Pokkei Hotel

酒店坐擁鑒湖度假區 乘船入住，置身於江南水墨畫（下午茶更佳 中國美院設計的傳統江南三進民居院落，水景庭院，曲徑通幽，對稱美學、大量的留白、移步換景的意趣…完全就是中式美學的放大版園林。 整個酒店，那些看似隨手擺放的花瓶、字畫、盆景，竟然都是古董和藝術家大作，總共800+件👀離前台不遠石牆，源自明代，吧枱十米高的背景，原以為是雕塑，實際上是3.5億年前的深海百合化石，甚至每間客房的門牌下都放置一塊太湖石… 酒店的餐廳美食做的蠻好。另外感謝管家Allen非常熱情的接待我們！下次會再來哈

非常驚喜的一家酒店！物超所值！第一次使用攜程的“老友會”，沒想到就“淘”到了這家寶藏酒店！ 環境：環境很優美，SLH酒店，充滿新中式的禪意～酒店中各種藏品令人驚歎，非常推薦石雕藝術展，一定要去看看喲～ 服務：賓至如歸，帶二老出行，要求比較多，但服務人員一直不厭其煩，接電話的小羅美眉很有耐心，從入住到離開的兩天裏遇到的所有服務人員都很親切耐心～ 美食：早上的自助餐品種多樣，味道也不錯，水果level也很高～下午茶也不錯～ 特色：房間比較大，我們升級的房間裏的榻榻米可以睡一個成人，音響、喜馬拉雅鹽燈、熨燙機……一應俱全～還贈送水果、甜點和晚上的小吊梨湯和眼罩，入住不下雨的話，會帶客人坐船在鑒湖上游一圈，還有各種手工製作和古裝攝影體驗，簡直要把客人哄成胚胎，有機會一定會再回購的！

這次端午佳節，我再次選擇了江南水鄉中孕育着小橋流水人家的深具歷史文化韻味的紹興，選擇一家之前沒有入住過的具有典型中式建築的酒店浦。乘船入住，中式茶飲，十分愜意。 設施：一流 衞生：整潔 環境：優美 服務：貼心

這本該是一條純0分的差評評價☹️ 作為本次生日度假旅行的最後一站，這家酒店是我最期待的酒店，因為博主的種草和SLH聯盟的推薦認可，可以説這一次的旅行主要就是為了住這家酒店才來的紹興。結果入住後一共換了2次房間！整個過程一波三折，大失所望：1.當天有一對新人結婚，本該是一個歡樂喜氣的日子：結果我的住房排房安排在婚房對面，為了不在新人結婚鬧新房的時候被打擾也為了不給新人添堵，我私下要求酒店換個比較清凈的房間，結果酒店為我搬運行李的員工在我堅持兩次換房間的情況下才不情願的答應換房，在那之前該員工是要求我住進房間，若是屆時新人鬧洞房做遊戲的時候真的影響到我再安排換。（2個小時換房後路過那個婚房，發現婚房和周圍的三四個房間都直接大門打開做遊戲，應該是結婚新人的伴娘和親戚孩子的房間，可想而知噪音多大，酒店隔音還這麼差，在排房上面就不像一個成熟酒店會做的做法） 2.作為SLH聯盟成員酒店，吃飯餐廳吃午飯和早餐的時候都有各種阿姨叔叔類型的客人在大聲公放短視頻，服務人員也不去管理。 3.酒店住房的隔音真的很差，隔壁房門開關聲音和窗外汽車按喇叭帶着耳塞都能聽得到（結果第二次又換了房間） 4.換了隔音比較好的房間後發現，新的房間空調直接對床頭吹。關了空調熱，開了空調冷氣對腦袋吹直接頭疼，設計很非人類；第二天一早我跟入住的同伴開始睡醒感冒流鼻涕。（後來酒店派來工作人員搞了好一會兒結果直到離店都沒有解決） 5.酒店作為一個度假型的酒店，健身房和泳池是完全不配套的 （泳池和健身房很小很差但是工作人員很好） 6.第一天和第二天早餐（第一天的早餐真的太好吃了）是完全不同的配置，酒店給到的説明是會按照酒店入住人數安排早餐，理由是為了避免食物的浪費。這種情況下，客人付了和昨晚一樣的房費，但是由於酒店希望避免食物浪費。所以讓客人降低早餐質量和選擇，一起和酒店承擔食物浪費的方式實在讓人不解。 但是酒店的工作人員貼心的服務，穩定的餐廳出品和特別贈送的生日蛋糕，酒店超級棒的壽山石藝術館真的讓人印象深刻。在這裏特別感謝酒店的前台，酒店的工程部小哥哥，藝術館講解小姐姐，客房阿姨和餐廳的小陳/小何提供的貼心服務，讓我這次不太圓滿的入住得到了一個相對舒適的體驗。離店後準備的伴手禮也極具紹興特色！希望酒店在硬件方面（特別是隔音）加強維護，也希望酒店積極培養員工的業務成熟度，讓酒店的質量配得上這個價格。

酒店地理位置很好，高速出口下來就是，公區設計得很大氣，有湖有園子，房間裏也特別寬敞，備品都是各種高大上品牌，比如帕爾馬之水，歡迎水果和夜床點心給得很大方且有品質，早餐特別贊，鮮榨果汁，火腿自由，山竹自由，海鮮粥真材實料。需要特別表揚的是服務，所有服務員都會主動打招呼，管家Allen無微不至，不僅有免費的遊船，免費的環湖騎行，電車充電竟然也免費。

房間整潔，設施完善，房費包含minibar。房間很大，包含一間茶室，但衞生間空間不夠略顯擁擠。酒店服務很好，服務人員都熱情主動，特別是管家Allen提供了貼心的服務。另外酒店的遊船下午茶也非常值得的體驗。