The St. Regis Shenzhen

Không đủ điều hòa, dịch vụ không thể so sánh với đường phố Hồng Kông hoặc Ma Cao, cần một số cải tiến để giữ tên và thương hiệu đường phố. Trong thời gian lưu trú, thang máy đã gặp tình trạng dừng thang máy với nhiệt độ khu vực chờ ở tầng trệt lên tới 30 độ. Ừm…đề xuất không hay chút nào

Dịch vụ đặc biệt được cung cấp bởi đội ngũ lễ tân, lễ tân, quản gia, quầy bar, nhà hàng và nhân viên hướng dẫn của khách sạn xứng đáng được khen ngợi cao nhất. Sự nhiệt tình không ngừng nghỉ, sự giúp đỡ thực sự và sự lịch sự đáng chú ý của họ đã tạo ra một trải nghiệm khó quên trong suốt thời gian chúng tôi tổ chức sinh nhật cho con trai tôi. Từ lúc chúng tôi đến, chúng tôi đã được chào đón bằng những nụ cười ấm áp và sự hỗ trợ hiệu quả tại quầy lễ tân. Nhân viên lễ tân đã cố gắng hết sức để đảm bảo mọi chi tiết trong thời gian lưu trú của chúng tôi đều được quan tâm, khiến chúng tôi cảm thấy thực sự có giá trị với tư cách là khách. Dịch vụ quản gia hoàn hảo, đáp ứng nhu cầu của chúng tôi kịp thời và chuyên nghiệp nhất. Sự cống hiến xuất sắc của nhân viên quán bar và nhà hàng được thể hiện rõ qua các món ăn đặc biệt và sự chú ý đến sở thích của chúng tôi. Đội ngũ hướng dẫn viên đã thể hiện kiến ​​thức sâu rộng và sự tháo vát của họ, đề xuất các hoạt động và điểm tham quan tuyệt vời khiến chuyến đi của chúng tôi trở nên thú vị hơn. Trên hết, chính sự phối hợp và làm việc nhóm liền mạch giữa các bộ phận này đã thực sự khiến lễ kỷ niệm sinh nhật của con trai chúng tôi trở nên vui vẻ và đáng nhớ. Chúng tôi vô cùng biết ơn về dịch vụ xuất sắc được cung cấp bởi mỗi nhân viên và chúng tôi hết lòng khen ngợi cam kết của họ trong việc tạo ra trải nghiệm khách sạn thực sự đặc biệt.

Trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất (năm sao) mà tôi có. Nhận phòng hơi chậm, tôi nhận phòng vào khoảng 14:50 và quầy nhận phòng có hai cô, một người giúp chúng tôi nhận phòng là người mới, người còn lại đứng đằng sau và hỗ trợ. Người phụ nữ cao cấp nói với chúng tôi rằng thực tế thời gian nhận phòng là 15:00 nhưng có vẻ như phòng đã sẵn sàng nên chúng tôi hãy nhận phòng trước. Tôi đang nghĩ liệu tôi có cần cảm ơn bạn vì 10 phút đó không? Và sau khi nhận phòng đã là 15:00. Phòng nhỏ và nóng, có iPad nhưng nếu cần đồ gì thì vẫn phải gọi… Điều hòa để 24 độ dù tôi đặt 16. Tôi không yêu cầu đổi phòng vì sau khi nhận phòng tôi đã đi ra ngoài, khi tôi về cũng đã 1 giờ sáng rồi. Có người bấm chuông lúc 11:30 sáng hỏi chúng tôi có cần dịch vụ giặt là không. Nhưng chúng tôi trả phòng lúc 12 giờ trưa Thật thất vọng với khách sạn này, st Regis và ritz Carlton HK thật tuyệt khi không thể tin được một người ở Thâm Quyến sẽ như thế này.

Quá trình nhận phòng không được suôn sẻ lắm. Chúng tôi đợi hơn 1 giờ. Khách sạn có công suất sử dụng cao trong thời gian chúng tôi lưu trú, do đó n*** cả bữa sáng cũng cần chờ một chút. Tuy nhiên view khách sạn rất tốt

Tôi thực sự thích sảnh khách sạn nằm trên tầng 96/F với tầm nhìn toàn cảnh lộng lẫy. Trà có hương vị ở đó có vị thức ăn. Trang trí sảnh khách sạn hiện đại và hoành tráng. Tuy nhiên, phòng khách sạn hơi cũ và có thể được tân trang lại và hiện đại hóa một chút. Nhưng nhìn chung, đó là một kỳ nghỉ rất thú vị trên đường phố Regis ở Thâm Quyến. Chỉ riêng cái nhìn toàn cảnh đã có giá trị tất cả. Tôi chắc chắn sẽ quay lại lần nữa.

Kỳ nghỉ tuyệt vời ở St.Regis Thâm Quyến, đội ngũ nhân viên hữu ích, đặc biệt là cô Alice Chen và ông Loka Li ~ đã có trải nghiệm thú vị và tuyệt vời tại khách sạn này. Cảm ơn!

Đội ngũ quản lý khách sạn rất có năng lực và hữu ích. Đặc biệt cảm ơn Yoyo, Doris và nhóm đã tạo nên những kỷ niệm đặc biệt cho lễ kỷ niệm 50 năm của bố mẹ tôi.

Loki rất lịch sự khi giúp đỡ chúng tôi trong quá trình nhận phòng. Chúng tôi dự đoán rằng vì đây là kỳ nghỉ cuối tuần dài ở Hồng Kông nên sẽ mất nhiều thời gian hơn bình thường. Anh ấy khiến chúng tôi cảm thấy được chăm sóc và không bị bỏ rơi trong thời gian chờ đợi. 10/10 sẽ cân nhắc ở lại lần sau

Một trải nghiệm riêng biệt trên bầu trời cao. Tôi rất thích căn phòng được thiết kế đẹp mắt với dịch vụ quản gia tuyệt vời. Ngoài ra, quán bar St. Regis còn cung cấp nhạc sống tuyệt vời kết hợp với khung cảnh thoải mái. Dịch vụ ăn sáng cũng chu đáo và hiệu quả. Hồ bơi và bể sục cũng được đánh giá cao nhất; lên cao trên tầng 75. Nhìn chung, xếp hạng 5* cho lượt xem cũng như các dịch vụ và cơ sở vật chất được cá nhân hóa. Sẽ ở lại!