Novotel Shanghai Pudong Chuansha

Đến khách sạn lúc 00:35h bằng phương tiện công cộng 24h. Tài xế taxi không biết lái xe về khách sạn. Bước vào hội trường và đi đến bàn (Người hướng dẫn?) Ở bên trái. Không có ai ở đó cả... Ban quản lý khách sạn lẽ ra phải đặt một tấm biển dễ nhận thấy với dòng chữ rằng sảnh/lễ tân nằm trên tầng 3. Tôi phải hỏi một vị khách sảnh/quầy lễ tân ở đâu. Dịch vụ tại quầy lễ tân thật tuyệt vời. Ngoài ra đã đặt chỗ xe đưa đón đến Sân bay Pudong T1 (08:30h), xe đưa đón đến Sân bay Pudong được miễn phí. Phòng ngủ rất đẹp và sạch sẽ. Bữa sáng thật tuyệt vời. Nhìn chung 4 sao trên 5, do thiếu thông tin về vị trí sảnh.

Khách sạn mới và vị trí thuận tiện nếu bạn đi du lịch vào ngày hôm sau từ sân bay Phố Đông. Giá cả hợp lý

Đây là cảnh tôi đi ăn tối về, một hôm sau khi lái xe về, tôi liên lạc với quản lý bên kia nhưng gọi thoại không bắt máy, nhắn tin cũng không trả lời. Không một câu trả lời tích cực nào. quá thất vọng

Nói chung, không nên để cha mẹ và con cái ở lại 1. Hành lang tầng 10 nơi tôi ở có mùi nồng nặc, tôi hỏi nhân viên thì được trả lời là không ngửi thấy. Trò chuyện với những cư dân khác trên xe buýt đưa đón của Disney vào ngày hôm sau, tất cả họ đều nói rằng họ ngửi thấy mùi lạ ở hành lang. 2. Móc áo trong phòng đầy rỉ sét, nếu bạn vô tình bị móc áo cào xước thì nguy cơ mắc bệnh uốn ván rất cao. 3. Vui lòng không ở phòng cuối hành lang, nước trong phòng tắm có vấn đề, nước chảy vào nghiêm trọng, sau khi có phản hồi vào cùng ngày, tôi đã đổi phòng. 4. Tất cả các nâng cấp phòng miễn phí trong khu vực bình luận đều là những đánh giá tích cực, khi tôi hỏi ở quầy lễ tân, tôi được cho biết rằng khách sạn chưa bao giờ nâng cấp phòng miễn phí và họ cần thêm tiền.

Tôi ở khách sạn tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Ban quản lý khách sạn rất lộn xộn. Tôi ở gói 799 trong 2 đêm. Khi tôi nhận phòng lúc 10:00 tối thì cũng tình trạng tương tự. Đến hơn 1 giờ sáng mới sửa xong vẫn chưa đảm bảo. Thực sự không có cách nào để gọi cho dịch vụ khách hàng của Ctrip, hãy để tôi nghỉ ngơi trước và thương lượng giải pháp vào 9 giờ ngày hôm sau. Tôi đến để tham gia triển lãm, đến ngày hôm sau tôi mới tắm, giặt không được, tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền đầy đủ, lý do là khách sạn nói nước chuyển sang màu vàng là do vấn đề với đường ống nội bộ của khách sạn và không có gì đảm bảo khi nào nó sẽ được khắc phục. Sau đó tôi nói tại sao tôi không thông báo cho tôi khi tôi nhận phòng? Tiếp tục thay đổi phòng cho tôi cho đến đầu giờ? Vẫn không muốn hoàn trả. Lẽ ra bạn nên nói với tôi sớm hơn rằng tôi đã đổi khách sạn từ lâu rồi. Cuối cùng, bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip đã giúp tôi thương lượng trong nửa ngày và xin hoàn tiền trong một ngày cho tôi, sau đó Ctrip bù cho tôi 200. N*** lập tức trả phòng và thay đổi khách sạn. Sẽ không bao giờ ở lại thương hiệu khách sạn này nữa. có vấn đề không giải quyết được thì không có biện pháp xử lý. Quản lý là một loại thái độ kiêu ngạo mà tôi là như thế này, bạn phải trả tiền nếu bạn sống. Là một người tiêu dùng, tôi phải khiếu nại và báo cáo các vấn đề về chất lượng nước và vệ sinh trong khách sạn của bạn! ! !

Đây là một khách sạn làm xấu hổ thương hiệu Novotel, dịch vụ phần cứng và phần mềm kém xa cùng thương hiệu, rèm cửa treo một nửa, phòng tập thể dục đóng cửa lười bảo trì, đồ ăn mang đi đều phải lấy ở tầng dưới. thái độ tận tâm của bạn, giá trị CP là 878RMB được tính phí không ăn sáng vào các ngày trong tuần. Vui lòng suy nghĩ kỹ nếu bạn muốn đặt phòng sau khi đọc các bình luận! ! ! Nền tảng phải chịu trách nhiệm giám sát và kiểm tra tình hình thực tế của các nhà hàng trên kệ, để đảm bảo quyền và lợi ích của người tiêu dùng! ! !

Front desk service is great, nice and helpful. The room is quite good,the housekeeper is very nice, unfortunately the cushions on the bed are dirty with stains. Breakfast is really bad. Except the noodles and congress are hot, others are cold, sausages, bacon, vegetables etc. No one refills when empty.

Nice and pleasant stay, rooms are spacious. Breakfast spread quite a spread with east and west mixture. Night and day reception are different. Overall I don't mind coming back but I guess they should indicate airport transfer to call before arrival. One thing I admire is that they use the robot for room service. Their lobby in level 3 thus first time visiting may not be familiar. The lobby with Xmas tree decorations very nice

A grey faceless hotel lacking many amenities. Have travelled a lot and stayed at a vast number of different hotel chains.This one I would rate as about the lowest.