New Century Hotel Pudong Shanghai

Từ đặt phòng đến nhận phòng, đó là một trải nghiệm rất tồi tệ. Trước tiên hãy nói về việc đặt chỗ. Tôi đã mua hai sản phẩm bán trước từ Ctrip với giá 420 nhân dân tệ. Khi tôi mua chúng vào ngày 31/3, họ nói rằng chúng có giá trị cho đến khi rời khỏi cửa hàng trước ngày 1/7. có sẵn khi tôi muốn đặt chỗ vào ngày 1/4, đột nhiên tôi phát hiện ra rằng 4 tôi không thể đặt lịch sau ngày *** nên không còn cách nào khác là phải hẹn để nhận phòng vào ngày 4/5. Cuộc hẹn đã thành công, tôi thấy rằng tất cả các ngày đều có sẵn. Tôi đã thương lượng với Ctrip để thay đổi ngày nhận phòng nhưng bị khách sạn từ chối. Dịch vụ khách hàng nói rằng khách sạn nói rằng thực tế đã kín chỗ sau ngày 6 tháng 4, sau tháng 4. 6, tất cả các tài nguyên sẽ là giả mạo, cuộc hẹn sẽ không thành công và các sản phẩm bán trước sẽ ngoại tuyến. Tuy nhiên, tôi chỉ mua hơn 60 bản của sản phẩm này và thời hạn hiệu lực còn lại ít nhất là 90 ngày. Trong dịp Tết Thanh Minh, giao thông tại các danh lam thắng cảnh bị tê liệt và quá đông đúc khiến trải nghiệm du lịch trở nên vô cùng tồi tệ. Kết quả cuối cùng là sản phẩm đã không còn offline kể từ ngày 6 tháng 4 và toàn bộ quá trình đặt hàng phức tạp đến mức không thể tưởng tượng được. Cơ sở vật chất + Môi trường + Vệ sinh: Hãy nói về trải nghiệm nhận phòng. Khu vực sảnh và quy mô cơ sở vật chất của khách sạn có thể phản ánh vinh quang trong quá khứ của nó. Đó là Howard Johnson Plaza khi khai trương vào năm 2010, sau đó là Keya International và bây giờ là thương hiệu Kaiyuan Mingting. , có thể thấy tuy khách sạn đã chủ động xin hạ hạng nhưng cũng không có nhiều hy vọng vào hoàn cảnh của mình. Quầy bar ở sảnh và nhà hàng Trung Quốc đã bị bỏ hoang hoàn toàn, Executive Lounge bị phá bỏ và các phòng nghỉ trên tầng 21 đến 26 đã được chuyển thành câu lạc bộ bà mẹ và trẻ em cũng như không gian văn phòng công ty. , và các cơ sở tổ chức tiệc về cơ bản đã bị bỏ hoang. Trung tâm được gia công cho một câu lạc bộ thể dục của bên thứ ba. Cơ sở vật chất trong phòng khách đang trong tình trạng hư hỏng. Vòi sen ở phòng 1805 mà tôi ở lần này không có áp lực nước. Nước tắm nhỏ giọt và gia đình không tắm. Cửa sổ kính suốt từ trần đến sàn trong phòng nhỏ đến mức không khác gì cửa sổ trong phòng không có cửa sổ, kính cửa sổ bên ngoài thì bẩn. Bồn tắm vẫn còn nhãn dán của những cư dân trước đây đã dán tấm che bồn tắm lên đó. Dịch vụ: Không có nhân viên hướng dẫn ở lối vào khách sạn, và dịch vụ lễ tân thì thờ ơ. Họ đồng ý với yêu cầu của chúng tôi về việc định hướng phòng nhưng thực tế phòng chúng tôi sắp xếp vẫn có định hướng kém. Người phục vụ bữa sáng ở quầy lễ tân là một ông già mặc đồng phục an ninh. Không có vật dụng nào trong phòng đạt tiêu chuẩn thương hiệu Kaiyuan, tất cả đều không có thương hiệu và chất lượng kém. Bữa sáng: Nhà hàng thiếu ánh sáng. Ngoài các quán xào và mì Trung Quốc, các sản phẩm đều chấp nhận được. Đồ ăn nhẹ kiểu Tây duy nhất có sẵn là bánh mì cắt lát và bánh thương mại đầy công nghệ. đầu bếp, tôi đã tìm kiếm những chiếc bánh thương mại tương tự trên Taobao, 18 nhân dân tệ một pound, đầy đủ công nghệ và sự chăm chỉ. Sau khi ở đó, bố mẹ tôi nói rằng họ chưa bao giờ thấy một khách sạn Kaiyuan tệ như vậy trong nhiều năm. Họ thực sự không biết tại sao ngưỡng vào của Kaiyuan lại thấp đến vậy. kênh kép của thương hiệu Kaiyuan và công cụ tiếp thị OTA để rửa tiền.

Có quá nhiều quầy lễ tân và dịch vụ rất tốt. Có một bồn tắm đối diện và một phố bán đồ ăn nhanh bên cạnh. Tỷ lệ giá / hiệu suất là tốt. trẻ em có thể chơi. Nó không xa thành phố, tôi sẽ chọn nó vào lần tới👍

Dịch vụ lễ tân tốt, phòng rộng rãi, thoải mái, tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ của mình.