Tài Khoản Khách
ngày 18 tháng 8 năm 2024
Dịch vụ: 1. Chúng tôi đặt phòng. Khi chúng tôi đến lúc 13:00, quầy lễ tân nói rằng khách từ tối hôm trước vẫn chưa quay lại và phòng chưa được dọn dẹp. Chúng tôi đã đến thăm thành phố cổ lúc 14 giờ. :30, họ nói rằng phòng chưa được dọn dẹp. We He nói rằng sau khi dọn dẹp, anh ấy sẽ đặt hành lý của chúng tôi lên đó trước. Tuy nhiên, khi chúng tôi quay lại lúc 22:30 tối, tất cả hành lý của chúng tôi đều bị bỏ quên. quầy lễ tân.
2. Khi đến khách sạn lúc 22h30, chúng tôi thấy hành lý của mình không có người trông coi ở quầy lễ tân. Chúng tôi không có thẻ phòng nên không còn cách nào khác là phải đợi ở quầy lễ tân. Một người đàn ông trung niên và lớn tuổi chậm rãi đến kiểm tra chúng tôi, vì chúng tôi có ba người, cô gái và chàng trai đi cùng cô ấy đang đi du lịch cao nguyên. ở trên tầng ba, không có thang máy và chúng tôi cần chuyển hành lý. Chúng tôi hỏi chủ cửa hàng xem ông ấy có thể giúp chúng tôi chuyển hành lý không. Người đàn ông trung niên lập tức nói: “Tôi già rồi. Xin lỗi nhờ bạn giúp bạn chuyển, nhưng bạn tôi liền nói không cần (nghe vậy tôi rất tức giận). Người đàn ông trung niên cứ nói, bạn có thể hỏi tôi, đừng ra lệnh cho tôi, mọi người có mặt đều như thế. Tôi nghe nói chúng tôi hỏi có được không nên đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip để giải quyết vấn đề. Cửa hàng không hề hối lỗi và thực sự nói rằng anh ấy sẽ giúp chúng tôi chuyển nó và chúng tôi thực sự không cần nó. ***, nhờ người già bán đồ cũ, còn nói nếu có người trẻ trong ngày thì giúp mình chuyển đồ. Hành lý của mình đã để sẵn ở quầy lễ tân từ 13h30 đến 22h: 30. Bạn đang nói về điều gì vậy? Là vì chúng tôi đã già và trí nhớ kém, hay chúng tôi thích làm bố của người khác và chỉ trích rồi cuối cùng dựa vào tuổi tác của mình?
Vệ sinh: Hệ thống cống rãnh và phòng tắm đều có mùi hôi. Trong phòng không có điều hòa và rất ngột ngạt ở Shangri-La mùa này nếu cửa sổ mở rộng. Nếu bạn sợ lạnh và ngột ngạt. không đặt khách sạn này
Môi trường: Thành thật mà nói, chúng tôi đã đặt một phòng suite hướng ra quảng trường và môi trường rất tốt nếu bạn đi du lịch cùng bạn bè! Đừng đặt phòng suite, vì phòng ngủ thứ hai của họ là một căn gác rất hẹp và không có chỗ để để hành lý trong phòng ngủ thứ hai. Hơn nữa, cửa hàng không ghi rõ kích thước của phòng suite trong ảnh và không có hình ảnh nào. . Hai phòng rõ ràng là khác nhau và sẽ có cảm giác có khoảng cách.
Tôi có thể chịu trách nhiệm về từng lời mình nói và thành thật vào đêm qua ở Shangri-La, người đàn ông trung niên này đã rất tức giận. Bạn hỏi tôi có thấy xấu hổ sau khi xem mô tả của tôi không? Nếu không muốn có dịch vụ thì đừng làm khách sạn, ngồi trong công viên mà được gọi là chú chẳng phải tốt hơn sao?
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp