Tài Khoản Khách
ngày 31 tháng 7 năm 2022
Op dag van de aankomst bleek onze kamer helaas niet schoon gemaakt. 16:00 uur. Na hierover ons beklag te hebben gedaan bij de dames van de receptie hebben wij 2 uur moeten wachten voordat de kamer schoon was. De manager kwam zich er vanaf maken met een simpele sorry. Niet 5 sterren waardig. De dames van de receptie zijn echt heel erg behulpzaam, en spreken goed Engels maar kunnen niets onder het strenge toeziend oog van de manager. (Nare vent) Kamer is ruim en modern, maar toont hier en daar kuren: water van de douche liep slecht weg, krassen op de vloer. Toilet artikelen worden niet bijgevuld en kamer is niet geluidsdicht in tegenstelling tot wat het hotel beweert. Kamer is in 1 week tijd meer malen niet voorzien van nieuwe handdoeken. Daarnaast is het water regelmatig uitgevallen, eveneens als de stroom. Garage van het hotel is 1 grote puinhoop doordat deze niet netjes is afgewerkt; alles zit onder het stof, auto, hotel, alles. Het hotel ligt aan de drukke boulevard waar tot diep in de nacht nog gefeest wordt. Strandtenten proberen elkaar te overstemmen met muziek. En dit is helaas tot dik 04:00 uur in de nacht te horen. Zwembad is leuk, maar wordt niet vaak genoeg schoongemaakt, water was troebel. Hotel is gewoon nog niet af, electriciteit draden die overal uit steken. Ontbijt is prima, en de dame en heer van het ontbijt lopen echt heel hard. Maar het is niet bijzonder. Eigenaar en manager lopen constant het personeel te controleren en af te branden. Tip: ga zelf mee helpen! Wees een manager die naast het personeel staat in plaats van erboven! Hotel hanteert een wisselkoers ten gunste van zichzelf. Dit hotel is er alleen om mensen zoveel mogelijk geld uit de zakken te kloppen. Het voldeed totaal niet aan de 5 sterren die ze claimen te zijn.
Dịch