NH Hotel Shenyang

The hotel is really nice but didn’t match the service or facility level of the European branches of the chain. The room was HUGE! I’ve lived in smaller apartments. The breakfast was ok - mostly local selections. I asked for an omelette the first day and I think it was the first they had made one even though it was listed as a made to order option. It’s very close to a subway station but not close to the downtown area with the tourist attractions or the train station. I liked it but wouldn’t stay there again because of the location. I was in room 5116. Haha!

A great place to rest. A big comfortable room. Very good impression of staying in this hotel

這次旅行由於是臨時起意，所以比較倉促，酒店也是臨時找好的。因為酒店最近接待活動比較多，到酒店的時候沒有房間了。還好前台的接待員小白一直在幫我們積極協調，看我們是一家三代出遊，還有長者，為了讓我們減少等待時間，最後幫我們免費升級了家庭房，讓我們儘快入住了。這點一定要表揚一下酒店面對突**況的快速處理方式，也表揚一下前台的小白同志，服務態度非常好！

莊園式度假酒店，雖然離景點有點距離，不過叫車很方便。大廳富麗堂皇，房間很大，還有陽台，雖然陳設不是特別新，不過打掃的很乾凈，衞浴設施也很不錯，美中不足就是wifi信號不太好，在衞生間完全沒有，房間裏也比較慢。

看介紹很大很豪華的一個酒店，實際到了讓升級加120早餐給孩子，進客房後房間很大，但是很臟設備很陳舊超級垃圾，800左右的房間竟然衹有兩瓶冰露水，這也算了，被子枕頭還很臟，空調忽冷忽熱出坑，90一位的早餐更垃圾竟然分中餐廳和西餐廳，中餐廳菜品都是剩菜，還沒如家快捷強，踩坑踩坑。

中肯的評價一下吧 是一次非常不愉快的經歷 從入住來説 軟件上寫的十點入住的權益 我們中午十二點半到的酒店 到前台前台服務人員就一句話 沒有房 等兩點吧 問寄存行李嗎 告訴放外面那堆行李那就行了 😓我們兩個人 一個腿有傷 一個孕婦 毫無辦法 實在沒辦法了 給攜程大了電話 給攜程的服務人員點個贊 和酒店工作人員鮮明對比 給攜程打通電話之後攜程工作人員説與酒店溝通 戲劇性的來了 從後面出來個人説是什麼經理 告訴前台 有兩個房了 給他辦入住吧 what? 兩分鐘沒過就有了！ 與此同時前台攜程打過來的電話一直在響 他們也不接 前台説給我辦入住 我説不行 我需要等攜程溝通的結果 這時候他們才接起來電話 攜程跟他們溝通完之後跟我説酒店告訴攜程 有房剛收拾完了 這流程大家細品覺得合理嗎 攜程跟我説完之後我這邊也是實在堅持不住了 攜程這邊也説讓我先入住然後後面再跟我溝通 我就同意了 辦理了入住進屋發現 房型和預訂時候圖片上的一點不一樣 我這邊還忘記拍照了 窗户是個非常小的窗户 屋裡牆皮掉了一片又一片 全是潮的印子 被子上也是潮的味道因為從早上開車過來再加上辦理入住這一遭實在折騰的太累了 而且也怕酒店説就兩個房沒有其他給換 怕再出去等就沒換房 精彩的故事還沒有結束 晚上從外面回來外面在下雨 回來之後屋裡更潮了 夏天體驗到陰冷也是醉了 尋思打開空調暖和一下 結果空調衹出一種風 不管你調多少度 就一種温度 不吹的時候屋裡24度 打開空調到30度吹了五分鐘屋裡到23度了！（我翻了翻評論 原來大家都這樣） 剩下的洗澡間沒有拖鞋 電視開開都是雪花這種小事就不一一提了 反正這酒店從進門那一刻覺得富麗堂皇讓人覺得選到寶藏酒店之後就是當頭一棒接着一棒 今天就是入住第二天 應該是因為我給攜程打過電話之後吧 終於有酒店的人來跟我溝通一下了 我本打算把這些情況和酒店説一下就這樣了 結果話裏話外就是告訴我別發評論的事唄 這我能理解 我尋思把該説的説了得了 結果我把情況跟他溝通的時候 説的是我到的比較早所以沒入住上很抱歉 我問他我幾點入住的 他説不是十點多嗎？！ 我幾點到的你們都不溝通好就在這上來跟我溝通嗎 我不知道我這條評論能有多少人看到 能起到多大作用 我也不知道這種事是不是個例 這件事對於每天這個酒店成千上萬人來説可能是萬分之一 對於我們兩個來説就是百分之百 所以希望大家擦亮眼睛 讓自己有個愉快的旅程吧。 下面附圖房型是我截的訂單裏的圖 房間裏我忘照片了 屋裡的窗子大概有圖片裏四分之一大小吧 房間裏應該有的沙發 也變成一個單人小沙發 上面還都是污漬

房間很寬敞舒適，浴室很乾凈，孩子們在這裏泡個澡，非常開心。樓下的游泳館也不錯，成人泳池和孩子的分開。門口的小童遊樂區，每天都來玩一會兒。酒店旁點有一個商場，購物吃飯都很方便。 住在這裏，讓我對瀋陽的記憶很美好👍

前台田經理服務熱情周到，看到我們帶長者孩子出遊，原來定的兩個雙標間給免費升級為兩個家庭房。房間很大，有兩張2米*2米大床，都有浴缸，長者孩子非常高興。因為正好今天遇到瀋陽大雨，衹能取消原計劃的北陵景點，晚上的飛機，下午無處可去。 跟前台説明情況後，田經理免費給保留一間房，延遲到下午6點退房。長者和孩子都有休息的地方。非常感謝田經理的理解和優質的服務，給我們瀋陽之旅留下美好的回憶

帶着孩子出行，酒店衞生環境是我最關心的問題，酒店家庭房，房間夠大，兩張大床很舒服，酒店環境也很好，唯一美中不足，枕頭8歲以下小朋友睡着有點高，建議在家庭房中配備個小朋友用的枕頭。