Renaissance Shanghai Pudong Hotel

I prepay 109,24 € and I should pay only 918,81 CNY at the hotel. But in check-in the hotel on reception tried to charge 2500 yuan(about 330EUR) as a deposit. I wait in a lobby and checked the voucher about deposit 2500CNY.This was not stated on the voucher. Only 918,81 CNY. I don't have credit card and I don't have enough money for a deposit in my debit card. I went back to the reception and asked to check my booking information. I was about to cancel the reservation and look for another hotel, but the reception took pity and told me to pay only 1000CNY. This amount was on my debit card and they checked me in. See screenshots of my online bank statement. Apart from this misunderstanding at check-in, I liked the hotel. A nice spacious room with expensive furniture and a beautiful interior. A great varied breakfast. There were no napkins or cutlery on the table at breakfast. I asked the staff and they brought it to me. При заселении пытались взять депозит 2500 юаней( около 330 евро). Такого в ваучере не было. Нужно было только заплатить 918,81юаней. То есть при бронировании ты платишь и при заселении, имейте ввиду, потом при выселении депозит возвращают на карту. Но пытались взять очень большой депозит, такой суммы не было на моей дебитовой карте. Уже думал,что не заселят. В целом отель понравился, дорогая мебель в номере, отличная ванная. Превосходный завтрак. В бассейне нужна шапочка для плавания, её не дают, только покупать, а она дорого стоит. От метро минут 15 пешком.

總體非常滿意的一次住宿，服務周到，設施齊全，環境舒適整潔，地理位置也非常方便，離陸家嘴10分鐘車程，而且早餐很好吃，下次有機會還會繼續入住

服務很好，房間也很乾凈，寬敞明亮，早餐種類也不錯。還幫忙升級了房間。泳池也不錯。下次來還考慮入住這裏