New Century hotel · Jinshan City Beach Shanghai

1. 1. Tôi đã đặt phòng đôi trước ba tuần, nhưng khi đến nơi, tôi được thông báo rằng chỉ còn phòng đôi. Nguyên nhân là "mất hàng chờ đặt hàng", tính chuyên nghiệp của các tập đoàn chuỗi như Kaiyuan ở đâu? 1.2. Tôi yêu cầu người quản lý giải thích thì người quản lý nói rằng nguyên nhân là do nền tảng không cắt lệnh. Nhưng mọi xác nhận đều được thực hiện bởi khách sạn. Ai đang nói dối? Ai đang trốn tránh trách nhiệm? 1.3. Nếu đó là trường hợp đặc biệt và tôi phải ngồi từ trước ra sau thì việc tôi đặt chỗ trước có ý nghĩa gì? Sự công bằng ở đâu? 1.4. Phòng chúng tôi được chỉ định là "phòng tiêu chuẩn", nhưng thực tế chúng tôi đã đặt một phòng cao cấp hơn. Khi chúng tôi hỏi, họ đã thay đổi câu chuyện và nói rằng đó là một căn phòng như thế này (có thêm một ban công. Tôi không để ý điều đó vào ban đêm, nhưng tôi thấy rằng tất cả các phòng đều có ban công vào ban ngày. Tại sao họ lại nói dối nhiều lần như vậy? 1.5. Hãy yêu cầu người quản lý trả lời cho chúng tôi. Đến 9 giờ tối, người quản lý được cho là đã tan làm... Không có người quản lý nào trực sau khi người quản lý đã tan làm sao? Ai có thể đưa ra quyết định? 2. Mạng lưới của khách sạn có vấn đề, không có truyền hình cáp, không có internet, tất cả đều 404. 3. Bữa sáng tạm ổn, có mì và hoành thánh. 4. Nước nóng khá lớn Đánh giá theo 3.4. thì yêu cầu của tôi không cao. Và bây giờ tôi đã rời đi. Chỉ trong ba thông báo ngắn, có hai lời nói dối và một lời bào chữa để trốn tránh trách nhiệm. Không nghe được một lời nào từ người quản lý. Cả khách sạn đều im lặng, nghĩ rằng chỉ cần giải quyết vấn đề một cách bình tĩnh thì mọi chuyện sẽ qua. Nhưng tôi nghĩ điều này phản ánh sự yếu kém trong quản lý khách sạn và khả năng ứng phó kém với lượng khách đông đúc (marathon). Tôi sẽ không chọn chuỗi khách sạn này nữa và tôi cũng khuyên những du khách khác không nên chọn nó!

Các tiện nghi thông thường của khách sạn (TV) bị hỏng. Trong hai ngày chúng tôi ở đó, có hai ngày nó bị hỏng... điều mà bạn sẽ không bao giờ gặp phải ở một khách sạn bình thường! Tôi đã trao đổi với lễ tân vào ngày đầu tiên và họ nói rằng không cần phải dọn phòng vì trong phòng có đồ vật có giá trị. Tôi vẫn dọn dẹp sau khi về, ôi! Trong phòng không có video. Nếu mất đi thứ gì đó, sẽ không có cách nào để ai đó có thể tự vệ được!

附近出差，訂了這個酒店，標着四星，掛着開元的牌子，想象中應該不會差到哪，實際入住以後才發現距離不是差一點點： 優點：房間很大，是我喜歡的風格，大而通透，有陽台 缺點：首先房間衞生一塌糊塗，第一天入住以後就發現馬桶上一圈都是發黑的污漬，用衞生紙擦了好久才擦掉，台盆和淋浴水龍頭的污漬也是感覺好久沒擦了，其次是櫃子層板和地面的灰塵，感覺這房間好久沒住人了，第二天晚上回房間發現，第一天晚上吃飯的桌子根本都沒擦，櫃子層板和地面的灰塵也是和前一天一樣，之前地面的遺留下來的零星碎片都在，以後聯繫了前台，第三天才打掃的勉強可以。 早飯：有小餛飩和麪條，麪條每天配三個澆頭，有大概兩到三種不同的包子，有玉米，有白粥配榨菜，這是所有的早餐可選的食物，全部主食，沒有喝的，要開水需要還要讓服務員裏面去拿，聽到這裏索性開水也不要了，邊上放了一個咖啡機，裏面什麼都沒有，入住四天早上沒有一點喝的東西，包括牛奶豆奶。沒有任何蔬菜水果。 房間裏的杯子也不知道多久沒洗了，底部污垢發黃的 這種早飯配置和衞生配得上四星標準麼？實在是無語 衹能説但凡有選擇，以後絕不會再選這家。