Tài Khoản Khách
ngày 16 tháng 3 năm 2025
Đây là lần đầu tiên tôi lưu trú tại khách sạn này và cảm nhận chung là rất tốt.
Vị trí địa lý khá thuận tiện. Đi bộ về phía phố đi bộ Nam Kinh, bên trái là Quảng trường Nhân dân, bên phải là ga tàu điện ngầm Đường Đông Nam Kinh. Chưa kể đến việc đi taxi, rất dễ để bắt được một chiếc.
Về cơ bản, mọi thứ bạn cần để ăn, mua sắm và mặc đều có ở đây, và bạn cũng có thể tận hưởng điểm tham quan nổi tiếng nhất của Thượng Hải - Bến Thượng Hải - mỗi ngày. Phong cảnh ở đây rất đẹp.
Nhìn chung, nhân viên khách sạn rất tốt. Đặc biệt là nhân viên lễ tân, mỗi lần tôi đi qua, họ đều rất chủ động và lịch sự chào hỏi, điều này khiến khách cảm thấy sự hiện diện của họ rất mạnh mẽ, đồng thời cũng cải thiện ấn tượng của tôi về mức độ dịch vụ trong nước.
Tôi đặc biệt muốn cảm ơn và khen ngợi hai nhân viên lễ tân, Kai ở bộ phận lễ tân và Ella ở quầy lễ tân.
Cảm ơn Kai đã chủ động giúp đỡ khách. Khi tôi làm thủ tục nhận phòng, anh ấy đã chủ động giúp tôi mang hành lý lên phòng. Khi tôi đi thang máy, anh ấy đã gặp những vị khách quen và chủ động chào hỏi và trò chuyện thân mật với họ. Khi tôi trả phòng, anh ấy đã chủ động tiến đến và hỏi xem có thể giúp gì cho tôi không.
Cảm ơn Ella đã cố gắng hết sức để làm hài lòng khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Bạn sẽ cung cấp các sản phẩm phù hợp cho khách hàng theo giá phòng tại thời điểm đó và bạn cũng sẽ theo dõi nhu cầu của họ.
Nếu lần sau tôi đến Thượng Hải, Holiday Inn Walking Street chắc chắn sẽ là lựa chọn đầu tiên của tôi 😊
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp