Dingshiju Crystal Hotel (Hongqiao Railway Station National Convention and Exhibition Center)

Khách sạn còn khá mới, phòng rộng, đầy đủ tiện nghi, trang trí đơn giản, trang nhã và có những chú robot thông minh mạnh mẽ. Nhân viên lễ tân có thái độ tốt và kiên nhẫn trả lời các câu hỏi.

Cơ sở vật chất: Cơ sở vật chất đầy đủ, toàn bộ ngôi nhà thông minh nhưng trình độ thông minh chưa đủ và nhiều ngôn ngữ không hiểu được. Vệ sinh: Mức độ vệ sinh tổng thể tốt, tuy nhiên cốc nước pha cà phê có vết ố nước. Không nên sử dụng cốc nước do khách sạn cung cấp. Môi trường: Môi trường trang nhã, có sảnh trước kiểu Trung Quốc ở lối vào. Dịch vụ: Nhân viên phục vụ có thái độ tốt

Lần đầu tiên ở tại khách sạn này. Trước khi nhận phòng, đã khá muộn để đến địa điểm khách sạn. Tôi không biết bãi đậu xe ở đâu nên hỏi nhân viên lễ tân thì được bảo là ở trong công viên. Cuối cùng khi đến nơi, công viên tối om và tôi nhờ nhân viên lễ tân chỉ cho tôi chỗ đỗ xe trong gara ngầm. Trên mặt đất có rất nhiều chỗ trống nên tôi dừng lại ở những chỗ trống. Anh ấy còn bảo chúng tôi đỗ xe ở gara ngầm. Khi đang kiểm tra tại sảnh, người ta phát hiện một con gián chết và chụp ảnh. Các nhân viên khách sạn thờ ơ và không làm gì để giải quyết, điều này đặc biệt tồi tệ kể từ thời điểm này. Sau khi nhận phòng, nhân viên lễ tân đi theo chúng tôi và từ chối đưa thẻ phòng cho chúng tôi. Chúng tôi chỉ ở trong thang máy và không thể lên phòng. Một lúc sau lễ tân đến phát hiện chúng tôi chưa được cấp thẻ phòng nên họ đưa thẻ phòng cho chúng tôi. Sau khi nhận phòng, tôi thấy ấm đun nước điện trong phòng bị hỏng nước và TV được gắn trên tường. Chúng tôi cần kết nối cáp độ nét cao. Tôi dùng điện thoại phòng gọi lên lễ tân và mong khách sạn giải quyết. Chỉ cần trả lời trên điện thoại rằng TV của bạn cũ hơn và không hỗ trợ. Tôi đã yêu cầu bộ phận kỹ thuật hỗ trợ và thông báo cho nhân viên kỹ thuật rằng họ đã nghỉ việc. Sau khi người này nghe vậy, anh ta nói với quầy lễ tân rằng anh ta không thể chịu đựng được nữa, quầy lễ tân cũng trả lời rằng anh ta không thể hủy được. Sau đó, tôi tự làm chiếc TV và liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của nền tảng trong khi tự mình mày mò nó. Về sau mệt quá. Tôi muốn đi ngủ sớm. Tôi thấy chăn bông hơi bẩn nên gọi điện đến quầy lễ tân để yêu cầu đổi chăn bông. Lễ tân nói có thêm chăn bông trên tủ trong phòng. Tôi tự mình đi tìm thì thấy lõi chăn không bị che phủ. Sau đó phải mất gần 25 phút thì ấm đun nước mới có kèm ấm điện. Khi nào bạn mang nó qua, để tôi thay chăn bông. Quầy lễ tân bảo chúng tôi đợi. Sự chờ đợi đã gần 30 phút. Trả lời và bạn đồng ý hủy miễn phí. Bởi vì chúng ta có quá nhiều vấn đề phải đón nhận chúng ta. Hãy kiểm tra. Lúc này vợ chúng tôi đã mệt mỏi và kiên quyết không chịu trả phòng. N*** khi thức dậy lúc 9h30 sáng, tôi lập tức trả phòng và chuyển sang khách sạn để bù đắp cho giấc ngủ của mình. Sau đó tôi không nhận được bất kỳ phản hồi nào cho đến giờ trả phòng. Không có sự an ủi hay xin lỗi trong suốt toàn bộ quá trình.

Trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất trong những năm gần đây. Việc xây dựng bắt đầu lúc 6 - 7 giờ sáng. Hơn nữa, khách sạn nằm ở một vị trí xa, cách khu thương mại gần nhất 2 - 3 km. gần đó vào ban đêm. Căn phòng rất ồn ào. Đó là loại phòng mảnh khảnh, hơi buồn.

Tất cả đều là những đánh giá thực sự tiêu cực. Tôi trách tôi không đọc kỹ. Giường rất cứng, cửa sổ không khóa được, đó là "đặc điểm của khách sạn". Điều hòa trung tâm không sưởi được, nhưng phòng thì có. lạnh lùng vô cùng. Hỏi lễ tân cũng không trả lời được. Mình lại càng xui xẻo hơn khi đi vệ sinh không có nước nên phải đổi phòng. Tôi sẽ không gặp phải những vấn đề này. Lần sau tôi đã quá mệt mỏi sau khi xuống máy bay. Đây là lần đầu tiên những đánh giá không tốt về khách sạn nằm trong tay bạn. bạn có một thái độ tốt. Nếu không, tôi không may mắn.

Dịch vụ rất thân thiện, giường rất thoải mái, tôi thích cơ sở vật chất thông minh, phong cách của khách sạn và rất sạch sẽ. Hy vọng ở lại đây lần sau. Vì tàu điện ngầm đang được xây dựng n*** cổng chính nên việc ra vào hơi bất tiện, còn lại mọi thứ đều ổn.