Tài Khoản Khách
ngày 30 tháng 8 năm 2024
本次入住其實挺不愉快的,晚上10點左右到店因為要做報告肯定不會休息太早所以想延時退房,結果前台説不能延時,延時要有延時費用,我跟他們前台説我在你們漢庭住了六七天了,沒有一家店鋪不讓延時的,前台説我們有備註就是12點退房,我就沒理他們,結果報告做到3點多睡到8點就被手機吵醒了説外面有貼條的讓把車趕緊開過來,問題是我們入住的時候他讓停在路邊特意問不會貼條吧明天要中午才能走,他們説不會放心,真的很氣人,為了這個他們給説房間延遲2點作為補償,我也就同意了,本來也沒想着寫這個評價,他們的前台我看名牌叫李慧慧真的要提出表揚,我們開車都要走了她小跑出來給送了一份小零食,確實真的很用心,零食也不是什麼很好的東西,但是人家的這個態度就真的很好,很重視顧客,希望漢庭在酒店的升級把服務人員也要積極培訓,我也是做服務行業的,她的這個舉動能讓我心甘情願從差評轉化為好評,像這樣的員工也行多多估計加獎勵,現在2點退房都是通態誰還有12點退房的。
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