Starry Sky Homestay (Huashan Hospital Branch)

Tôi đã kỳ vọng rất nhiều khi đặt phòng, nhưng cuối cùng lại phải thất vọng rời đi. Cơ sở vật chất trông có vẻ tốt, nhưng khi kiểm tra kỹ hơn, có rất nhiều lỗ hổng, thiếu bảo trì, khóa cửa cực kỳ khó mở, ban quản lý vô trách nhiệm và thiếu kiên nhẫn khi chỉ bảo khách, bồn cầu bị tắc, cống thoát sàn phòng tắm bị tắc, vòi chậu rửa bị lỏng, vách ngăn đầu vào điều hòa bị rơi ra, và điều thậm chí còn tức giận hơn là nhân viên sửa ống nước có thái độ cực kỳ tệ và chất lượng rất kém. Họ nói rằng giấy vệ sinh không được phép ném vào bồn cầu, nhưng họ thậm chí còn dám đe dọa, vu khống và lăng mạ khách, và vu khống khách cố tình làm hỏng cơ sở vật chất. Đây là lần đầu tiên tôi gặp phải tình huống như vậy. Tôi hy vọng Ctrip sẽ nghiêm túc điều tra và xử lý. Nếu hành vi là đúng, họ nên bị đuổi việc! Đây thực sự là một trải nghiệm tệ. Ctrip nên xem xét lại hệ thống chất lượng dịch vụ của bạn.

Sau khi xem hình ảnh và mô tả, tôi rất vui khi được chuyển đến. Tuy nhiên, trải nghiệm chỗ ở rất tệ. Chăn và ga trải giường đã lâu không được thay. Tôi gần như không ngủ cả đêm, toàn thân ngứa ngáy, và có nhiều vết muỗi đốt trên mặt và cơ thể. Tôi thà chịu phạt và quyết định đổi chỗ ở vào sáng hôm sau. Doanh nghiệp yêu cầu tôi đánh giá năm sao rồi hoàn lại tiền phạt, nhưng tôi thẳng thừng từ chối, nghĩ rằng đây là lời nói dối và không trung thực. Điều đáng tức giận hơn là tôi quên để lại một số vật dụng rất quan trọng trong phòng. Khi tôi gọi điện, thái độ của họ rất tệ. Họ không nhắc tôi khi phát hiện khách làm mất đồ. Họ không chỉ nói rằng họ đã vứt đồ đi mà còn nói làm sao cô ấy biết đó là đồ bị mất của khách. Cô ấy không nên nhắc nhở và hỏi xem cô ấy có phát hiện khách để quên đồ không? Tôi vẫn luôn tương đối khoan dung với người khác, tôi tin rằng kinh doanh hiện nay không dễ dàng, nhưng khi gặp phải dịch vụ như vậy, tôi thực sự không thể chịu đựng được nữa! Đưa ra đánh giá tệ 🌚

Vệ sinh: Tôi không dám cởi quần áo khi ngủ vì mùi rất nồng. Dịch vụ: Chỉ cần một cuộc gọi điện thoại. Cơ sở vật chất: Có đầy đủ các tiện nghi cần thiết. Tôi không dám ở lại đây lần thứ hai đâu, tránh xa ra! ! !

Thật tốt. Tôi đã giới thiệu bạn bè của tôi ở lại đây.

Vệ sinh kém.

Convenient, reliable and no fuss. Must have WeChat for easy communication