The St.Regis on the Bund,Shanghai

Là một vị khách trung thành của St. Regis, tôi đã biết tiêu chuẩn của từng khách sạn St. Regis, nhưng lần lưu trú tại St. Regis Shanghai Bund này vẫn khiến tôi ngạc nhiên. Có thể nói rằng đây là chuyến đi đến khách sạn cao cấp tuyệt vời nhất mà tôi từng trải nghiệm gần đây! Trước hết, tôi phải khen ngợi dịch vụ quản gia lần này. Quản gia Kitty của tôi rất ấn tượng vì dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ của cô ấy. Cô ấy không chỉ chủ động liên lạc với tôi qua WeChat trước khi tôi đến để hiểu sở thích và nhu cầu đặc biệt của tôi mà còn quan tâm đến cảm xúc của tôi trong suốt thời gian tôi lưu trú. Điều khiến tôi cảm động nhất là tối qua trời đột nhiên đổ mưa, và cô ấy đã n*** lập tức nhắn tin nhắc tôi mang theo ô khi ra ngoài. Sự chăm sóc tỉ mỉ như vậy thực sự chu đáo như một người bạn. Môi trường tổng thể của khách sạn cực kỳ thanh lịch, tiếp tục phong cách tân cổ điển nhất quán của St. Regis và các chi tiết đều đầy phong cách. Phòng của tôi có tầm nhìn rộng và có thể nhìn ra Bến Thượng Hải. Mùi hương, bộ đồ giường và cài đặt ánh sáng trong phòng vừa phải, tạo nên bầu không khí cực kỳ thoải mái và nghi lễ. Mỗi lần ra ngoài và trở về phòng, tôi đều cảm nhận được sự chào đón và phản hồi dịch vụ vừa phải từ đội ngũ phục vụ, vừa chuyên nghiệp vừa tự nhiên. Điều trùng hợp nhất là khi tôi chuẩn bị ra ngoài ăn tối vào buổi tối, tôi tình cờ gặp "lễ ban đêm" của khách sạn do Kitty chủ trì. Toàn bộ buổi lễ, từ việc mở rượu sâm panh đến tiếng chuông cổ điển, đã tiết lộ di sản thương hiệu và ý nghĩa nghi lễ của St. Regis, khiến mọi người n*** lập tức chuyển từ cuộc sống thường ngày sang trạng thái "sống tốt". Cho dù từ chi tiết dịch vụ, sự thoải mái của chỗ nghỉ hay bầu không khí chung, toàn bộ hành trình đều diễn giải hoàn hảo về đẳng cấp tuyệt vời của St. Regis như một thương hiệu xa xỉ, đồng thời cũng mang đến cho tôi sự hiểu biết và kỳ vọng mới về "tiêu chuẩn St. Regis". ✨Tôi chân thành giới thiệu khách sạn này cho mọi người bạn đến Thượng Hải. Lần tới khi tôi đến Thượng Hải, Shanghai Bund St. Regis vẫn sẽ là lựa chọn đáng tin cậy và được mong đợi nhất của tôi!

Vị trí độc đáo giúp cho việc đi lại và nhận phòng rất thuận tiện. Có xe buýt đối diện với khách sạn nên bạn có thể trải nghiệm trọn vẹn sự thịnh vượng của thành phố huyền diệu. Bước vào phòng View đẹp nhìn ra sông Pujiang và Bến Thượng Hải xinh đẹp. Đội ngũ quản gia chuyên nghiệp, tỉ mỉ và cách phục vụ của quản gia Eve lại nhiệt tình, thân thiện khiến mọi người cảm thấy ấm áp. Các bữa ăn rất ngon, đa dạng và các loại bánh ngọt rất tinh tế và thơm ngon. Dịch vụ chuyên nghiệp đã tạo ra trải nghiệm lưu trú hoàn hảo cho chúng tôi và chúng tôi đã để lại rất nhiều kỷ niệm với gia đình trong suốt thời gian lưu trú. Đây là một khách sạn rất đáng để lựa chọn.

Phòng đầu tiên có mùi khói thuốc, sau đó mình chuyển sang phòng thứ 2 và hạ cấp loại phòng, nhỏ hơn loại phòng đã đặt. Điều bực mình nhất là bật điều hòa suốt 3 tiếng đồng hồ mà không có hơi ấm. không khí. Tôi gội đầu thì ổ cắm bị hỏng và ướt. Đang đợi bộ phận kỹ thuật đến sửa ổ cắm, ok, tôi chuyển sang phòng thứ 3. Bình xịt tôi vừa xịt khi vào phòng vẫn không che được lên mùi hăng. Điều tệ nhất là nó tự động chuyển sang chế độ ngủ lúc 4 giờ sáng. Nhiệt độ phòng 21,9, tức là hôm đó trời lạnh như vậy mà không có máy sưởi, và tôi đã bị cảm lạnh thành công! Giải pháp của nhân viên là đưa cho tôi năm chai nước khoáng, máy sưởi và nói sẽ cho tôi thêm một chiếc chăn bông, sau đó yêu cầu tôi thêm tài khoản WeChat của quản lý khách sạn nhưng không có kết quả! Từ lúc nhận phòng đã có cảm giác nhân viên chiếu lệ, cuối cùng khi trả phòng mới thấy nhân viên đều chăm chỉ làm việc và nghịch điện thoại! Chọn cẩn thận! ! ! !