Pokkei Hotel

帶娃打卡的第135家酒店。 收藏夾裏躺了許久SLH聯盟成員酒店，趁着搶到海豚的優惠卷帶着長者一起體驗。 入住有坐船禮遇，會帶着在鑒湖上小小的繞一圈大概6、7分鐘，後續出來步行5分鐘能到停車場，對於外出吃飯和遊玩都很方便。 公區均體現着現代與中式傳統美學的融合，進入碼頭的一路上被各色的松柏盆栽吸引，大堂和餐廳的路上均被連廊覆蓋，陰雨天絲毫不用擔心，娃還在水缸裏發現一衹巴西龜（˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵） 感謝Allen小姐姐幫我們升級了房間，榻榻米的空間為此次旅程增色不少，床品柔軟舒適，備品全線菲拉格慕，再次用上了Marvis家的牙膏，Mini Bar飲料充沛，歡迎水果裏的荔枝和山竹也都很新鮮，還貼心的準備了菊花決明子茶和小點心。 早餐可圈可點，煙燻三文魚愛好者狂喜，現切火腿的味道也很棒，紹興版煎餅果子為我打開了新世界的大門，另外誇一誇鹽焗雞蛋，每一個都細心的貼了表情真的超可愛٩（˃̶͈̀௰˂̶͈́）و 本次入住唯一的遺憾是讓酒店幫忙把冰激凌蛋糕放置進冷庫，但幾經轉手最終被放到了冷藏裏，第二天食用的時候已經融化的衹能像酸奶一樣挖着吃了

非常驚喜的一家酒店！物超所值！第一次使用攜程的“老友會”，沒想到就“淘”到了這家寶藏酒店！ 環境：環境很優美，SLH酒店，充滿新中式的禪意～酒店中各種藏品令人驚歎，非常推薦石雕藝術展，一定要去看看喲～ 服務：賓至如歸，帶二老出行，要求比較多，但服務人員一直不厭其煩，接電話的小羅美眉很有耐心，從入住到離開的兩天裏遇到的所有服務人員都很親切耐心～ 美食：早上的自助餐品種多樣，味道也不錯，水果level也很高～下午茶也不錯～ 特色：房間比較大，我們升級的房間裏的榻榻米可以睡一個成人，音響、喜馬拉雅鹽燈、熨燙機……一應俱全～還贈送水果、甜點和晚上的小吊梨湯和眼罩，入住不下雨的話，會帶客人坐船在鑒湖上游一圈，還有各種手工製作和古裝攝影體驗，簡直要把客人哄成胚胎，有機會一定會再回購的！

這本該是一條純0分的差評評價☹️ 作為本次生日度假旅行的最後一站，這家酒店是我最期待的酒店，因為博主的種草和SLH聯盟的推薦認可，可以説這一次的旅行主要就是為了住這家酒店才來的紹興。結果入住後一共換了2次房間！整個過程一波三折，大失所望：1.當天有一對新人結婚，本該是一個歡樂喜氣的日子：結果我的住房排房安排在婚房對面，為了不在新人結婚鬧新房的時候被打擾也為了不給新人添堵，我私下要求酒店換個比較清凈的房間，結果酒店為我搬運行李的員工在我堅持兩次換房間的情況下才不情願的答應換房，在那之前該員工是要求我住進房間，若是屆時新人鬧洞房做遊戲的時候真的影響到我再安排換。（2個小時換房後路過那個婚房，發現婚房和周圍的三四個房間都直接大門打開做遊戲，應該是結婚新人的伴娘和親戚孩子的房間，可想而知噪音多大，酒店隔音還這麼差，在排房上面就不像一個成熟酒店會做的做法） 2.作為SLH聯盟成員酒店，吃飯餐廳吃午飯和早餐的時候都有各種阿姨叔叔類型的客人在大聲公放短視頻，服務人員也不去管理。 3.酒店住房的隔音真的很差，隔壁房門開關聲音和窗外汽車按喇叭帶着耳塞都能聽得到（結果第二次又換了房間） 4.換了隔音比較好的房間後發現，新的房間空調直接對床頭吹。關了空調熱，開了空調冷氣對腦袋吹直接頭疼，設計很非人類；第二天一早我跟入住的同伴開始睡醒感冒流鼻涕。（後來酒店派來工作人員搞了好一會兒結果直到離店都沒有解決） 5.酒店作為一個度假型的酒店，健身房和泳池是完全不配套的 （泳池和健身房很小很差但是工作人員很好） 6.第一天和第二天早餐（第一天的早餐真的太好吃了）是完全不同的配置，酒店給到的説明是會按照酒店入住人數安排早餐，理由是為了避免食物的浪費。這種情況下，客人付了和昨晚一樣的房費，但是由於酒店希望避免食物浪費。所以讓客人降低早餐質量和選擇，一起和酒店承擔食物浪費的方式實在讓人不解。 但是酒店的工作人員貼心的服務，穩定的餐廳出品和特別贈送的生日蛋糕，酒店超級棒的壽山石藝術館真的讓人印象深刻。在這裏特別感謝酒店的前台，酒店的工程部小哥哥，藝術館講解小姐姐，客房阿姨和餐廳的小陳/小何提供的貼心服務，讓我這次不太圓滿的入住得到了一個相對舒適的體驗。離店後準備的伴手禮也極具紹興特色！希望酒店在硬件方面（特別是隔音）加強維護，也希望酒店積極培養員工的業務成熟度，讓酒店的質量配得上這個價格。