Các đánh giá Crystal Orange Hotel Shanghai Yu Garden On the Bund

Tôi không muốn giới thiệu khách sạn này. Với cùng mức giá, có những lựa chọn tốt hơn gần Đường Đông Nam Kinh. Khách sạn hiện đang trong quá trình cải tạo, bao gồm khu vực lễ tân và các phòng ở tầng hai và tầng ba. Thật không may, chúng tôi chỉ được thông báo về việc này khi nhận phòng, quá muộn để hủy đặt phòng của chúng tôi—mặc dù Trip.com cho phép hủy đến tận ngày hôm trước. Nếu khách sạn thông báo cho chúng tôi sớm hơn, chúng tôi có thể sắp xếp thay thế. Công việc cải tạo bắt đầu từ 6 giờ sáng và tiếng ồn từ tiếng búa và tiếng khoan thậm chí có thể nghe thấy ở tầng năm. Phản ứng duy nhất của khách sạn là cung cấp nút tai, mà điều này khó có thể là giải pháp. Ngoài ra, chỉ có một thang máy hoạt động trong toàn bộ tòa nhà. Các vách ngăn tạm thời đã được dựng xung quanh thang máy, tạo ra một lối đi hẹp và thông gió kém. Do đó, mùi hôi nồng nặc—đặc biệt là từ các quầy hàng thực phẩm bên dưới—lấn át khu vực sảnh đợi, khiến nơi này khá khó chịu. Tôi đã liên hệ với Trip.com để yêu cầu hoàn lại một phần tiền do tiếng ồn và trải nghiệm chung không mấy dễ chịu. Nhân viên rất thông cảm, nhưng thông báo với tôi rằng khách sạn từ chối bồi thường, viện dẫn bản chất không được hoàn lại của đặt phòng. Câu trả lời này có vẻ không công bằng, vì đặt phòng chỉ không được hoàn lại cho đến khi nhận phòng. Nếu khách sạn cố gắng thông báo trước cho khách về việc cải tạo, tôi sẽ đủ điều kiện được hoàn lại toàn bộ tiền. Ngoài ra, khả năng cách âm trong phòng rất kém. Chúng tôi có thể nghe rõ tiếng trẻ em chạy dọc hành lang, tiếng đóng sầm cửa vào đêm khuya và thậm chí cả tiếng nói chuyện từ các phòng bên kia hành lang—tất cả đều khiến chúng tôi khó có thể nghỉ ngơi. Cuối cùng, khách sạn không có lối vào thích hợp hoặc lối đi dốc đến điểm đón khách. Khách phải đợi bên lề đường và mang hành lý xuống một cầu thang nhỏ, điều này rất bất tiện, đặc biệt là đối với những người có túi nặng hoặc lo ngại về khả năng di chuyển. Ưu điểm duy nhất của khách sạn này là gần Yu Yuan (豫园), nằm n*** phía sau khách sạn. Bên cạnh đó, bạn có thể dễ dàng tìm thấy những khách sạn tốt hơn nhiều với cùng mức giá.