tiến tương ứng. Bạn có thể gọi đến tổng đài khách sạn để đưa ra những góp ý quý báu cho chúng tôi. Chúng tôi hy vọng những cải tiến của chúng tôi sẽ chào đón bạn ghé thăm lần nữa!
Canony
Deluxe King Bed Wide View Room
Lưu trú vào thg 1, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 28 thg 2, 2024
Khách sạn có vị trí rất tốt, gần trung tâm mua sắm lớn và giao thông rất thuận tiện Tỷ lệ giá/hiệu suất tốt, nhưng thật không may, việc quản lý thực sự cần phải được cải thiện. Tôi ở lại một đêm trong Lễ hội đèn lồng vừa trôi qua. Tôi nhận phòng tại khách sạn lúc ba giờ chiều. Khách sạn cũng sắp xếp một phòng riêng cho tôi lúc đầu. Sau khi đặt hành lý xuống. , Tôi đi ra ngoài, khoảng 12 giờ tối mới về nhưng thấy khách sạn Máy điều hòa trong phòng rất lạnh. Lúc đầu tôi tưởng là do tôi từ bên ngoài về. Khoảng 17 độ nên tôi chỉnh nhiệt độ điều hòa lên 23 độ. Sau đó tôi đi tắm, thấy nhiệt độ trong nhà vẫn rất lạnh nên tôi nghĩ có lẽ mình đã bị. đợi thêm một lát, định đi sạc điện thoại nhưng phát hiện công tắc điện cả phòng không nối với điện, phát hiện bộ điều chỉnh của điều hòa bị hỏng, nhiệt độ vẫn giữ nguyên. lúc 16 độ, báo n*** lễ tân, họ liền cử người đến kiểm tra, cuối cùng báo là không có điện, điều hòa cũng hỏng. cái này? Tôi cho khách thuê phòng mà không kiểm tra kỹ. Khách sạn bảo có thể đổi phòng khác n***. Lúc đó đã 1h đêm, tôi cảm thấy rất xấu hổ nhưng không còn cách nào khác. lập tức thu dọn mọi thứ và mặc quần áo vào. Sau khi mặc áo choàng tắm và thay đồ, đã là 2 giờ đêm. Thành thật mà nói, đây là lần đầu tiên trong đời tôi cảm thấy xấu hổ như vậy sau khi ở trong khách sạn. Đã nhiều năm như vậy, đây cũng là lần đầu tiên. Tôi nghĩ khách sạn nên nghiêm túc suy nghĩ về việc này. Nếu tôi không có trải nghiệm này, tôi tin rằng tôi sẽ quay lại khách sạn này vì vị trí này khá tốt. Nhưng sau trải nghiệm này, tôi tin rằng cơ hội quay lại là rất nhỏ. Ngoài ra, vòi sen trong phòng luôn hướng về phía cửa lưới tắm khi tắm. Dù bạn có đóng thế nào thì nước tắm vẫn luôn chảy ra ngoài cửa lưới tắm, khiến phòng tắm luôn bị ướt. Khách sạn không được chú ý chút nào, ánh đèn trong phòng tắm rất mờ. Buổi sáng trong phòng tắm hoàn toàn không thể trang điểm. 
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã lựa chọn Kapok Hotel Trước hết, chúng tôi xin bày tỏ lời xin lỗi sâu sắc về bất kỳ sự bất tiện nào mà bạn gặp phải. Chúng tôi đã thông báo cho các bộ phận liên quan về những vấn đề mà bạn đã phản hồi trong thời gian này. có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào. Trung tâm dọn phòng khách sạn và quầy lễ tân Các đồng nghiệp luôn tận tình phục vụ bạn 24/24. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo và giám sát liên quan để cung cấp dịch vụ tốt hơn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đánh giá của bạn và chúng tôi mong muốn chuyến thăm và trải nghiệm tiếp theo của bạn.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
8 đánh giá
1.0/10
Đăng tải vào 15 thg 5, 2024
Một món đồ bị thất lạc trong khách sạn, sau khi kiểm tra hệ thống giám sát, tôi thấy món đồ đó bị vứt đi và khẳng định đó là rác rưởi, ai dám ở trong khách sạn có cách đối xử như vậy? Và anh ta cũng rất giỏi trong việc bắt cóc đạo đức. Khi yêu cầu bồi thường, anh ta nói rằng việc đó sẽ do cô nhân viên dọn dẹp thực hiện, nhưng họ không có lỗi. khách. Đồ khách nhận được trông như rác 🙂 🙂
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại khách sạn. Chúng tôi rất tiếc vì những vấn đề bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng đã liên lạc với các bộ phận liên quan để điều tra kỹ lưỡng vấn đề. Khách sạn sẽ tiến hành đào tạo lại và đảm bảo rằng những vấn đề tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện từng chi tiết và mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn
Tài Khoản Khách
Deluxe King Bed Wide View Room
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
3.5/10
Đăng tải vào 6 thg 4, 2024
Bữa sáng: Bữa sáng đơn, ít chủng loại, cà phê được pha bằng máy pha cà phê điện và rất khó uống. Phòng gym: không có bể bơi, không có tạ, không có dụng cụ tập mông Phòng: Cửa sổ không mở được, điều hòa không tắt được, gió lạnh liên tục. Nhìn ra ngoài cửa sổ là công trường, đường phố ồn ào.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Tôi rất tiếc vì không thể mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú hoàn hảo lần này. Về những vấn đề bạn đề cập, tôi rất tiếc vì không thể giới thiệu từng vấn đề với bạn trong thời gian bạn lưu trú. Khách sạn hiện không có bể bơi. Khách sạn hợp tác trực tiếp với Bể bơi Trung tâm Thể thao Vịnh Thâm Quyến. Nếu cần trong thời gian lưu trú, bạn có thể đi bộ 5 phút đến Vịnh Thâm Quyến để bơi lội. Ngoài ra, cửa sổ phòng khách sạn không thể tự mở để đảm bảo an toàn cho cư dân. Nếu cần, bạn có thể liên hệ với nhân viên tận tâm của khách sạn để hỗ trợ mở phòng. Nếu có thắc mắc gì về phòng trong thời gian lưu trú, vui lòng liên hệ. hãy liên hệ với khách sạn để được giúp đỡ. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì điều này. Do các quy định của nền tảng, chúng tôi không thể liên hệ trực tiếp với bạn. Khách sạn đã ghi lại sở thích của bạn và cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ. Chúng tôi hy vọng sẽ ở lại lần sau và khách sạn sẽ có những sắp xếp thỏa đáng. bạn dựa trên phòng sở thích của bạn, mong được chuyến thăm của bạn!
Tài Khoản Khách
Executive King Bed Wide View Room
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
19 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 8 thg 1, 2024
Ngoài việc ở gần địa điểm tổ chức buổi hòa nhạc, về cơ bản rất khó đáp ứng được yêu cầu của tôi. Căn phòng không chỉ trông cũ kỹ mà còn có cả gián 🪳? Nhân viên lễ tân không hề cười và hỏi tôi có thể nhận phòng tại Executive Lounge không. Anh ấy nhìn tôi với vẻ mặt bối rối... Anh ấy không biết rằng Executive Lounge nên có dịch vụ này sao? N*** cả khi không có giờ hạnh phúc trong phòng điều hành, tôi cũng không thể ăn sáng vì nó rất vô vị. Sau đó, tôi yêu cầu cà phê, nhưng người phục vụ thực sự yêu cầu tôi tự đi lấy? ? ? Đây là dịch vụ gì? Tôi thực sự nghi ngờ rằng nhân viên khách sạn không thích làm việc ở khách sạn này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú và phản hồi của mình. Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm khó chịu mà chúng tôi đã gây ra cho bạn. Những góp ý của bạn rất quan trọng. Chúng tôi đã chuyển chúng đến bộ phận dọn phòng và thực hiện những cải tiến n*** lập tức. Tôi tin rằng các đồng nghiệp của chúng tôi sẽ tỉ mỉ hơn trong việc phục vụ khách trong tương lai. Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi sâu sắc đến bạn một lần nữa và mong bạn sẽ lưu trú lần sau để trải nghiệm dịch vụ tốt hơn của chúng tôi.
Yangzhiyu1726
Phòng Deluxe Giường King Size Hướng biển
Lưu trú vào thg 11, 2023
Vợ chồng
28 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 1 thg 1, 2024
Khả năng dịch vụ không thể theo kịp! Tôi đến khách sạn vào khoảng 6h tối nhưng lúc đó chưa có phòng nên tôi có rất nhiều lý do! Chỉ chờ ở đó, hỏi mấy lần cũng không có câu trả lời! Chúng tôi sẽ không thông báo cho bạn khi quá trình hoàn tất và bạn phải tự hỏi khách! Đang là đêm giao thừa nên đương nhiên dịch vụ không thể theo kịp, thật đáng khen!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn đã phản hồi kịp thời. Tôi hy vọng nó không ảnh hưởng đến tâm trạng của bạn trong chuyến đi này. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên của mình về mặt kinh doanh. Chúng tôi sẽ tiếp tục yêu cầu bản thân ngày càng tốt hơn. Dịch vụ nhiệt tình, tỉ mỉ và ấm áp nhất, dịch vụ tạo ra nơi ở thoải mái nhất cho bạn trong suốt hành trình, và chúng tôi chân thành mong muốn được phục vụ bạn một lần nữa!