Holiday Inn Express Shanghai International Tourism Resort

Thứ nhất: Có vấn đề về loại phòng, có một cái cửa giữa phòng tôi được cho và phòng bên cạnh, tôi xuống lễ tân để đổi phòng, lễ tân nói là cửa khóa từ phía sau và không sao Cuối cùng, tôi đã đổi phòng. Thứ hai: 1. Trong phòng có tóc giữa nệm và ga trải giường, tôi gọi điện cho lễ tân nhưng đợi lâu không có ai đến thay, cuối cùng tôi gọi lại hỏi có chuyện gì vậy? Sau đó chúng tôi đợi một lúc thì nhân viên đến trải ga trải giường cho chúng tôi, trên ga trải giường có một lớp ga trải giường, 2. Có lông ở cống thoát sàn khiến nước chảy chậm khi tắm cống thoát nước dưới sàn và toàn bộ nước tràn ra 3. Nước tắm! Nước tắm nóng lạnh là điều khó chấp nhận nhất! Thứ ba: Đồ mang đi Sau khi giao đồ ăn mang đi, em trai nói robot ở quầy lễ tân sẽ giao nhưng robot bận nên phải đợi một lúc, chúng tôi đợi khoảng nửa tiếng mà nó vẫn chưa đến . Thế là tôi xuống lấy. Khi chúng tôi đến sảnh, con robot đã ở đó. Trong khi tính tiền, nam phục vụ ở quầy lễ tân đang ngồi nghịch điện thoại. Tôi xuống và hỏi anh ấy tại sao không dùng robot để giao đồ ăn. Anh ấy nói robot không phải của khách sạn mà của công ty máy bán hàng tự động nên tôi nói bạn không giao được à? Anh ta nói rằng robot vừa bước xuống và không có ai đứng dậy trong suốt quá trình, đây có phải là thái độ phục vụ của lễ tân không? Thứ tư: Nhân viên phục vụ bữa sáng mặc quần áo đi làm để lấy đồ ăn là không thích hợp, khách đều đến lấy đồ ăn, bạn mặc đồ đi làm để lấy đồ ăn chẳng phải là không thích hợp sao? với khách? Thứ năm: Sáng trả phòng thấy quầy lễ tân đăng ký biển số, tôi hỏi lễ tân, tối qua tôi đã đăng ký biển số, bạn nhập vào hệ thống chưa? Lễ tân bảo không sao Cứ đến rồi đi, kết quả là xe tôi đã tới tận cửa, không cần nhấc cột, tôi lại đỗ xe, xuống xe tìm lễ tân, người đã mở cửa cho tôi. Trải nghiệm tổng thể: Tôi hy vọng người quản lý cửa hàng của cửa hàng này có thể đọc được nhận xét này và đào tạo nhân viên lễ tân của họ thật tốt. Mức độ dịch vụ thực sự quá thấp. Holiday Inn Express xét cho cùng được coi là một chuỗi tầm trung và không nên như vậy như thế này. vấn đề.

Great location near disneyland and free shuttle bus.

The hotel was fantastic. The check in process was easy and both staff spoke enough English to make the process much better. The room was clean and modern. Comfortable bed. Only thing I would ask is that the water pressure in the shower be improved. Location is great if you want to travel to places like Shanghai Disney.