The St. Regis Shanghai Jingan

Khách sạn từ chối nhận đồ ăn mang về không phải đồ ăn, và liên tục từ chối nhận, dẫn đến xung đột giữa khách và đồ ăn mang về. Nếu bạn muốn đổ máu hoặc đến đồn cảnh sát vào giữa đêm, hãy ở khách sạn này. Cái gọi là người quản lý vẫn còn cãi cọ vào ngày hôm sau. Dù sao thì việc giám sát cũng nằm trong tay họ, và khách chết mà không có bằng chứng. Có rất nhiều côn trùng và gián nhỏ trong phòng, thật kinh tởm. Chào mừng bạn đến trải nghiệm

Tiện nghi thì tốt, mặc dù chúng có vẻ hơi cũ và xuống cấp. Nhân viên cực kỳ thân thiện, chuyên nghiệp và khiến bạn cảm thấy như một vị khách VIP, đó là một trải nghiệm thú vị. Tôi thực sự đánh giá cao việc họ nâng cấp phòng của tôi. Tuy nhiên, tôi gặp phải một vấn đề với phòng đã nâng cấp; có tiếng gõ cửa ngắt quãng suốt đêm, khiến tôi khó ngủ. Tôi không chắc là do công trình xây dựng hay do lý do nào khác.

Chúng tôi làm thủ tục nhận phòng vào ngày 3 tháng 5 năm 2025. Khi chúng tôi làm thủ tục nhận phòng, có rất nhiều người. Sau đó, một cô gái trẻ sắp xếp cho chúng tôi làm thủ tục nhận phòng ở tầng 55. Tôi nghĩ cô ấy có ý tốt, nhưng cô ấy đã tỏ ra lạnh lùng với chúng tôi suốt thời gian đó. Thẻ không quẹt được nên chúng tôi đã đợi rất lâu ở tầng dưới trong thang máy. Chúng tôi không quay lại trong khoảng 15 phút. Sau đó, tôi đưa con trai đến góc tây nam của tầng một để sử dụng nhà vệ sinh. Sau khi ra ngoài, tôi hỏi cô hầu bàn đang đứng ở cửa với hai chân bắt chéo và chơi điện thoại. Sau đó, tôi hỏi cô ấy xem cô ấy có thể giúp tôi hỏi không. Cô hầu bàn sẽ đưa chúng tôi lên tầng 55 để làm thủ tục nhận phòng, cô ấy chỉ vào quầy lễ tân ở xa nơi mọi người đang xếp hàng làm thủ tục nhận phòng với thái độ hờ hững và nói: "Tự đi mà hỏi đi". Vì tôi thấy bất tiện khi phải bế em bé một mình nên tôi nói: "Cô có thể giúp tôi hỏi xem có tiện không?" Sau đó, cô ấy đã giúp tôi hỏi. Kết quả là cô ấy không bao giờ quay lại nữa. Tôi và con trai đợi thêm 10 phút nữa. Tổng cộng mất 25 phút. Sau đó, tôi thấy ít người hơn nên đưa con đi làm thủ tục nhận phòng. Sau khi làm thủ tục nhận phòng, tôi mua một phòng deluxe và muốn tắm nắng, vì tôi mua phòng tắm hướng ra tòa nhà cao tầng. Nhưng tôi thấy phòng tắm của họ không sạch, có tóc trong bồn tắm, và có vết bẩn trong bồn tắm sau khi đã cũ. Sau khi phàn nàn với Ctrip, họ đề nghị nâng cấp cho tôi lên phòng suite. Thực ra, điều đó không cần thiết, nhưng con trai tôi thích phòng suite, nên tôi đồng ý. Điều tai hại nhất là... Tôi bị đánh thức bởi những tấm rèm trừu tượng của họ vào sáng sớm. Phải mất một thời gian dài tôi mới hiểu ra rằng rèm trong phòng họ chỉ để trang trí. Họ chỉ có lưới che và một tấm rèm cản sáng bên ngoài lưới che. Cảm giác bị đánh thức bởi ánh sáng vào sáng sớm cũng có thể ảnh hưởng đến chất lượng giấc ngủ của tôi, nhưng tôi rất ghê tởm loại vấn đề về ánh sáng này, bởi vì ấn tượng rập khuôn của tôi về phong cách khách sạn là: tối đen như mực. Nhưng tôi đã bị đánh thức bởi ánh sáng vào sáng sớm. . . Thật sự có chút bất lực😮💨Nơi chữa lành nhất trong khách sạn đã trở thành nơi giết người nhất... Nhưng thành thật mà nói, có một người phục vụ nam, người đáng lẽ phải là người quản lý những ngày này, đã thực sự nói và hành động theo cách đúng mực, có trách nhiệm và lịch sự. Người quản gia không phản ứng gì ngoài việc xin lỗi... Thái độ giúp giải quyết vấn đề là cơ bản, không chỉ cúi đầu và xin lỗi một cách mù quáng, điều đó vô ích (thay vào đó, nó là đạo đức giả). Tôi, người không bao giờ viết đánh giá, đã buộc phải viết một bài luận ngắn và ấn tượng của tôi về Thượng Hải cực kỳ thấp.

Trong số các khách sạn cùng giá, St. Regis là tệ nhất mà tôi từng thấy. Từ dịch vụ đến cơ sở vật chất, thực sự rất trung bình. Một nhân viên lễ tân nữ thờ ơ và thậm chí không có sự nhiệt tình cơ bản nhất. Phòng suite không có đồ ăn, đồ uống trong tủ lạnh phải tính tiền. Không có cách bài trí nào cả. Phí phòng 4.000 có thể mua được rất nhiều Sprite và Coke, điều này khiến khách có ấn tượng rất tệ. Đưa trẻ em đến ở, không có đồ vệ sinh cá nhân cho trẻ em, chưa kể đến đồ chơi và quà tặng khác. Bữa trà chiều của khách sạn thực sự kết thúc lúc năm giờ. Tôi không có thời gian để bắt kịp. Sau đó, nó trực tiếp cho thấy rằng nó đã được tiêu thụ và điểm ấn tượng lại bị giảm một lần nữa. Chúng ta hãy nói về bữa sáng. Thực sự có rất ít danh mục, nhưng thành thật mà nói, chất lượng thực phẩm tốt, thế thôi.

Dịch vụ, môi trường và nhân viên tuyệt vời! Nhân viên rất thân thiện, hữu ích và chu đáo. Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến anh Vincent ở quầy lễ tân đã giúp tôi làm thủ tục nhận phòng, cung cấp cho chúng tôi bữa sáng hai người trong 8 ngày lưu trú. Khách sạn đã đáp ứng yêu cầu của tôi về một phòng có cửa sổ lớn. Vị trí tốt xung quanh có nhiều quán ăn và khu mua sắm.

Tôi thực sự thích kỳ nghỉ của mình tại St. Regis. Tôi ở trong phòng suite trang viên có lối vào phòng chờ trang viên và quản gia riêng. Từ khi nhận phòng đến khi trả phòng, dịch vụ khách hàng rất tuyệt vời. Tôi đã được trải nghiệm liệu pháp spa thư giãn Harmonious trong 2 giờ tại Iridium Spa trong khách sạn. Đó là trải nghiệm spa thư giãn nhất. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu khách sạn này cho những ai thích trải nghiệm sang trọng.