Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.8
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2499)
Đánh giá tích cực(2467)
Đánh giá có ảnh/video(282)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(184)
Yên tĩnh & thoải mái(167)
Phòng lớn(109)
Bữa sáng ngon(81)
Tuyệt vời khi đi công tác(55)
Đã ở nhiều lần(25)
Cà phê ngon(10)
Phòng gym chất lượng tốt(9)
Đánh giá tiêu cực(32)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
16 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 11 thg 9, 2024
Cơ sở vật chất ở mức trung bình, giá cả không thể yêu cầu quá cao, nhưng vệ sinh hơi kém trong phòng tắm vẫn còn tàn thuốc từ lần trước, ghế sofa trông bẩn thỉu. Thái độ phục vụ rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!感謝您的點評並分享您的入住體驗,關於您反饋入住期間的問題我們深感抱歉,價格優惠的時候衞生也不應該是這樣,衞生問題第一時間已經告知客房經理整改,房間衞生方面針對當班做房人員已進行處罰,也會努力提升自身查房標準和衞生細節問題,給您造成不便請諒解,針對不足我們一定會努力完善提升自己,給家人們一個完美的體驗,祝您生活愉快。
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
1 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 20 thg 4, 2024
Vui lòng đọc các bình luận trước khi đặt phòng khách sạn:
1. Dịch vụ của khách sạn này cực kỳ kém. Quầy lễ tân ca đêm của khách sạn là quầy lễ tân trẻ em trọc đầu. Trước hết, chúng tôi không thảo luận về khuynh hướng tình dục của Yi, nhưng với tư cách là nhân viên phục vụ, chất lượng cực kỳ kém, thái độ cực kỳ kém và miệng lưỡi cũng khá phổ biến. Để tranh cãi về dịch vụ khách sạn của bạn, chúng tôi thậm chí có thể thực hiện đánh giá sai đối với quyền và lợi ích hợp lý của khách. Giá cả, vì vậy với tư cách là quầy lễ tân, bạn có thể thấy điều đó. Nó thực sự được xây dựng, và hiệu quả cũng chậm.
2. Khi nói đến các tiện nghi của khách sạn, vị trí của khách sạn cực kỳ kém. Tôi không biết có bao nhiêu người đã sử dụng khăn tắm trong khách sạn. Tôi không muốn đưa cho bạn một số tiền nếu tôi không có tiền để sử dụng.
3. Điều khiển từ xa của khách sạn chưa được lau chùi và đầy bụi.
4. Không có tín hiệu trên TV của khách sạn.
5. Hành lang khách sạn giống như bãi rác. Hãy nhìn sàn hành lang này. Thật không thể tin được. Khách sạn đặt những bộ đồ giường này cho khách trực tiếp trên mặt đất. Đừng nói rằng chúng cần được giặt. Chúng tôi đã tận mắt chứng kiến nhân viên của bạn chuyển những bộ đồ giường này lên phòng khách ở tầng trên.
大家订酒店以前先看一下评论:
1.***咱不展开探讨,可是*作为服务人员素质极其差,态度极其差,*****,为了替你们酒店服务狡辩,甚至可以当面对客人的合理权益开展错误评价,所以说*作为前台你**,是真的**,*办事效率也慢
2. 再说到酒店设施,酒店位置极其差, 酒店的浴巾,都不知道多少人使用过了,别Bạn có thể làm được điều đó không?
3. 酒店遥控器,擦都没擦,一擦全是灰
4. 酒店电视没信号
5 酒店Bạn có thể làm được điều đó không?可不要说什么这些是要拿去清洗的,咱亲眼bạn có thể làm được điều đó không?
Xem Thêm
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好,感謝您入住酒店並與我們分享您的入住體驗,很抱歉此次入住沒有給您帶來一次滿意的入住體驗。針對您所反映的問題,我們已經第一時間對前廳部門進行培訓,提升工作人員的業務技能,加強自身的工作標準,為每一位賓客提供最完美,最專業的入住體驗。客房問題已經溝通到客房經理,查房中務必檢查五巾,避免此類問題再次發生。我們深知衞生問題的重要性,因此我們立即對客房部進行了檢查並尋找原因,同時加強了對房間的清理力度。設施問題我們也第一時間進行了處理,您入住期間遇到任何問題第一時間與我們聯繫,我們24小時待命為您解決問題。我們也真誠的希望您再給我們一次機會,見證我們的成長,期待與您的再次見面。祝您生活愉快!
Xem Thêm
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 23 thg 10, 2023
Tôi không muốn bình luận. Nữ tiếp tân làm việc tối hôm đó (phàn nàn mạnh mẽ) có vẻ tâm trạng không tốt, đầu tiên cô ấy nói không tìm được phòng để đặt, sau đó cô ấy đang ở thành phố lớn Thượng Hải. . Tại sao bạn lại nói chuyện với tôi về điều này? Tôi loay hoay tìm phòng nhưng hóa ra không có cửa sổ và tường nứt nẻ, ý tôi là thay vì lối vào thang máy, hãy cho tôi lối vào hành lang để mọi người qua lại. Những người phục vụ ở thành phố lớn không thể hiểu lời nên cuối cùng cũng đổi. Mình lên tầng 2 (có cô phục vụ mập giúp mình thay đồ), hôm sau trả phòng thì nhà hàng bảo trong phòng không có bữa sáng. Bữa sáng không có. tốt như Citigo ở thành phố Viêng Chăn và giá cao hơn Citigo ở thành phố Viêng Chăn, ngày hôm sau tôi trả phòng, người đàn ông không biết tại sao anh ta lại nói chuyện với vợ ở quầy lễ tân. Khách có chuyện gì vậy? ? Hãy chú ý quản lý cửa hàng này, nó bừa bộn và tồi tệ, tôi sẽ không quay lại nữa.
Xem Thêm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!感謝您的點評並分享,針對您反饋的問題我們已經告知相關部門經理整改。後續也會加強培訓前台關於業務能力方面的提升,確保服務態度更加友好和專業。給您造成不便請諒解,針對不足我們一定會努力完善提升自己,給家人們一個完美的體驗,祝您生活愉快。
Người Dùng Ẩn Danh
Lưu trú vào thg 10, 2023
Khác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 10, 2023
Tôi đến Bệnh viện số 6 để kiểm tra rồi chọn khách sạn này rất gần Bệnh viện số 6 để ở, tôi chưa từng ở Huange bao giờ và đó là một trải nghiệm đầu tiên rất tốt.
Nhìn chung: Môi trường khá tốt, không quá ồn ào, sảnh và phòng đều tốt. Hạn chế nhỏ duy nhất là phòng tắm không tách biệt hoàn toàn giữa ướt và khô, nhưng tác động của việc ở lại một đêm là rất nhỏ, và các sản phẩm phòng tắm sẽ che đi nhược điểm nhỏ. Nệm rất thoải mái và điều hòa rất mạnh. Rèm cửa và mọi thứ đều chạy bằng điện, rất tiện lợi. Dịch vụ của Xiao Li cũng rất tốt, thậm chí anh ấy còn nâng cấp phòng của tôi nữa 👍🏻.
Bãi đậu xe: Bãi đậu xe rất thuận tiện, trong khách sạn. 10 nhân dân tệ/giờ, với mức trần 30 nhân dân tệ, Xuhui có mức giá tốt.
Xem Thêm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã tin tưởng và yêu mến CitiGO cũng như sự công nhận của bạn đối với các dịch vụ của chúng tôi. Vòi sen Đức, kem đánh răng Nhật Bản, nệm cao su, chăn ga gối đệm... CitiGO luôn tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cao khi ngủ và tắm. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cung cấp cho mỗi khách những dịch vụ chu đáo hơn và mong được bạn ở lại lần nữa! Tạo ra nhiều trải nghiệm lưu trú ngày càng tốt hơn và mong chờ bạn được lưu trú lần nữa!
Xem Thêm
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 23 thg 9, 2023
Mình rất ít khi viết đánh giá. Cửa hàng này ở Citigo tệ thật. Đầu tiên mình đặt một khách sạn căn hộ riêng lẻ với giá khoảng 400 đến 500. Sau đó mình vào xem và không hài lòng lắm. Nhiều đồ đạc và các thứ khác đồ đạc đã cũ. Tôi đã đổi sang phòng superior giường cỡ King. Tôi sẽ không nói rằng thiết bị và tiện nghi đã cũ sau khi tôi đến. Đầu tiên, tôi gọi cho lễ tân để lấy thứ gì đó. Lần nào tôi cũng được bảo rằng tôi không thể 'Không nghe thấy âm thanh. Thành thật mà nói, vui lòng kiểm tra và thay đổi đường dây điện thoại. Đường dây điện thoại hỏng hết rồi. Nó lỏng lẻo. Tại sao bạn không dọn dẹp hơn 600 căn phòng? Tôi ở lại tổng cộng ba đêm, ngày hôm sau dọn phòng xong tôi quay lại 1. Trước hết, đặt gối lên ghế sofa? 2. Kem đánh răng và bàn chải đánh răng chưa được bổ sung 3. Rác chưa được dọn sạch. Mình gọi lễ tân phản hồi lại bảo họ quên đi, mình tự làm, sau đó cô dọn dẹp gõ cửa và mình nói không, lúc đó mình đang thay quần áo thì đột nhiên cô ấy quẹt thẻ phổ thông rồi bước vào. ? Lúc đó tôi thực sự tức giận, biết mình gọi điện phàn nàn, quẹt thẻ mới vào dù biết có người vào phòng, hôm sau dọn dẹp không đúng cách. Thật sự, với dịch vụ như vậy , Tôi cũng có thể ở Atour, và có tính thêm phí giặt là. , Than ôi, tôi đã luôn ở Citigo ở quận Jing'an khi đến Thượng Hải. Ấn tượng thực sự rất tốt. Lần này tôi ở đây chỉ để nghỉ ngơi thật tốt Tôi thực sự thất vọng! Tôi gọi một ly cà phê, gọi điện hai ngày, nửa tiếng sau lại gọi lại, nói rằng tôi quên mất, tôi muốn uống n*** bây giờ. Tôi có thể ăn chút đồ ăn nhẹ được không?
Xem Thêm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 敬的賓客您好,非常感謝您入住CitiGO酒店並與我們分享您的入住體驗,首先真的抱歉此次入住沒有給您帶來滿意的入住體驗,再次和您真誠的致歉,您反映的電話問題工程部第一時間進行了維修。客房問題也反饋到了客房經理,後續一定會加強培訓嚴格按照標準進行打掃,阿姨得知問題後想進行彌補,匆忙情況下沒有聽到您的聲音,導致您的驚嚇深表歉意,確實是我們的工作失誤,真誠的向您致歉,我們已經再次對客房阿姨進行業務培訓,避免此類事前再次發生,真的很抱歉給您帶來了不必要的困擾再次向您致歉,我們誠心的為每一位選擇CitiGO的朋友服務。衷心期待您的下次入住,檢驗我們的進步。謝謝!
Xem Thêm
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 8, 2023
Người đi công tác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 8, 2023
Rất hài lòng, cô lễ tân rất ân cần và nhiệt tình, còn nâng cấp cho chúng tôi phòng rộng hơn.
Tiện nghi: Căn hộ khách sạn, có máy giặt và phòng gym, rất sạch sẽ. Tiêu chuẩn tương tự như khách sạn.
Dịch vụ: Nhiệt tình và chu đáo.
Vệ sinh: Tiêu chuẩn và rất sạch sẽ.
Môi trường: Vị trí này rất thuận tiện, rất gần Xujiahui, nhưng rất yên tĩnh và rất tiết kiệm chi phí.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành thời gian quý báu để đánh giá chúng tôi. Chúng tôi luôn tuân thủ nguyên tắc người dùng là trên hết. Lời khen ngợi của bạn về dịch vụ khách sạn và sự hỗ trợ của bạn là nguồn động viên lớn nhất của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cung cấp cho bạn những dịch vụ hoàn hảo hơn. và kinh nghiệm chi tiết để làm cho cuộc hành trình của bạn hoàn hảo! ! ! Rất mong được gặp lại bạn.
Xem Thêm
Laurie972
Căn hộ CitiHouse Superior
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
46 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 23 thg 2, 2023
Vâng, đây không phải là một bất ngờ thú vị. Tôi không chắc liệu có ai thực sự nhận ra rằng sàn nhà cũng cần được lau chùi không. Sàn phòng tắm, nhà vệ sinh và tường đều kinh tởm. Tóc, bụi, đất, v.v... mùi hôi ở khắp mọi nơi và tệ nhất khi bật lò sưởi. Tôi thậm chí không thể tưởng tượng được việc tắm mà không đi giày ở đó. Ngoài ra, phòng rộng rãi, giường thoải mái nhưng tôi sẽ không quay lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好:感謝您入住CitiGO酒店並與我們分享您的入住體驗,十分抱歉此次入住沒有給您帶來一次滿意的入住體驗,由於酒店時間較長,有些設施維護的不到位,非常遺憾給您升級的房型並未給您帶來更好的體驗,希望您再給我們一次機會,酒店有好幾種房型,下次入住一定會有您喜歡的房型,衷心期待您的下次入住,祝您生活愉快。
Julian Antonio
Căn hộ CitiHouse Deluxe
Lưu trú vào thg 3, 2025
Vợ chồng
31 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 3, 2025
We had a pleasant day at CitiGO house. The staff were pleasant and helpful. I would recommend this place.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好啊,感謝您的寶貴建議,相信我們會加強培訓,提高酒店的服務和衞生質量,期待小主下次入住一定給您呈現不一樣的體驗哦,祝您生活愉快哦。
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
2 đánh giá
4.8/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 10, 2024
Arrived late eith empty stomach but the staff was really helpful and told me where can i get the food.
The gym is small but is enough for people just stay for 1 or 2 nights to remain exercise.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for spending your precious time to review for us, we always abide by the principle of user first, your praise for the hotel service, your support is the biggest encouragement to us, we will continue to work hard to give you more impeccable service and detail experience, so that your journey is perfect!! I look forward to seeing you again.
Xem Thêm
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 2, 2025
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 2, 2025
The staffs are super patient and try to accommodate your request. They use robots to send deliveries to your room. The highlight was the housekeeper. She was super friendly and showed us how to turn on the fridge (that it wasn’t broken 😅). Overall worth the $ spent.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank the respected guests for our appreciation, your recognition is our goal and motivation to move forward, so that every trip you have the feeling of returning home, the care of the family, considerate, care, warmth, is the most sincere gift for each partner to pro, I hope to meet you again, looking forward to your visit oh ~
Xem Thêm
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 11, 2024
Staff was very friendly every time and it's a bonus that they have longer than 24 hours free luggage storage
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的小主,感謝您的五星好評對酒店的認可與推薦,我們全體小夥伴期待與您的再次相逢呦~
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 6, 2024
Du lịch cùng bạn bè
22 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 7, 2024
Excellent hotel. Excellent staff. Really nice. Will stay again.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 首先非常感謝您花費寶貴的時間為我們酒店點評,您的每一聲讚美,都是對我們整個酒店小夥伴的肯定,我們希望為您營造一種回家的感覺,給您不期而遇的温暖。期待下次與您的再見!
Jammerto
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
37 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 4, 2024
The receptionists had a hardtime checking us in but they have tried their best to accommodate the problems I had and it was a great stay. I will definitely comeback soon.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您對CitiGO的信任和喜歡。CitiGO由國際知名設計師親自執筆設計,打造集“社區共享式大堂、輕生活方式、智能化客控”為一體的新概念空間。酒店始終致力於為您帶來高品質的入住體驗,期待您的再次入住!
panda_michael_mauritius
Lưu trú vào thg 3, 2024
Một mình
6 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 23 thg 3, 2024
The staffs tries their best even language barrier. I would have liked to know that there are no lifts to my room prior going.3 floors without lift.! I have a bad back and going the steps with suitcase is not proper to me. I am now with back pain since my return.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 抱歉給您帶來不好的入住體驗,CitiGO重視每一位客人提出的意見和建議,感謝您的信任和指正。我們一定會不斷反思和改進,為大家創造更好的入住體驗。
KLazzell
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
3 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 12 thg 10, 2024
I used this location as a staycation. It was a nice little get away with a lovely walking path along the river nearby. The room did have a funny smell to it, but you didn’t notice it except for the first minute you walked in to the room.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear customer, thank you for your stay, we have been concerned about the feelings of guests during the stay, and actively improve their professional level and service standards, and strive to let guests feel the warmth of home. We are sorry that we are still not perfect in some areas. Thank you for taking the time to inform us of our shortcomings so that we can improve. We would like to grow with your attention and look forward to serving you again next time you stay.