Yuntongguolv
16 tháng hai, 2024
Holiday Inn Express Shanghai Zhenping là khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng gặp trong 20 năm qua lưu trú tại Tập đoàn khách sạn InterContinental, không có gì cả.
Vì mình có 2 con nên mình đặc biệt chú ý khi chọn khách sạn: Mình đã xác nhận trước khi đặt hàng và nhân viên khách sạn nói giường đôi là 1,2m x 2 giường, trang Ctrip nói là 1,1m và có thể đặt được. cùng nhau. Khi chúng tôi đến khách sạn lúc 23:48, tôi nói với anh ấy loại phòng chúng tôi đã đặt. Nhận phòng xong tôi thấy giường cao 0,9 mét nên có thể ngủ một mình. Giao tiếp với khách sạn đã bị bỏ qua. Ctrip phối hợp hơn nửa tiếng đồng hồ và đưa cho chúng tôi một căn phòng khác chưa được dọn dẹp. Chúng tôi không thể nhận nên người phục vụ mang cho chúng tôi hai bộ khăn trải giường và chăn bông và yêu cầu chúng tôi tự thay. Tôi yêu cầu họ thay đổi và trả lời rằng tôi không có người phục vụ. Rất say.
Sạch sẽ: Cực kỳ kém, ga trải giường và chăn bông không được thay, khi tôi hỏi lễ tân thì họ nói không có người trong dịp nghỉ Tết Nguyên đán. Không ai có thể chọn đóng cửa hàng.
Bữa sáng: Tệ quá, chẳng có gì để ăn, và nhiều thứ lạnh ngắt.
Dịch vụ: Sau khi nhận phòng, chúng tôi được yêu cầu chọn đồ uống, được cho là miễn phí. Sau khi lựa chọn, tôi được yêu cầu thêm tài khoản WeChat để có thể đánh giá năm sao trên Ctrip sau thời gian lưu trú. Lúc đó tôi mới hiểu: tại sao ngôi sao không khớp với cửa hàng. Lý do yêu cầu đánh giá tốt.
Tiện nghi: Mùi nước tiểu trong phòng tắm quá nồng và độ thông gió kém. Cơ sở vật chất đã lỗi thời.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp