Homeinn Selected Hotel (Shanghai Wuning Road Subway Station Anyuan Road)

Tôi nhận phòng vào khoảng 2:00 sáng và đi ngủ vào khoảng 4:00 sáng. Tôi bị đánh thức bởi tiếng ồn của công trình cải tạo lúc 8:00 sáng. Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip và khách sạn cho biết họ sẽ đổi phòng cho tôi vì tiếng ồn giống như trong video (và cả hai cửa sổ đều đóng). Tôi muốn nói rằng trong những trường hợp bình thường, tôi nhận phòng trễ như vậy, và anh đã sắp xếp cho tôi một căn phòng như thế này, và anh cũng biết rằng đó là vì khu phố bên cạnh đang được cải tạo. Liệu khách sạn có nên thực hiện nghĩa vụ thông báo của mình không? Tôi không được thông báo gì cả và họ cũng không nêu rõ về tiếng ồn khi đặt phòng. Sau đó, tôi thức dậy lúc 8 giờ sáng và cảm thấy tức giận một cách khó hiểu. Tôi là người ngủ nông và rất khó ngủ. Đã gần chín giờ sau khi chúng tôi thay đồ xong. Vẫn còn tiếng gõ cửa ở căn phòng mới. Khả năng cách âm thực sự tốt. Rốt cuộc, đây là một chuỗi khách sạn có rất nhiều dịch vụ, vậy có đúng như vậy không? Sau đó tôi không ngủ được và phải đến gần 11 giờ sáng mới ngủ được. Tôi bị kiệt sức về mặt tinh thần và thiếu ngủ suốt cả ngày. Tôi ở khách sạn để tận hưởng chứ không phải để chịu đựng.

Tôi đã rất tự tin nói với lễ tân về vị trí chính xác của món đồ bị mất, nhưng nhân viên lễ tân nói rằng cô ấy không nhìn thấy nó. Tôi bảo họ có thể vào phòng để kiểm tra, nhưng rồi họ lờ tôi đi. Khi tôi gọi vào lúc nửa đêm, họ nói rằng họ sẽ đến xác nhận n*** (lúc đó đã có người chuyển đến) và sẽ liên lạc lại với tôi sau, rồi họ lại phớt lờ tôi. Với thái độ này, tôi hy vọng nó sẽ sớm đóng cửa.

Kiểm tra rất tốt, người phụ nữ tiếp tân thực sự lịch sự và có thể hiểu tiếng Anh cơ bản, nói chung vị trí tốt, dễ đặt chỗ. Taxi và tàu điện ngầm rất gần, cửa hàng tiện lợi ở mọi nơi và dịch vụ giao đồ ăn có thể gửi đến. Cửa trước, kỳ nghỉ tuyệt vời và có thể sẽ quay lại.