Atour S Hotel (financial center, Lujiazui)

Tôi là khách hàng trung thành của Atour. Các khách sạn ở Thâm Quyến, Hàng Châu và Bắc Kinh đều tốt và tôi luôn cảm thấy rất thoải mái. Tôi biết rằng đến khách sạn này sẽ là trải nghiệm nhà ở tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi. Trước hết, tôi chưa bao giờ đăng ký thẻ thành viên Atour trước đây, anh chàng ở quầy lễ tân đã làm việc chăm chỉ để giới thiệu nó cho tôi trong một thời gian dài, nói về nhiều lợi ích khác nhau, chẳng hạn như nâng cấp phòng miễn phí lần này, giảm giá cho những lần đặt phòng tiếp theo. , vân vân. Tôi không nghĩ mình có thể mua được một cái n*** cả khi nó có giá dưới 200. Tôi không bao giờ ngờ rằng căn phòng tôi nhận được sau khi nâng cấp lại là căn phòng khách sạn nhỏ nhất mà tôi từng ở gần như cả đời, và đó cũng là căn phòng khách sạn lâu đời nhất mà tôi từng ở. Sau hai ngày đau khổ ở đó, tôi thực sự không thể sống trong đó nữa. Kiểm tra trước. Người quản lý của cửa hàng này không thực sự muốn hợp tác với việc trả phòng. Anh ấy nói với tôi rằng cửa hàng này tốt như thế nào và yêu cầu tôi suy nghĩ về điều đó. Kết quả tôi phát hiện ra phòng 3011 tôi ở là phòng nhỏ nhất cả tầng? ? ? Trước hết, phòng tôi đặt ban đầu không phải là loại phòng nhỏ nhất. Ngoài ra, lần đầu tiên tôi không được yêu cầu chi 200 để có được thẻ thành viên. Có thể nâng cấp phòng của tôi lên phòng lớn như vậy không? đó là để nâng cấp lên một cái nhỏ? ? ? Tôi nghĩ họ cố tình cho tôi căn phòng nhỏ nhất vì tôi ở một mình nên cuối cùng họ cũng miễn cưỡng trả phòng. chưa bao giờ trải nghiệm dịch vụ kém và Atour kém như vậy.

Terrible hotel. Very far from the rate that’s in the internet. No restaurant. None of employees is speaking English. Dirty rooms. Broken and bitten inventory. This is the worst hotel for my last 5 years of traveling.

We had good stay at the hotel and good service from hotel staff. Thank you, teams.