Các đánh giá Vienna Classic Hotel (Shangrao Pedestrian street Peace Sunshine)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客： 您好！ 感謝您的滿分點評！ 每個城市總會有讓人惦念的理由， 每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望 維也納上饒和平陽光店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回來看看哦， 祝： 安好！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的寶子：您好! 感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。您的點評裏有支持有建議是我們非常難得的寶貴財富， 我們也將繼續努力不斷完善各項服務， 希望能在 維也納上饒和平陽光店與您再相逢。祝您心情愉快， 闔家幸福！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住維也納酒店上饒和平陽光店並分享您的入住體驗，我們酒店位於市中心附近，交通便利，為住店客人提供免費超大停車場，酒店餐飲娛樂齊全，您的滿意是我們最大的責任與榮幸，維也納致力於為客人提供卓越的服務，您的到來是我們不斷進步的動力與方向，非常感謝您對酒店的肯定及支持，我們真誠期待您的再次光臨，謝謝！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客： 您好！ 有時幸福衹是一種感覺， 衹要用心感受， 它時刻縈繞在我們身邊， 記憶中的很多東西，因為幸福的感覺，時間再久，心境依然不變。享受生活，分享喜悦， 感謝您對我們的喜愛， 因為有您， 我們是幸福的！ 感謝您一直以來的支持，我們將更加努力！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客： 您好！ 有時幸福衹是一種感覺， 衹要用心感受， 它時刻縈繞在我們身邊， 記憶中的很多東西，因為幸福的感覺，時間再久，心境依然不變。享受生活，分享喜悦， 感謝您對我們的喜愛， 因為有您， 我們是幸福的！ 感謝您一直以來的支持，我們將更加努力！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客： 您好！ 非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞， 也是我們進步的動力， 我們會繼續保持熱忱， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受， 熱切期待您的再次光臨！ 歡迎您再回來體驗， 祝生活愉快！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客： 感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。您對酒店設施及服務的滿意是酒店全體員工工作的動力， 讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房温馨的佈置，並配有免費高速 WIFI，是您外出旅遊的最佳選擇，您的滿意是我們的榮幸， 酒店全體員工期待您的下次光臨！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好！感謝您選擇維也納上饒和平陽光店，再多的廣告，不如大家的口口相傳，我們向來重視口碑宣傳， 更加重視每一個客人的切身感受， 衹要您來到酒店， 就是我們的貴客， 我們願意盡最大的努力， 讓您本次入住之旅變得輕鬆愉快順心， 期待您的再次光臨， 感受維也納上饒和平陽光店不一樣的風采。祝： 一切順利！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客： 非常高興從您的留言中得知給您留下如此美好的印象， 希望您未來可以繼續支持維也納上饒和平陽光店， 並將以後入住時的更多感受和體驗告訴我們，熱忱期待您的再次光臨！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好，感謝您的點評！酒店提倡“ 用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會， 給您提供更滿意、更舒適的休息環境！ 您的滿意就是我們的追求！ 期待您的再次光臨。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客： 您好！ 感謝您的滿分點評！ 每個城市總會有讓人惦念的理由， 每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望 維也納上饒和平陽光店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回來看看哦， 祝： 安好！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客： 您好！ 有時幸福衹是一種感覺， 衹要用心感受， 它時刻縈繞在我們身邊， 記憶中的很多東西，因為幸福的感覺，時間再久，心境依然不變。享受生活，分享喜悦， 感謝您對我們的喜愛， 因為有您， 我們是幸福的！ 感謝您一直以來的支持，我們將更加努力！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好，感謝您的點評！酒店提倡“ 用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會， 給您提供更滿意、更舒適的休息環境！ 您的滿意就是我們的追求！ 期待您的再次光臨。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 致尊敬的客人首先，非常抱歉此次入住讓您經歷瞭如此糟糕且不被尊重的體驗，您在反饋中提到的每一個細節，我們都逐字逐句研讀，內心充滿愧疚——這完全背離了我們想為客人提供舒適住宿的初衷，也辜負了您對我們的信任，在此向您致以最誠摯的歉意。針對您反饋的問題，我們已在24小時內完成全面核查與整改：1. 空調製冷問題：我們已安排專業維修團隊對您入住房間及酒店所有客房的空調進行拆機檢修、清洗濾網，並調試至最佳製冷狀態。同時建立了高温天氣“提前2小時預冷客房”的機制，確保客人入住時就能享受到適宜温度。2. 有線電視欠費問題：我們已立即補繳費用，恢復所有客房的電視信號，並同步優化了後勤管理流程，設定“服務設施欠費預警提醒”，杜絕未來再出現類似低級失誤，不辜負您對酒店基礎服務的期待。3. 前台服務態度問題：這是我們此次整改的重點。我們已對涉事前台員工進行嚴肅批評教育與專項服務培訓，明確要求其必須遵守“耐心傾聽、禮貌溝通、主動反饋”的服務準則；同時為所有前台工作人員製作了標註姓名與工號的實名工牌，確保客人在需要溝通或反饋時，能清晰知曉對接人員訊息，不再出現“無姓名無工號”的情況。此外，我們還組織全體服務人員重新學習職業道德規範，強調“尊重客人”是服務行業的底線，絕不能因個人情緒影響對客服務。您在反饋中提到“自己也是打工人，理解服務行業的辛苦”，這份體諒更讓我們深感自責。我們深知，一句道歉無法彌補您此次的不愉快，但我們真心希望能有機會彌補過錯。若您願意再給我們一次機會，下次入住時可直接聯繫我們將為您提供免費升級房型、贈送雙人早餐，全程跟進您的入住需求，確保您能享受到舒適、順心的服務。再次為此次糟糕的體驗向您致歉，也感謝您的坦誠反饋——正是因為有您這樣的客人願意指出問題，我們才能發現不足、不斷改進。期待能有機會重新贏得您的信任，為您提供一次真正讓您滿意的住宿體驗。