Các đánh giá Novotel Shenzhen Watergate (Futian Huaqiangbei)
Novotel Shenzhen Watergate (Futian Huaqiangbei)
No. 1019 Shennan Middle Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong, 518031, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
8.9/10
550 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.8
Trang thiết bị8.5
Dịch vụ9.2
Vệ sinh9.0
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(550)
Đánh giá tích cực(518)
Đánh giá có ảnh/video(59)
Dễ đi lại(46)
Vị trí thuận tiện(41)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(27)
Gần tàu điện ngầm(27)
Tuyệt vời khi đi công tác(22)
Bữa sáng ngon(12)
Giường thoải mái(10)
Mùi lạ trong phòng(3)
Đánh giá tiêu cực(32)
Ivan
Phòng Hai Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2023
Một mình
3 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 11, 2023
Dịch vụ khách hàng là đỉnh cao, quá trình kiểm tra ra vào diễn ra suôn sẻ! Căn phòng rất đẹp và giống hệt như hình ảnh đã đăng. Khách sạn cũng cung cấp quyền sử dụng miễn phí quầy bar mini.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Warm greetings from Novotel Watergate Shenzhen!Further your recent visit to the hotel. I would like to take this opportunity to thank you for taking the time to share with us your feedback and concerning. We all look forward to welcoming you back soon!
Lishantingchenbaxian
Phòng Hai Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
7 đánh giá
5.7/10
Đăng tải vào 5 thg 5, 2024
Khách sạn rất ẩm ướt, cơ sở vật chất cũ kỹ, trang trí thô sơ, bữa sáng rất bình thường và tỷ lệ giá/hiệu suất không cao
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã chọn Novotel Wande. Chúng tôi cũng rất tiếc vì bạn đã không có trải nghiệm thú vị trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ phản hồi những thiếu sót của bạn cho các bộ phận liên quan để xử lý. Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và một lần nữa cảm ơn bạn đã lưu trú tại Novotel Wande
Arisand
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 8, 2023
Một mình
8 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 10, 2023
Khách sạn tuyệt vời với vị trí tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời. Bữa sáng không sao nhưng buffet hải sản thì tuyệt vời! Họ không bao giờ làm phiền nếu bạn ở trong phòng, dịch vụ giặt là rất tuyệt - một ngày nọ, họ giao đồ giặt khô cho tôi vào buổi tối cùng ngày. Tôi chắc chắn mình sẽ ở Watergate Novotel Thâm Quyến trong chuyến đi tiếp theo tới Thâm Quyến!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Warm greetings from Novotel Watergate Shenzhen!Further your recent visit to the hotel. I would like to take this opportunity to thank you for taking the time to share with us your feedback and concerning. We all look forward to welcoming you back soon!
Huiguniang1987
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
12 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 18 thg 3, 2024
Có lẽ nó được quản lý bởi các cổ đông nước ngoài. Dịch vụ này rất tệ. Tôi không khuyên bạn nên dùng nó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình mặc dù lịch trình bận rộn của bạn. Chúng tôi rất tiếc và xấu hổ vì những mong đợi của bạn không được đáp ứng trong thời gian lưu trú. Khách sạn của chúng tôi có đội ngũ dịch vụ khách hàng 24 giờ. Nếu việc sắp xếp phòng của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn, xin vui lòng. hãy liên hệ với nhóm của chúng tôi bất kỳ lúc nào và các thành viên trong nhóm của chúng tôi sẽ sẵn lòng phục vụ bạn. Chúng tôi hy vọng lần ghé thăm tiếp theo của bạn sẽ có trải nghiệm tốt hơn lần trước, cảm ơn bạn
Alidiedie
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
8 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 10 thg 10, 2023
Trong phòng có gián, gián to, đã quay video, tầng 13 ồn ào, dịch vụ kém
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã lựa chọn Novotel Thâm Quyến Wande và dành thời gian chia sẻ đánh giá dù lịch trình bận rộn. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và xin lỗi sâu sắc vì sự bất tiện mà điều này đã gây ra cho bạn. Khách sạn chúng tôi thường xuyên mời các công ty kiểm soát sinh vật gây hại chuyên nghiệp đến thực hiện việc kiểm soát sinh vật gây hại. Về sự cố này, chúng tôi sẽ tiến hành điều tra chuyên sâu và theo dõi để tránh những vấn đề tương tự. Chúng tôi chân thành mong có cơ hội được phục vụ. bạn một lần nữa. Cảm ơn bạn!
Youhuashishuo897
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
4 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 6 thg 1, 2024
Phòng cách âm kém, cửa bên cạnh đóng mở ồn ào, nghe rõ tiếng người nói chuyện, đi lại và đặt đồ đạc xuống. tầng dưới!
Ngoài ra, thiết bị chuyển mạch của khách sạn đã quá cũ, tìm kiếm bấy lâu không có công tắc chính nên tôi phải tắt từng cái một, rất bất tiện!
Sẽ không chọn khách sạn này nữa
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã lựa chọn Novotel Wonder và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi vô cùng hối tiếc và xin lỗi vì thời gian lưu trú của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi đã báo cáo vấn đề cách âm trong khách sạn mà bạn đề cập với các bộ phận liên quan để tiếp tục cải thiện. Chúc bạn có trải nghiệm lưu trú tốt hơn vào lần sau!
Fung2023
Phòng Hai Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 9, 2023
Vợ chồng
3 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 10, 2023
Vị trí thuận tiện, n*** giữa Luohu và Futian, khiến nơi đây trở thành địa điểm mua sắm tuyệt vời ở cả hai quận
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Warm greetings from Novotel Watergate Shenzhen!Further your recent visit to the hotel. I would like to take this opportunity to thank you for taking the time to share with us your feedback and concerning. We all look forward to welcoming you back soon!
alec1120
Phòng Hai Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 9, 2023
Du lịch cùng bạn bè
15 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 13 thg 11, 2023
Đây là lần đầu tiên tôi ở khách sạn trong năm nay mà tôi rất không hài lòng. Tôi nghĩ thương hiệu Novotel khá tốt. Tôi đã từng ở đó và không có vấn đề gì lần này chuyến bay của tôi bị hoãn. và tôi đến khách sạn vào khoảng ba giờ sáng. Một nhân viên bảo vệ đã kiểm tra chúng tôi tại quầy lễ tân của khách sạn. Khi chúng tôi bước vào phòng, tôi có cảm giác như mình vừa bước vào một chuỗi khách sạn như Seven Days Old. mùi rất tuyệt và cách bố trí toàn bộ căn phòng rất không giống Novotel. Nó đã cũ nên tôi quyết định đổi khách sạn lúc 5 giờ sáng. Tôi đã hủy một vài khách sạn với bạn bè và mọi người đổi sang Atour. Chúng tôi là những người chú ý hơn đến môi trường lưu trú khi đi chơi. Chúng tôi không kén chọn, đây là khách sạn chung cho tất cả mọi người. Hy vọng khách sạn có thể cải thiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã lưu trú. Chúng tôi rất tiếc vì không thể cung cấp cho bạn trải nghiệm chỗ ở hài lòng. Về cơ sở vật chất đã lỗi thời của khách sạn, chúng tôi đã dần dần cập nhật thảm, giấy dán tường, thang máy, TV, v.v. và các thiết bị khác cũng dần được cải thiện. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào trong thời gian lưu trú, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào, và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn Cung cấp giải pháp phù hợp nhất. Chúng tôi đánh giá cao trải nghiệm lưu trú của mọi du khách và cảm ơn bạn đã ghé thăm!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
6 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 3 thg 10, 2023
Trang trí rất kém và có mùi hôi ở hành lang. Tôi nghi ngờ rằng mình đang ở trong một khách sạn Novotel giả. Tiền phòng hơn 700 hoàn toàn vô giá trị. Khi nhận phòng thì được thông báo chỉ được xin một thẻ phòng. Khi lên lầu không mở được nên phải nhờ người phục vụ lên mở. Hơn nữa, nó tiếp tục không mở được vào ngày hôm sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại Novotel Thâm Quyến Wande và chia sẻ những góp ý quý báu của mình. Chúng tôi xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng không tốt. Về vấn đề trang trí, chúng tôi đang dần cập nhật và cải thiện trang thiết bị của mình. Về vấn đề thẻ phòng. sẽ tiến hành một cuộc điều tra chuyên sâu và sẽ không cho phép những vấn đề tương tự xảy ra nữa. Chúng tôi sẽ tăng cường quản lý hơn nữa và chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
3 đánh giá
3.0/10
Đăng tải vào 21 thg 5, 2024
Giao thông đi lại bất tiện
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách Xin chào! Cảm ơn bạn đã lựa chọn Novotel Wonder và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất tiếc vì lần lưu trú lần này của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Nếu bạn cần trợ giúp hoặc có bất kỳ ý kiến nào muốn bày tỏ trong thời gian lưu trú, người quản lý sảnh của chúng tôi sẽ nhiệt tình xử lý phản hồi của bạn. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn! Chúc bạn có trải nghiệm lưu trú tốt hơn!
Teddy-geng
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 6, 2023
Vợ chồng
24 đánh giá
3.5/10
Đăng tải vào 16 thg 7, 2023
Chỗ để xe khó đỗ, dịch vụ ở mức trung bình, cơ sở vật chất thì quá kém!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã lựa chọn Novotel Wonder và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi vô cùng hối tiếc và xin lỗi vì thời gian lưu trú của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Qua nhận xét của bạn, chúng tôi nhận thấy bạn chưa hài lòng về cơ sở vật chất, trang thiết bị của khách sạn nhưng hãy yên tâm rằng khách sạn hiện đang dần cập nhật và cải thiện cơ sở vật chất, trang thiết bị và rất mong lần sau bạn sẽ có trải nghiệm lưu trú tốt hơn!
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 7, 2023
Người đi công tác
3 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 12 thg 8, 2023
Rất tệ! Giá vẫn rất trơn! Cơ sở vật chất rất cũ! Khó tìm vị trí
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Novotel Wande. Chúng tôi cũng rất tiếc vì quý khách đã không có trải nghiệm lưu trú thú vị trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ phản hồi những thiếu sót của quý khách cho các bộ phận liên quan để xử lý. Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và một lần nữa cảm ơn bạn đã lưu trú tại Novotel Wande!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2023
Vợ chồng
4 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 11 thg 3, 2023
Nghĩa đen là nói dối khách sạn. Thái độ ở quầy lễ tân rất bình thường và tôi không thể nghe rõ mình đang nói gì. Cơ sở vật chất của khách sạn đã cũ và hoàn toàn khác với những bức ảnh chi tiết. Đây là lần đầu tiên một khách sạn thất bại. Tôi không tiếc về mức giá và trải nghiệm rất kém.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách đã lưu trú. Chúng tôi rất tiếc vì không thể cung cấp cho quý khách trải nghiệm chỗ ở hài lòng. Về cơ sở vật chất đã lỗi thời của khách sạn, chúng tôi đã cập nhật dần thảm, giấy dán tường, thang máy, TV, v.v. và các thiết bị khác cũng đang dần được cải tiến. Về thái độ và cách giao tiếp với khách hàng tại quầy lễ tân, chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo trong công việc sau này. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào trong thời gian lưu trú, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp cho bạn giải pháp phù hợp nhất. Chúng tôi đánh giá cao trải nghiệm lưu trú của mọi du khách và cảm ơn bạn đã ghé thăm!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Hai Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
13 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 26 thg 12, 2023
Thiết bị cũ, tín hiệu WiFi kém
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn Novotel Wonder! Chúng tôi rất tiếc vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm nhận phòng ưng ý. Về vấn đề WIFI cũ mà bạn đề cập, khách sạn rất coi trọng vấn đề này và đã báo cáo các bộ phận liên quan để theo dõi. hiện đang dần được cải tạo. Chúng tôi chân thành mong được sự thông cảm và thông cảm của bạn. Hẹn gặp lại và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
8 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 2 thg 4, 2023
Nhìn chung là tốt. Nó nằm n*** cạnh ga tàu điện ngầm.
Rất vui được cải thiện WiFi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã sẵn lòng chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn trong thời gian lưu trú. Sự hài lòng của bạn là động lực và hỗ trợ cho công việc của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm tốt công việc phục vụ và mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng mới. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm của bạn cùng nhau.