Tài Khoản Khách
ngày 1 tháng 5 năm 2024
重來沒有給酒店差評,這是第一次,説説為什麼吧。 1.説是温泉自營的酒店,特意開了兩個小時車過來泡温泉,晚上八點去住的,結果入住時候被告知第二天温泉下午一點半才開,泡過這麼多次温泉,頭一次碰到上午不開門的,而且之前沒有任何提醒,酒店介紹裏面也沒有看到哪裡有寫,本來是計劃上午玩完温泉就去贛州了,衹好匆匆忙忙趁着温泉10點前結束去玩了一會;2.温泉裏面少一半沒有開的,葯池完全沒看出來有中葯,問就是泡了一天了,都沒有了,喝的衹有飲水機,吃的免費的完全沒看到,唯一體驗不錯的是能主動送水到池邊,小童樂園衹有一個滑梯,其他的都完全是造景;運氣不好,入住當晚碰到大雨,全是天災,酒店大堂全是泥水,廚房和餐廳也被淹了,但是從半夜就停水停電到早上十點,最後走時候電梯也還沒恢復,又悶又熱沒有表示任何歉意;4.這次入住買了三間房,其中一間開門後發現完全沒打掃,地上很多臟東西,濕的浴巾和浴袍;5.第二天自助早餐自然是沒有了,被拉到員工食堂好吃了一頓,東西可以看照片,有多差就不用説了,唯一能吃的不是麪食就是雞蛋,還衹吃到一個,等了一會衹聽到管理人員和服務要説後面沒人了,送到半路的增加的雞蛋也不用送過來了,送回去吧。。。蒼蠅也沒人管,最生氣的是因為天災沒辦法對付下早餐吧,但是整個就餐過程連瓶裝水都沒有安排送過來一瓶實在説不過去吧,而且完全沒有任何歉意得表示;5.吃完早餐被告知下午的温泉也取消了,來回開車三個小時結果就泡了一個小時温泉,退房時還是沒有任何歉意的表示,也沒有主動提出任何補償,經過長時間協商才同意不收200元的升房費了;6.意思就是我們温泉就是下午1點半開,不知道是你們自己的責任,碰到大雨天災那是你們倒黴,更和我們酒店無關,經過攜程一天的溝通,最後才同意退回並沒有提供的早餐費,不用説沒水沒電的房費不退,就是基本沒有提供的温泉票也是説什麼都不肯退的,奉勸後面的遊客還是注意吧,下雨天千萬不要來了,酒店外面的河水太容易氾濫了,想路過玩一下温泉的也計算好自己的時間
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