Ji Hotel (Shanghai Jing'an Temple Kangding Road)

Sự hiếu khách tuyệt vời, tôi và vợ tôi thực sự thích nơi này mỗi khi chúng tôi đến thăm Thượng Hải

Tôi đã đặt phòng tại khách sạn này vì tôi luôn là khách hàng của khách sạn Ji trong nhiều năm nhưng lần này là trải nghiệm kỳ lạ nhất mà tôi từng có. Nhìn chung, khách sạn, sự sạch sẽ và vị trí đều tốt, nhân viên cũng rất hữu ích và cố gắng hết sức để cung cấp cho tôi căn phòng tốt nhất mà họ có mặc dù họ không nói được tiếng Anh. Điều kỳ lạ nhất là tôi đã đưa cho họ hành lý của mình khi tôi trả phòng và khi tôi quay lại để lấy hành lý, họ đã đưa cho tôi một chiếc hành lý tương tự giống hệt của tôi nhưng thuộc về người khác và tôi phát hiện ra điều đó khi tôi đến sân bay để lấy thẻ lên máy bay! Tóm lại, tình huống này đã gây ra rất nhiều rắc rối cho tôi và sau tất cả các cuộc gọi điện thoại, căng thẳng, v.v., tôi không thể lấy lại hành lý của mình vì đã quá muộn để họ gửi đi. Bây giờ tôi đã rời khỏi đất nước, tôi phải chi 4000¥ để lấy lại hành lý và điều duy nhất họ làm là gửi nó đến nhà bạn tôi ở Thượng Hải. Tôi mong đợi khách sạn Ji sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm về sai lầm này và hành động chuyên nghiệp hơn nhưng giờ tôi đã thất vọng. Vì vậy, đối với tất cả những ai định đặt phòng tại khách sạn này, vui lòng cẩn thận hơn với đồ đạc của mình vì nhân viên có thể gây rắc rối cho bạn và một điều nữa cần nói là nếu bạn là người ngủ nông, hãy quên chi nhánh khách sạn JI này đi vì khách sạn bên cạnh đang trong quá trình xây dựng 24/7 và có thể không thân thiện với giấc ngủ của bạn!

Tôi chỉ ở đây 1 đêm. Nhược điểm là không có lối vào cho xe hơi. Tôi có 3 hành lý và rất khó để di chuyển từ đường phố đến khách sạn. Nhân viên không nói được tiếng Anh, tuy nhiên, họ rất thân thiện và hữu ích. Có một anh chàng đã giúp tôi với máy hấp quần áo rất tốt. Tôi muốn ở lại đó nhiều hơn nữa :)

Nhân viên lễ tân rất tuyệt vời. Tôi gặp một số vấn đề với meituan (25/2/23 11:00) và cần trả lại đơn hàng nhưng tôi cần phải rời đi. Cô ấy đã giúp tôi nói chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng để sắp xếp trả lại đồ của tôi. Tôi rất biết ơn sự giúp đỡ của cô ấy

Hiện đại và rất sạch sẽ. Dịch vụ hoàn hảo; không thể chê vào đâu được. Đề xuất cải thiện duy nhất là thay đổi kiểu vòi sen. Để có nước nóng, bạn phải mở vòi từ chế độ lạnh. Điều này bất tiện khi bạn đứng khỏa thân dưới vòi sen. Đặc biệt là khi phải mất một lúc nước mới nóng. Ngoài ra, đối với chúng tôi, đây là kỳ nghỉ hoàn hảo.

Excellent experience. Clean, good location with Lawson and Starbucks just beside, quiet from the bustle. Most importantly, very friendly and good hotel staffs