Ibis Hotel (Shanghai Hongqiao Gubei)

Khi nhận phòng, tôi rất ngạc nhiên khi nhân viên hỏi tôi thông tin nhập cư không liên quan đến việc đặt phòng. Cảm giác như thể tôi bị nghi ngờ là một người nhập cư bất hợp pháp. Phòng đưa ra sau đó đã bị hỏng khóa cửa bên trong. Khi cùng một nhân viên được cho xem video của tôi về chiếc ổ khóa hư hỏng này, nhân viên đó đã thờ ơ cho rằng chiếc khóa đó vẫn còn tốt để sử dụng khi video của tôi cho thấy rõ cánh cửa đang mở rộng với một chiếc khóa bị hỏng. Thấy tôi bức xúc, không hài lòng, một nhân viên khác đã cùng tôi đến chứng kiến ​​vấn đề tôi nêu ra. Sau khi xác nhận rằng vấn đề thực sự đã gây ra vấn đề cho căn phòng, nhân viên đi cùng tôi cho biết sau đó chỉ cho tôi một căn phòng mới có khóa hoạt động và các tính năng an toàn. Nhân viên cho biết sau đó đề nghị gửi chìa khóa phòng mới cho tôi trong phòng trong khi tôi dỡ đồ đạc của mình và tôi đã chấp nhận với lòng biết ơn sâu sắc. Chìa khóa đã nói đã được nhân viên nói trong thời gian ngắn giao tận phòng cho tôi và tôi có thể tiếp tục hành trình của mình theo kế hoạch. Cảm ơn nhân viên này đã thực hiện khôi phục dịch vụ cho tôi. Đối với những nhân viên đặt cho tôi những câu hỏi thẩm vấn, nhập cư không cần thiết và đưa cho tôi một căn phòng không an toàn với ổ khóa bị hỏng, tôi muốn nói rằng trong tất cả các chuyến du lịch vòng quanh thế giới của tôi, tôi chưa bao giờ bị đặt những câu hỏi như vậy và được cấp một căn phòng không thể ở được, nó ở một thương hiệu chỗ ở bình dân hoặc một thương hiệu sang trọng. Tôi rất sốc khi lần đầu tiên nghe những câu hỏi như vậy và rất không hài lòng khi được bảo trì một sản phẩm đang trong tình trạng không thể ở được.

Mùi thuốc lá nồng nặc khiến người ở lại khó chịu. Mặc dù nhà vệ sinh rất thấp, không thuận tiện khi bạn trên 170, nhưng phòng vẫn đẹp. Tôi hy vọng sẽ có biện pháp xử lý nghiêm ngặt hơn đối với mùi khói.

Các chi tiết vệ sinh không được dọn dẹp, cách âm cực kỳ kém, cảm giác như ở cùng phòng với nhà bên cạnh, sáng sớm vẫn còn chở xe ra đường, thật là xui xẻo

Tường trong phòng bị dột, ban đêm gần đường rất ồn, có cảm giác như đang ngủ trên đường, thái độ phục vụ không tốt.

Rất nghèo. . .

Dịch vụ kém, không chuyên nghiệp chút nào

Great hotel. Cheap and comfortable. Very professional staff and too kind. I recommend this hotel to everyone who wants to visit Shanghai.

The style of simple gets me satisfied. Otherwise the building equipment is so old.

Clean comfortable and staff friendly help full breakfast is good