Jini Black
14 tháng mười một, 2023
Khách sạn cực kỳ mờ ám, thời gian nhận phòng là trước 12 giờ trưa, điều mà bất kỳ ai cũng có thể có nghĩa là bất cứ lúc nào trước 12 giờ đêm và nhưng tôi đến lúc 2 giờ sáng nên tôi đã liên hệ với khách sạn để xin lời khuyên 3 ngày và gửi cho người quản lý mã đặt phòng của tôi vì trong chuyến đi họ nói không chia sẻ mã pin chỉ là số đặt chỗ để xác nhận và tôi thậm chí còn quyết định nhắc người quản lý về ngày giờ đến của tôi để tôi không phải chờ đợi sau suốt chuyến bay. Cô ấy đồng ý với mọi thứ và thậm chí còn nói rằng phòng sẽ được đặt trước nhưng khi tôi đến thì không làm gì cả, nhân viên nói rằng họ thấy đơn hàng của tôi trên hệ thống nhưng tôi không thể nhận phòng vì tôi đến đây quá sớm và tôi đã cho họ xem trong chuyến đi. nói trước 12 giờ trưa vì tôi là thành viên và trả phòng trước 14 giờ chiều nên họ từ chối cho tôi nhận phòng trừ khi tôi đã thanh toán cho ngày hôm trước cũng như đêm tôi ở đó, điều này thật vô nghĩa vì điều này chưa bao giờ xảy ra với tôi và nếu trước đó chỉ có một chính sách khi tôi liên hệ với người quản lý thì tại sao tôi không được thông báo về điều này và thay vì cô ấy thừa nhận rằng cô ấy đã mắc sai lầm khi không nói với tôi trước thì cô ấy bắt đầu đổ lỗi cho tôi và cố gắng coi thường tôi bằng cách nói rằng nếu tôi đã ở nhiều khách sạn hơn tôi biết điều đó không đúng. Tôi đã ở những khách sạn đắt tiền và đây là lần đầu tiên tôi nghe nói đến việc trả gấp đôi, hãy tưởng tượng bạn ở lại một đêm và họ tính phí cho bạn trong hai đêm, điều đó thật nực cười và quầy lễ tân đề nghị cho chúng tôi bữa sáng miễn phí nhưng tôi cảm thấy không được tôn trọng khi đi tôi đã hoàn toàn bị lừa và đây là lần cuối cùng tôi gặp vấn đề với việc vệ sinh của họ nhưng vẫn thảo luận để cho họ một cơ hội khác và tôi rất tiếc rằng người quản lý đã sai khi cô ấy có thể nói với tôi nhưng đã giấu thông tin này cho đến khi tôi đến đó và từ chối chịu trách nhiệm. Cô ấy nói vì tôi chỉ gửi số đặt chỗ thay vì ảnh chụp màn hình nên cô ấy nói tôi đến lúc 2 giờ sáng cũng được, cô ấy nói hệ thống của cô ấy không bao giờ hiển thị cho cô ấy biết tôi đến lúc mấy giờ nên cô ấy nói rằng tôi đến trước 6 giờ sáng là một lời nói dối lớn Hệ thống không hiển thị rằng đó là lý do tại sao bạn phải gọi điện để cho khách sạn biết tôi đã làm gì trước 3 ngày 2 lần nhưng cô ấy vẫn cố nói dối và làm ra vẻ như đó là lỗi của tôi. Tôi đã mất 538 nhân dân tệ mà không phải vì lỗi của cô ấy. một trải nghiệm khủng khiếp vì tôi không có đủ điều kiện cho việc đó, lẽ ra chỉ ở lại một ngày. Vì vậy, nếu bạn đến đây hãy cẩn thận, hãy đảm bảo giữ bằng chứng về việc bạn tương tác với họ vì nếu không, họ sẽ nói dối và bạn sẽ không có bằng chứng
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp