The PuLi Hotel and Spa

Khách sạn, mặc dù hơi cũ, được thiết kế chu đáo, mang đến bầu không khí thư giãn và hấp dẫn. Dịch vụ luôn lịch sự và chuyên nghiệp, góp phần tạo nên trải nghiệm tích cực chung. Vị trí của khách sạn rất tuyệt, nằm cạnh một công viên xinh đẹp và cách nhiều lựa chọn mua sắm trong phạm vi đi bộ. Spa được thiết kế tốt và mang đến một khung cảnh yên tĩnh để thư giãn. Chúng tôi đặc biệt đánh giá cao bồn tắm nước nóng tách biệt giới tính, mang đến khoảng thời gian riêng tư, yên bình. Nhìn chung, sự kết hợp giữa dịch vụ, thiết kế và vị trí khiến khách sạn này trở thành nơi lưu trú dễ chịu và thư thái.

Tôi đến Puli vào kỳ nghỉ cuối tuần và được người bạn Amway của tôi đưa đến Puli. Tôi muốn có được chút bình yên và tĩnh lặng trong thành phố sầm uất, nhưng trải nghiệm thực tế hoàn toàn khiến tôi thất vọng. ① Phục vụ rất nhiệt tình, điều duy nhất tôi thích ở đó ② Phần cứng nhìn chung đã cũ và được bảo trì kém. Khung giường trọn gói có mùi mốc và bụi bặm; phòng tắm đầy cặn và nấm mốc; tủ che ống nước dưới cửa sổ kính suốt từ trần đến sàn bị lỗi không đóng được, quần của tôi thì bị trầy xước. Tôi bước đi một cách vô tình. Những tấm rèm tuyệt đẹp nhất che giấu bụi bẩn. Chiếc ba lô được đặt trên bệ cửa sổ. Khi tôi kiểm tra nó vào ngày hôm sau, đã thấy một lớp bụi. ③ Chất lượng giấc ngủ kém. Ngoài ra, khả năng cách âm của phòng khách kém, tiếng nước trong đường ống rất chói tai. Khách ở phòng bên/trên lầu nhiều lần bị đánh thức khi đi vệ sinh. Vào giữa đêm, tiếng bước chân lên lầu nghe rõ ràng, sáng sớm cửa mở, bên ngoài tiếng bước chân liền đánh thức tôi, còn có cả bịt tai tôi hỏi. vì từ phòng khách không thể ngăn cản tôi. ④ Tai nạn kinh hoàng nhất, chiếc cốc răng thủy tinh chứa đầy nước nóng đã phát nổ trực tiếp. May mắn thay, nó được đặt vào bồn rửa thay vì được đổ đầy bằng tay... Còn một số vấn đề nhỏ khác như bữa sáng ở mức bình thường, bánh trung thu socola quá ngọt, còn có nhiều tiếng ồn khi lễ tân nối với quầy bar... Ăn sáng xong tôi đi thẳng về nhà chơi game.

Very impressed by the quality of service provided by the team, especially Jamie Qiu, who is very friendly, helpful and professional. Great location for business travellers.

Amazing service. I have stayed in a dozen 5-star hotels in Shanghai. This is the best, at least for business travellers.

What a spa. Great Finnish sauna and steam bath. Divided for men and women and even a hot water mini pool. Already missing it.

We reached early at 12 so we couldn’t check in. However the hotel helped to bring the luggage up to the room while we were out, so when we came back in the evening to get the key, we could go straight up to the room. Room amenities are good, with free mini bar drinks replenished daily. The lobby cookies are free too and very delicious! On the first night, we had problems with the Bluetooth speaker as customers from other rooms kept connecting to our speaker, giving us a shock when music played out of nowhere. The hotel was very apologetic and gave us a fruit platter and a small bottle of red wine to make up for it. On the first night they also did turn down service for us, which was very nice of them. But they didn’t do it on the second night - would have been an even better experience if they did so. When we checked out we also asked them to help with the luggage and the staff (a young guy) who came to assist us was extremely helpful. He even helped to arrange our luggage in the car boot (we did have a lot of lugagge)! The food delivery locker outside the hotel lobby was also very useful! I made v good use of it. The only thing stopping me from giving it a 5/5 is that it gets very dark at night between the first main door and the second door that enters into the hotel lobby. The doors are also very heavy, I assume to block out the wind. Sometimes there’s a staff there to help with the door, but often there isn’t. So when it’s dark and you have to mind your step and still have to push open the heavy door, it’s really quite frustrating.