Các đánh giá The Langham, Shenzhen

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú cùng chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm của mình! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và chúng tôi thực sự trân trọng sự công nhận của bạn dành cho Alisa Xu từ nhóm Quan hệ khách hàng của chúng tôi. Sự chào đón nồng nhiệt và sự sắp xếp chu đáo của cô ấy cho lễ kỷ niệm sinh nhật muộn của bạn thể hiện "The Langham Way" về sự chăm sóc chân thành và dịch vụ được cá nhân hóa. Chúc bạn một ngày tuyệt vời! Tổng giám đốc Forest Sun The Langham, Thâm Quyến

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ câu chuyện tuyệt vời của mình và chọn The Langham, Shenzhen để tổ chức sinh nhật! Chúng tôi vô cùng cảm động khi quý khách đã mang theo những kỷ niệm ấm áp như vậy về khách sạn của chúng tôi kể từ năm 2012 và quay trở lại để tạo ra những kỷ niệm mới trong dịp đặc biệt này. Thật vui khi biết rằng mọi chi tiết—từ phòng góc với đồ trang trí thanh lịch đến các tiện nghi hiện đại và phòng tắm rộng rãi—đều đáp ứng được mong đợi của quý khách. Chúng tôi đặc biệt vui mừng vì đội ngũ của chúng tôi đã đảm bảo kỳ nghỉ của quý khách diễn ra suôn sẻ, từ dịch vụ tuyệt vời đến trải nghiệm phòng xông hơi khô và hồ bơi độc đáo. Như quý khách đã đề cập, trà chiều tại The Palm Court với nhạc piano sống và bữa sáng đa dạng được chế biến để du khách đắm chìm trong sự sang trọng vượt thời gian. Chúng tôi rất vui khi quý khách thích không gian tại quầy bar Perch và cảm nhận được những nét chu đáo như bánh sinh nhật và cánh hoa hồng được thêm vào lễ kỷ niệm của mình. Với phương châm The Langham Way, chúng tôi nỗ lực kết hợp di sản với sự thoải mái hiện đại và phản hồi của quý khách truyền cảm hứng cho chúng tôi tiếp tục mang đến những trải nghiệm đặc biệt. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón quý khách trở lại để có một kỳ nghỉ khác vượt quá mong đợi. Chúc quý khách một ngày tuyệt vời! Tổng giám đốc Forest Sun The Langham, Shenzhen

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã chọn The Langham, Thâm Quyến và chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình với chúng tôi!Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách thấy khách sạn của chúng tôi tuyệt đẹp và đánh giá cao dịch vụ thân thiện, tiêu chuẩn vệ sinh cao và các tiện nghi đa dạng. Tại The Langham, chúng tôi nỗ lực hiện thực hóa The Langham Way bằng cách mang đến lòng hiếu khách chân thành và sự chú ý tỉ mỉ đến từng chi tiết cho mọi khách hàng.Khách sạn hiện đang tổ chức sự kiện "Nhấp và thư giãn tại The Langham", nơi Quý khách có thể thưởng thức các loại rượu vang, cocktail và bia được chọn lọc cùng với các món ăn nhẹ đặc trưng miễn phí từ 18:00 đến 21:00 hàng ngày. Đây là cơ hội lý tưởng để thư giãn và đắm mình trong bầu không khí sôi động của thành phố.Chúc Quý khách một ngày tuyệt vời!Forest SunTổng giám đốcThe Langham, Thâm Quyến

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tích cực của bạn! Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời như vậy tại Executive Club của chúng tôi và trong toàn bộ khách sạn. Thật vui khi biết rằng các phòng nghỉ thoải mái và sạch sẽ của chúng tôi đáp ứng được kỳ vọng của bạn và đội ngũ nhân viên thân thiện và hữu ích của chúng tôi đã khiến kỳ nghỉ của bạn trở nên thú vị hơn.Chúng tôi cũng rất vui khi bạn thích đồ ăn ngon trong nhà hàng của chúng tôi, đặc biệt là bữa sáng thịnh soạn. Những lời nói tốt đẹp của bạn về các dịch vụ của chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực tuyệt vời cho đội ngũ ẩm ​​thực của chúng tôi.Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại khách sạn của chúng tôi trong tương lai. Khi bạn lên kế hoạch cho chuyến thăm tiếp theo của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để kỳ nghỉ của bạn trở nên đáng nhớ hơn.Một lần nữa, cảm ơn bạn đã ủng hộ và lựa chọn khách sạn của chúng tôi. Chúc bạn một ngày tuyệt vời!Forest SunTổng giám đốcThe Langham, Thâm Quyến

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Chúng tôi thực sự vinh dự và vui mừng khi nhận được phản hồi tích cực của bạn. Những lời nói tốt đẹp của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chúng tôi rất vui mừng khi khách sạn của chúng tôi không bao giờ không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Thật vô cùng bổ ích khi biết rằng bạn yêu thích mọi khía cạnh của The Langham, Thâm Quyến, từ các tiện nghi spa sang trọng, bao gồm phòng xông hơi trẻ hóa, đến các hồ bơi hấp dẫn, nhà hàng tinh tế và sự tiện lợi của trung tâm mua sắm kèm theo.Sự công nhận của bạn đối với phòng chờ của chúng tôi, đặc biệt là giải thưởng phòng chờ tốt nhất năm 2024, là minh chứng cho sự chăm chỉ và tận tụy của đội ngũ chúng tôi. Chúng tôi nỗ lực tạo ra trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng và thật tuyệt khi bạn đánh giá cao những nỗ lực mà chúng tôi đã bỏ ra để biến phòng chờ của mình thành một điểm nhấn nổi bật.Chúng tôi hiểu rằng có nhiều lựa chọn khi nói đến chỗ ở và chúng tôi thực sự biết ơn vì bạn vẫn chọn quay lại The Langham. Chúng tôi rất vui khi được chào đón bạn quay trở lại nhiều lần và chúng tôi mong muốn tiếp tục cung cấp cho bạn dịch vụ và sự sang trọng ở mức cao nhất.Khi chúng tôi kỷ niệm 160 năm thành lập The Langham, chúng tôi có một số dịch vụ hấp dẫn. Palm Court của chúng tôi đang có một buổi trà chiều theo chủ đề mùa xuân đặc biệt kết hợp với một nghệ sĩ cắt giấy đương đại. Trải nghiệm thú vị này bao gồm nhiều loại bánh ngọt theo mùa, đồ ăn nhẹ mặn và trà hảo hạng, kèm theo dấu trang cắt giấy phiên bản giới hạn kỷ niệm 160 năm độc quyền. Một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ và lòng trung thành không ngừng nghỉ của bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại sớm và tạo ra nhiều kỷ niệm khó quên hơn nữa cho bạn. Trân trọng, Forest Sun Tổng giám đốc The Langham, Thâm Quyến

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ của Quý khách tại The Langham, Thâm Quyến! Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng Quý khách thấy khách sạn của chúng tôi là nơi tuyệt vời cho các gia đình. Tạo ra một môi trường ấm áp và chào đón cho các gia đình là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi rất vui mừng vì đã có thể đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách.Khi nâng cấp lên phòng Club, Quý khách sẽ được quyền sử dụng độc quyền tại The Langham Club, thiên đường của sự sang trọng và dịch vụ được cá nhân hóa. Tại đây, Quý khách có thể thưởng thức trà chiều xa hoa, với nhiều loại bánh sandwich ngón tay tinh tế, bánh scone mới nướng với kem đông và mứt, cùng nhiều loại trà hảo hạng đang chờ đón. Khi buổi tối đến gần, Club biến thành không gian tinh tế để thưởng thức cocktail và canapé trước bữa tối. Đội ngũ Club tận tụy luôn sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của Quý khách, đảm bảo mang đến cho Quý khách trải nghiệm thực sự độc quyền với sự riêng tư và dịch vụ chu đáo.Chúng tôi cũng vô cùng vui mừng vì Quý khách đã thưởng thức bữa sáng kiểu Trung Hoa tại nhà hàng chính. Bữa sáng của chúng tôi là một hành trình ẩm thực, với quầy trực tiếp, nơi các đầu bếp khéo léo kéo sợi mì bằng tay để tạo ra những bát mì bò hấp dẫn, đậm đà hương vị, nước dùng đậm đà và thịt mềm. Ngoài ra, bạn có thể thưởng thức nhiều loại dim sum Trung Hoa chính thống, từ xíu mại ngon ngọt đến há cảo thanh tao, tất cả đều được chế biến tươi ngon và tràn ngập hương vị truyền thống. Bên cạnh những món đặc sản Trung Hoa này, chúng tôi còn cung cấp nhiều món ăn quốc tế được ưa chuộng, từ bánh ngọt mới nướng đến trứng chế biến theo yêu cầu, đảm bảo có món ăn làm hài lòng mọi khẩu vị. Một lần nữa, cảm ơn những lời khen ngợi và giới thiệu của bạn. Chúng tôi thực sự trân trọng sự ủng hộ của bạn và mong muốn được chào đón bạn và gia đình trở lại The Langham, Thâm Quyến trong tương lai gần. Nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể làm để kỳ nghỉ tiếp theo của bạn trở nên đáng nhớ hơn, vui lòng cho chúng tôi biết. Trân trọng, Forest Sun Tổng giám đốc The Langham, Thâm Quyến

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết về kỳ nghỉ của Quý khách tại The Langham, Thâm Quyến. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời khen ngợi của Quý khách về vị trí đắc địa, đội ngũ nhân viên nồng hậu và sự tiện lợi của các thành viên trong nhóm nói tiếng Anh. Thật vui khi biết rằng dịch vụ chu đáo của chúng tôi đã góp phần mang đến cho Quý khách trải nghiệm tuyệt vời.Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện do muỗi trong phòng của Quý khách gây ra. Điều này chắc chắn không đạt tiêu chuẩn mà chúng tôi hướng tới và chúng tôi đã triển khai n*** các biện pháp kiểm soát dịch hại tăng cường để ngăn ngừa những vấn đề như vậy trong tương lai. Sự thoải mái của Quý khách là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi và chúng tôi rất tiếc vì khía cạnh này đã làm giảm kỳ nghỉ của Quý khách.Về đề xuất của Quý khách về việc thêm các lựa chọn thực phẩm halal vào tiệc sáng tự chọn, chúng tôi rất trân trọng ý kiến ​​đóng góp này. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc đáp ứng nhu cầu ăn kiêng đa dạng và chắc chắn sẽ xem xét khả năng đưa thêm nhiều món ăn được chứng nhận halal hơn. Phản hồi của Quý khách giúp chúng tôi xác định các lĩnh vực cần cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình.Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách đã đưa ra những lời chỉ trích mang tính xây dựng và những nhận xét tích cực. Chúng tôi hy vọng sớm có cơ hội được chào đón bạn quay trở lại, nơi chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một kỳ nghỉ hoàn hảo và thoải mái hơn nữa. Trân trọng, Forest Sun Tổng giám đốc The Langham, Thâm Quyến

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết về kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách thấy việc kết nối thuận tiện của khách sạn với trung tâm mua sắm trong nhà là một lợi thế lớn và quý khách thực sự thích bữa sáng tự chọn cũng như quyền lui tới The Langham Club ở tầng 22.Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự khó chịu mà quý khách gặp phải với nhiệt độ phòng. Chúng tôi hiểu rằng việc có một môi trường ấm cúng và thoải mái là rất quan trọng, đặc biệt là vào ban đêm. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã được thông báo n*** lập tức và sẽ điều tra kỹ lưỡng vấn đề này để đảm bảo nhiệt độ phòng có thể được duy trì ở mức phù hợp và thoải mái trong tương lai. Sự thoải mái của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi cam kết thực hiện những cải tiến cần thiết.Chúng tôi rất vui vì nhìn chung, quý khách đã có một kỳ nghỉ vui vẻ cùng chúng tôi và chúng tôi thực sự đánh giá cao sự thông cảm và kiên nhẫn của quý khách. Chúng tôi hy vọng rằng quý khách sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai. Nếu có bất kỳ điều gì khác mà chúng tôi có thể làm để kỳ nghỉ tiếp theo của quý khách trở nên thú vị hơn, vui lòng cho chúng tôi biết.Trân trọng,Forest SunTổng giám đốcThe Langham, Thâm Quyến

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình với chúng tôi! Chúng tôi thực sự vui mừng khi Quý khách thích những căn phòng sạch sẽ với tầm nhìn tuyệt đẹp, cũng như vị trí thuận tiện của khách sạn bên cạnh trung tâm mua sắm, nơi tập trung nhiều nhà hàng khác nhau. Hiện tại, T'ang Court của chúng tôi, nhà hàng chị em của một cơ sở đạt sao Michelin, đã ra mắt một thực đơn hoàn toàn mới. Các đầu bếp của chúng tôi kết hợp các kỹ thuật nấu ăn truyền thống của Trung Quốc với sự đổi mới hiện đại. Các món ăn như Bào ngư hầm với nước sốt hàu hảo hạng và Cá mú hấp với gừng và hành lá được chế biến từ những nguyên liệu tươi ngon nhất, hứa hẹn mang đến trải nghiệm ẩm thực khó quên.Một lần nữa, cảm ơn Quý khách đã ủng hộ. Chúng tôi chân thành hy vọng Quý khách sẽ chọn ở lại với chúng tôi một lần nữa. Chúng tôi mong muốn được đón tiếp Quý khách trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho Quý khách một trải nghiệm thú vị khác.Trân trọng,The Langham, Tổng giám đốc Forest Sun tại Thâm Quyến

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách vẫn tiếp tục tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại The Langham, Thâm Quyến và thấy rằng dịch vụ câu lạc bộ, đồ ăn và trải nghiệm tổng thể của chúng tôi là đặc biệt. Thật tuyệt khi biết rằng Quý khách đã có trải nghiệm tích cực như vậy với chúng tôi trong nhiều lần.Khách sạn của chúng tôi nổi tiếng với sự kết hợp giữa sự thanh lịch của Châu Âu và thiết kế truyền thống của Trung Quốc, tạo nên bầu không khí độc đáo và sang trọng. The Langham Club cung cấp các dịch vụ và tiện nghi độc quyền, bao gồm quyền lui tới Langham Club Lounge ở tầng 22 và 23, nơi Quý khách có thể tận hưởng không gian nghỉ ngơi yên tĩnh với tầm nhìn tuyệt đẹp ra thành phố. Các lựa chọn ăn uống của chúng tôi cũng là một điểm nhấn, với một số nhà hàng từng đoạt giải thưởng như T'ang Court, nơi cung cấp ẩm thực Quảng Đông chính thống và The Pavilion, nổi tiếng với trà chiều hấp dẫn.Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại và đảm bảo rằng trải nghiệm của Quý khách tiếp tục đáp ứng và vượt quá mong đợi của Quý khách. Cảm ơn Quý khách đã luôn ủng hộ và trung thành.Trân trọng,Forest Sun Tổng giám đốc The Langham, Thâm Quyến

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,We appreciate you choosing to stay at our hotel and taking the time to share your experience. We are honored by your positive feedback regarding the room and our staff. Your recognition is the greatest encouragement for us.We are aware of the issues you mentioned and apologize for them. We have thoroughly reviewed and strictly trained our housekeeping staff on the cleaning procedures. This ensures that rooms are thoroughly cleaned before guests check in. We will provide sufficient paper menus in the rooms to ensure guests with different needs can easily orders.We are committed to providing the highest quality service and the most comfortable experience for every guest. Your feedback is crucial to our continued improvement and refinement of our services. We are confident that your return visit will prove that we can provide an even more perfect stay experience.Wish you a brilliant day! Forest Sun General Manager The Langham, Shenzhen

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you for your wonderful comment about our English-style suite—we’re delighted it transported you on a journey through time and space. Capturing that timeless elegance while ensuring comfort is something we take great care in, and it brings us joy to know it resonated with you.Wish you a brilliant day!Forest Sun General Manager The Langham, Shenzhen

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience!We are delighted to hear that you had a great stay, with positive feedback on our location, facilities, and services. It's wonderful to know that Rosen from the Executive Lounge once again provided you with special attention, which reflects our commitment to "The Langham Way" of genuine care.The Langham Club offers a selection of premium teas paired with exquisite pastries, creating a serene setting to unwind during your stay.Thank you again, and wish you a brilliant day!Forest SunGeneral ManagerThe Langham, Shenzhen

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for sharing your stay experience!We are delighted to hear that our staff made your check-in smooth, and that you enjoyed the beautiful room view and stunning swimming pool. This is exactly what The Langham Way embodies—creating memorable moments through genuine care.Our signature afternoon tea at The Langham Lounge is a timeless experience, featuring exquisite pastries and a selection of fine teas, perfect for a relaxing break.Thank you again for your kind words. Wish you a brilliant day!Forest Sun General Manager The Langham, Shenzhen