Hyatt Regency Chongming

Vị trí của cơ sở này rất tuyệt nhưng đối với một khách sạn 5 sao, đây là trải nghiệm và kỳ nghỉ tệ nhất của tôi. Nhiều công tắc phòng không tương ứng với những gì được dán nhãn, ví dụ: công tắc chính chỉ tắt đèn cạnh rèm, công tắc phòng tắm tắt đèn phòng ăn. Công viên dành cho chó nằm trong khách sạn không có đèn vào ban đêm, điều này thật đáng thất vọng vì chúng tôi mang theo chó và mong đợi có thể để chúng chạy xung quanh vào ban đêm. Khi rời đi, chúng tôi quyết định ăn nhanh tại 咖啡厅. Chúng tôi được thông báo rằng sẽ phải đợi 45 phút, điều này hoàn toàn dễ hiểu vì đây là tuần lễ vàng ở Trung Quốc. Nhưng điều chúng tôi không ngờ là phải đợi 15 phút để có một lon nước có ga, sữa nóng và một ly latte lạnh. Đồ ăn được mang ra nhanh chóng sau đó, họ phục vụ bánh mì kẹp thịt trên một cái xẻng, để dễ ăn, tôi đã yêu cầu một đĩa. Phải đợi 20 phút chỉ để có một đĩa là điều vô lý, tôi phải nhắc họ mang đĩa đến cho tôi, lúc đó bánh mì kẹp thịt đã nguội và không thể ăn được. Tôi yêu cầu một chiếc burger mới và họ đã chấp nhận, nhưng thật ngạc nhiên, người phụ trách đã đến hỏi tôi có muốn một chiếc burger mới sau 20 phút không và đó là sau khi người phục vụ trước đó xác nhận rằng chiếc burger đã được phục vụ lại. Điều duy nhất khiến kỳ nghỉ của chúng tôi ấm áp và làm bừng sáng trải nghiệm của chúng tôi là Martin Zhu ở bộ phận F&B. Anh ấy rất tuyệt khi giúp sắp xếp chỗ ngồi cho chúng tôi ở nhiều cửa hàng khác nhau để chúng tôi có thể mang theo hai chú chó của mình. Vào ngày thứ hai, sau một bữa ăn đáng thất vọng bên ngoài khách sạn, Martin cũng nhanh chóng đến giải cứu chúng tôi bằng cách chuẩn bị đồ ăn cho chúng tôi khi chúng tôi quay lại. Nhìn chung, trải nghiệm sẽ rất tệ nếu không có anh ấy.

The hotel is clean and has a nice service. They are quick to respond to your requests and make sure you have a comfortable stay. They also have good amenities. They have some 🐇 , 🐢, and mountain 🐐 in their playground which is fun for kids to look at. The hotel is pretty far from Shanghai, you need to take Didi which is quite expensive and there’s nothing much to do when you get to the island.

It's a legit pet-friendly hotel. Our Dog 🐶 have a wonder full experience and the swimming pool it's clean and the water is clear and properly maintain. We will definitely going back to Hyatt Renessance Chongming. Maybe next time make the breakfast a little more western like added some cheese

Great for families, but service was a little lacking. The F&B can be improved in the All Day Dining and the Executive Lounge was beneath standard to the brand. Nice gardens, bicycle rental and Xbox area complement the family activities. Ñ

Hotel is not bad, but during our stay, most of the common areas were quite cold. Also, water in the main pool was quite cold, as well as the air temperature, making it unpleasant. It is ok for pure swimming, but since it is a family hotel, temperature should be fine also for kids playing. Service in the Merket restaurant was quite poor, while in the Chinese restaurant the service was very good, as well as the food, much better than in the Market. Breakfast is good. There is a small outside playground with animals. Some of the animals (the cow, the small rodents…) look a little bit suffering. If you don’t speak Chinese it is quite difficult to understand what kind of activities can be done (in the hotel or with hotel support), and nobody is proposing anything at first. All in all, not thinking to come back.

Very good family hotel. has animals and bicycle. good for kids. has gym and baby PlayStation inside.