Tài Khoản Khách
ngày 5 tháng 4 năm 2024
Nhìn chung là rất tốt. Dịch vụ cũng rất tốt, chỉ có một số nhược điểm:
Tình trạng vệ sinh của nhà hàng rất đáng lo ngại. Chất lượng dịch vụ của nhân viên rất thấp! Người chú đang nấu mì thực sự đã dùng tay không để cầm mì, hoành thánh và rau xanh! ! ! Hãy lấy thức ăn bằng tay không! ! ! Hãy lấy thức ăn bằng tay không! ! !
Nếu anh ta chỉ lấy bằng tay không thì không sao, nhưng cảnh tượng kinh tởm hơn nữa là anh ta thực sự dùng chính đôi tay đang cầm đồ ăn để lau tay trực tiếp bằng chiếc giẻ trên bếp! ! !
Chiếc giẻ đó trông giống như chiếc giẻ dùng để lau bếp! ! ! Đây là giẻ lau bàn! Anh ấy thực sự đã lau tay! ! ! Sau khi lau tay, anh ấy lấy mì và hoành thánh cho vào nồi nấu! ! ! Đây có phải là đồ ăn dành cho khách không? ! !
Giống như lúc nào cũng phải giữ vẻ mặt nghiêm nghị, đây chính là thái độ phục vụ! Thật khó chịu khi mọi người lau tay bằng giẻ lau bếp rồi sau đó lại dùng tay trực tiếp cầm thức ăn. Tôi thực sự không ăn nhiều bữa sáng! Sau khi chứng kiến cảnh đó, tôi không thể ăn đồ ăn trong nhà hàng nữa!
Ngoài ra, cũng dễ hiểu tại sao vào những ngày lễ, lượng người đổ về nhiều hơn và họ cũng quá bận rộn. Tuy nhiên, liệu có nên có đủ nhân viên để lập kế hoạch dự phòng trong những ngày nghỉ lễ không? 8-9 giờ sáng là thời gian ăn uống cao điểm, và tất cả các bàn đều đầy đồ ăn thừa và thức ăn thừa không được dọn dẹp kịp thời sau khi khách trước ăn xong! ! ! Những vị khách ở phía sau thậm chí còn không có chỗ để ăn sáng! Tất cả các bàn ăn! ! ! Không còn chỗ nào để khách hàng tiếp theo có thể ăn sau khi bàn đã được dọn sạch! ! ! Có, không! Tất cả các bàn đều đầy bát đĩa chưa buộc!
Nhiều chi tiết về công tác quản lý hàng ngày, kế hoạch tuyển dụng nhân sự, giám sát vệ sinh, v.v. của cửa hàng này đều cho thấy cảm giác thất vọng! ! !
Tôi thực sự nghi ngờ rằng hệ thống quản lý của một khách sạn như Yaduo Light Home sẽ làm hỏng danh tiếng của chính họ! ! !
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp