Các đánh giá Holiday Inn Express Shangri-la（Dukezong Ancient Town）

Tôi rất hài lòng. Các thương hiệu quốc tế vẫn đáng tin cậy. Khách sạn nằm ở khu vực thịnh vượng nhất của Thành phố Shangri-La. Cách đó không xa có món dưa cải bắp và chân giò có vị đặc biệt ngon. Khách sạn còn cung cấp bữa sáng cho trẻ em Phòng tắm thông minh, nước tắm cũng rất rộng và thoải mái.

Cơ sở vật chất: Cơ sở vật chất còn khá mới. Tủ lạnh trong phòng không hoạt động vì lý do nào đó, tôi để một quả dưa hấu vào đó và nó bị hỏng vào ngày hôm sau. Vệ sinh: Khách sạn rất sạch sẽ và được dọn dẹp hàng ngày. Môi trường: N*** ngã tư nên đi lại rất thuận tiện. Nhưng mỗi sáng, vào lúc bốn, năm giờ, ngoài cửa sổ lại có tiếng gà gáy đánh thức bạn dậy, rất độc đáo. Dịch vụ: Nhân viên phục vụ tôi gặp ở quầy lễ tân và nhà hàng rất tốt và tốt bụng.

Đây là khách sạn tôi sẽ ở mỗi lần đến Shangri-La. Tôi đã ở đó không dưới 3 lần. Đây là một khách sạn mới khai trương. Môi trường rất đẹp, dịch vụ rất tốt và rất tốt. yên tĩnh (chủ yếu là vì tôi không thích môi trường quá ồn ào). Quầy lễ tân cũng giúp nâng cấp. Rất thích 👍, phòng rất rộng và vệ sinh rất tốt. 1: Lỗi duy nhất xuất hiện là ở phòng tắm. Giấy cuộn chỉ giảm giá chưa đến 50% hoặc 40%, nhưng nhân viên dọn dẹp thực sự đã đặt một chồng khăn ăn vuông nhỏ lên trên và sắp xếp rất lộn xộn (không có gì đặc biệt). ảnh chụp) thói quen nên không đính kèm ảnh) Thực ra thay giấy cuộn cũng không sao! Môi trường dù tốt đến đâu cũng sẽ mang lại cho mọi người cảm giác khó chịu và tỏ ra thiếu chuyên nghiệp. 2: Tôi mua thứ gì đó để uống và muốn cho vào tủ lạnh nhỏ để làm lạnh. Tôi thấy nguồn điện chưa được cắm và dây điện đã bị cất đi. Trong khi đó, tôi thấy nguồn điện nằm phía sau tủ nơi đặt tủ lạnh, khe hở còn lại khiến dây ba lỗ không thể luồn vào và dây từ bên hông tủ cũng không thể với tới được. Không còn cách nào khác là phải bỏ cuộc. Thực tế thì tủ lạnh nhỏ đã được lắp đặt cho khách. Nói một cách logic thì nên cắm điện thì khách lưu trú trong khách sạn mới có thể có trải nghiệm tốt nhưng sẽ không như vậy. phản hồi ở đây không có ý chê bai mà chỉ mong có thể thay đổi được. Tôi cũng là nhân viên khách sạn đã làm ở khách sạn 7-8 năm rồi, chỉ mong đừng xuất hiện những chi tiết này.

Trước hết, đây là lần đầu tiên tôi đưa ra đánh giá tiêu cực. Tôi luôn cảm thấy ngành dịch vụ không hề dễ dàng nên phải so sánh cảm nhận của mình với người khác, nhưng lần này thật sự rất tệ. Trước khi đặt phòng khách sạn, tôi đã nghĩ rằng dù khách sạn mới mở có tệ đến đâu thì hóa ra cũng đơn giản... 1. Khi tôi nhận phòng thì không có phòng. Tôi được bảo đợi một lát. Khi tôi quay lại thì nhân viên lễ tân đã đi vắng... Một lúc sau, tôi quay lại và được cho một phòng n*** bên ngoài. Cửa sổ là một tòa nhà đang được cải tạo. Cả nhà sặc mùi cống rãnh... Mùi hôi quá, tôi không thể ở đó được ...Vì vội đi chơi nên chừng nào tôi cũng không thèm đổi phòng. có thể sống ở đó… 2. Thế là tôi gọi đổi phòng... Tôi xách hành lý ra quầy lễ tân và được bảo tối quay lại nhận phòng... Không vội, chỉ cần lấy phòng không có mùi. Tôi quay lại vào khoảng mười giờ tối, có người ở quầy lễ tân đang nghe điện thoại. Anh ấy vẫn đang suy nghĩ về quầy lễ tân, nghĩ rằng sau khi họ bắt máy, họ sẽ nói với họ rằng tôi. sẽ nhận phòng... Phiếu hành lý vừa được đặt trên bàn... Quầy lễ tân chỉ vào chiếc hộp và yêu cầu tôi tự mình đi vào. Tôi lấy nó từ quầy...không có gì to tát cả... Khi tôi nói lại với anh ấy rằng tôi vẫn cần thẻ phòng... lúc này, một nhân viên khác bước ra. Mình hỏi 2 lần CMND của mình đã đăng ký chưa... Mình trả lời là mình đã đăng ký rồi... Mình hỏi lại... Không thấy sao? Bạn đã không đăng ký phòng bạn đã nhập n*** từ đầu...Việc quản lý hoàn toàn là một mớ hỗn độn... 3. Sau khi vào phòng, ống thoát nước của bồn rửa trong phòng bị tắc. Cần phải rút ống thoát nước ra trước khi xả nước. Chiếc gối có mùi khó chịu. Khối tắm được đặt bên ngoài. Lần đầu tiên tôi thấy những chiếc khăn tay xếp như thế này trên bồn rửa, không có lớp đệm bên dưới... Nhìn không sạch sẽ... Khăn giấy đầy khăn ăn... Tôi phải đào ra một miếng giấy từ lâu rồi... 4. Khi trả phòng, càng nghĩ tôi càng cạn lời nên đã kể lại trải nghiệm của mình với người quản lý trực ban... Có một đám nhân viên đang đứng ở quầy lễ tân... Người quản lý trên nhiệm vụ không được đáp ứng suốt thời gian qua... Cô ấy chỉ... nói... Tôi xin lỗi... bốn từ... Tôi cảm thấy... Tôi được tôn trọng...Tôi sẽ không dành thời gian để viết một bài đánh giá dài như vậy...vì nhiều thứ không thể thay đổi được bởi một hoặc hai nhân viên... 5. Hành lý được gửi ở quầy lễ tân, và không có ai đưa cho tôi phiếu gửi hành lý... Tôi chỉ nghĩ sau khi ăn sáng sẽ hỏi... Quầy lễ tân nằm trên bàn... ôm mặt mình tay... Cảm giác như không cần phiếu cất hành lý. Quy trình bình thường... Lenovo đã trực tiếp đưa thẻ phòng ngày hôm qua mà không xác minh thông tin nhận dạng... Vấn đề bảo mật cần được coi trọng... 6. Khi tôi đang lấy hành lý, tôi vừa đến quầy lễ tân... và chưa kịp nói gì... một người đàn ông đã nói với tôi rằng tôi muốn trả phòng ở phía bên phải... Tôi không nói nên lời ... 7. Nhân viên phục vụ bữa sáng rất tốt...nhưng vẫn còn vấn đề vệ sinh...trên bàn có túi nilon đựng khăn giấy... Tóm lại là...tệ lắm...

Căn phòng chứa nửa chai đồ uống, dép đã qua sử dụng và những hộp đựng còn nguyên vẹn do những người ở trước để lại.

Rất thất vọng, đây là khách sạn thuộc sở hữu của InterContinental. Máy điều hòa chỉ có thể thổi khí nóng, nửa đêm nóng quá không ngủ được. Tủ lạnh chỉ là vật trang trí, còn dây nhựa buộc dây nguồn phía sau chưa được tháo ra. Thảm cũng rất bẩn, lớp bụi bẩn bên trong thang máy trông như chưa hề được lau chùi. Điều quan trọng nhất là tôi nghi ngờ bồn cầu thông minh có nối được với nước hay không. Sau khi dùng nó để xả mông một lần, nó đã bị rò rỉ suốt hai ngày qua.

Không nên, đặc biệt nếu bạn đi du lịch với trẻ em. Khách sạn mới sửa chữa có mùi formaldehyde. Máy điều hòa trung tâm chỉ có thể sưởi ấm, không làm mát hay thông gió. Tôi gọi dịch vụ phòng cả tiếng đồng hồ mà đèn nút trong phòng luôn sáng khi tôi ngủ. buổi tối thật khó chịu với những người không thích đèn khi ngủ. Ngoài ra, bữa sáng không có đủ người phục vụ. Tôi phải mất một thời gian dài mới dọn bàn sạch sẽ. Nhìn chung, khách sạn có mùi formaldehyd và dịch vụ không thể theo kịp ...

Rất không nên ở lại. Trải nghiệm rất tệ. lý do: 1. Khi tôi mở cửa, có mùi trang trí nồng nặc, sau khi thở được nửa giờ, miệng và mũi tôi ngứa ran, và cổ họng tôi đau rát. 2. Cái gọi là view thành phố là hộp đèn hướng về phía đối diện đường nếu rèm không chắn sáng thì không thể ngủ được. Tôi muốn đóng cửa sổ nhưng máy điều hòa không có chức năng thông gió. Lựa chọn duy nhất là vừa ngủ vừa nhìn vào hộp đèn hoặc bị đầu độc. 3. Tuyên truyền sai sự thật, nó nói có điều hòa nhưng hóa ra là điều hòa trung tâm, không chỉnh được nhiệt độ. Vào tháng 6 chỉ cung cấp khí nóng, dù có đặt chế độ nào cũng chỉ có khí nóng. Nhiều khách sạn ở thành phố này không có máy lạnh. Tôi tin nhiều người chọn khách sạn này vì máy lạnh, nhưng để tôi nói cho bạn biết rằng luồng khí nóng thổi vào đây vào tháng 6 không khác gì những khách sạn chỉ có hệ thống sưởi sàn. Thậm chí còn tệ hơn thế, vì những phòng có cửa sổ mở sẽ không sáng đến mức bạn không thể ngủ được. 4. Nhân viên phục vụ rất thiếu chuyên nghiệp và không thể giao tiếp và giải quyết vấn đề đúng cách.

Tránh khách sạn này! Đừng ở lại! Bạn chắc chắn sẽ hối hận nếu ở lại đây! 1. Tôi chưa bao giờ thấy khách sạn nào có đèn kích hoạt bằng giọng nói, tôi bị thuyết phục. Khi tôi trở người trên giường, đèn bật sáng và khi tôi ngáy, đèn lại sáng và tắt vô số lần. Đêm đó tôi thức dậy không biết bao nhiêu lần Nó có tác dụng. Tôi nói cả đêm không ngủ được nên không thể không đánh giá xấu. Chúng tôi gọi cho quầy lễ tân vào lúc hai giờ sáng, nhân viên nói rằng đèn không thể tắt được và họ có thể sắp xếp một kỹ sư đến cắt điện. Nhân viên rất tốt bụng. không muốn gây thêm rắc rối. 2. Âm thanh của bồn cầu thông minh và điều hòa không khí rất lớn và bạn không thể nghe thấy bất cứ điều gì bạn nói khi bật điều hòa. 3. Trong phòng không có máy tạo độ ẩm và rất khô. Dù tôi uống nước suốt đêm nhưng cổ họng tôi vẫn bị viêm.

Vị trí của khách sạn không tệ. Nó mới được cải tạo và mọi thứ đều mới. Tuy nhiên, vệ sinh tệ đến mức có thể nói là siêu tệ. Xem hình............. Những chiếc khăn mặt dùng một lần mà khách trước đã sử dụng đều ở đó. Trên khay trà còn có âm đạo của khách khác. Thật là ghê tởm. Người vệ sinh còn không mở mắt ra nhìn sao? Điều siêu kỳ lạ là: có hai chiếc bao cao su của những người cư trú trước đó trên bàn cạnh giường ngủ. Tôi có hai đứa con thật xấu hổ khi lấy chúng. Đây là lần đầu tiên tôi trải nghiệm loại khách sạn này, tôi có thể nói rằng đó là khách sạn duy nhất và nó cực kỳ tệ.

Khách sạn tốt cho một kỳ nghỉ ngắn ngày. Vị trí tốt, dịch vụ rất tốt, bữa sáng thì bình thường. Tiện nghi và sự sạch sẽ có thể được cải thiện, hơi cũ và có rất nhiều nấm mốc trong phòng tắm, đặc biệt là trong vòi hoa sen.

Great experience with a friendly and courteous staff. The breakfast buffet was delicious as well.

Holiday Inn lives up to expectations. Counter staff are well trained. My husband was having high altitude sickness and short of breath. The piped in oxygen was shut off during daytime. He called the counter staff and only after 3 times did they agreed to turn it on. However, maintenance staff did not respond fast enough. My husband had to personally go down and speak to the counter staff and express his unhappiness. Counter staff understood his unhappiness and personally apologized and confirmed everything is in order. Good damage control. Highly recommended hotel.

Value : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Location : ⭐️⭐️⭐️⭐️ Breakfast : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Cleanliness : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Staff/service : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️