Tangbupang
ngày 7 tháng 5 năm 2024
Peninsula luôn là khách sạn yêu thích của tôi dù ở trong hay ngoài nước, miễn là có khách sạn Peninsula trong khu vực thì đó là lựa chọn tốt nhất của tôi. Nhưng lần này The Peninsula Shanghai quá “xuất sắc” đến mức dập tắt tình yêu của tôi. Giờ nhận phòng đã muộn, khi tôi đến quầy lễ tân, hai cô gái đã nhìn thấy tôi trước quầy, nhưng họ vẫn chọn cách cúi đầu đi làm việc riêng của mình. với tôi cho đến khi tôi nói nhận phòng. Toàn bộ quá trình bao gồm việc gõ bàn phím rất cẩn thận và tôi được nhắc nhở rằng tôi có một ghi chú và cần một căn phòng yên tĩnh. Sau khi lựa chọn kỹ lưỡng, cô ấy nói với tôi rằng đọc hết thì không có vấn đề gì, cô ấy còn nâng cấp lên phòng view sông. Mặc dù tôi đã nói loại phòng không quan trọng nhưng tôi chỉ cần sự yên tĩnh. Nhưng lúc này tôi khá xúc động. Sau khi về phòng tắm rửa và bắt đầu đi ngủ, tôi nhận ra phòng 1019 rất ồn ào, tôi gọi điện cho bộ phận dọn phòng và hỏi bộ phận dọn phòng thì nhận được câu trả lời là có phải do tiếng ồn của khách sạn không và tôi đã cúp máy. điện thoại. Không có theo dõi. Tôi đã bỏ ra 3.434 nhân dân tệ để nghỉ một đêm trong phòng đầy tiếng ồn (khi đặt phòng tôi đã ghi chú rằng tôi muốn phòng yên tĩnh). Gọi là phòng view sông, buổi sáng mở rèm ra thấy là... rồi giải thích rằng đây là phòng nhìn ra sông, thú vị lắm! Thật là nực cười khi chúng ta phải nói về loại phòng mà thôi! Theo tôi, bộ phận lễ tân là bộ phận quan trọng giúp thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và tạo ấn tượng đầu tiên cho khách hàng. Vì vậy, văn phòng phía trước Bán đảo đã chọn cách kiêu ngạo và đứng ngoài ngôn ngữ? Bữa sáng là đặc sản của bán đảo, và hôm nay trời không đẹp bằng món mì ức bò ở bang này. Lúc bưng ra cứ tưởng là tô nước rửa nồi 😂😂. Tôi nhớ trước đây nó không như thế này. Khi tôi rời khỏi cửa hàng, Giám đốc Yu đã đến gặp tôi và xin lỗi. Nó không nên như thế này. Tôi không thể hiểu và cũng không muốn hiểu rằng khách sạn chưa giảm giá mà dịch vụ lại bị giảm. Khách sạn đã thu phí của khách và không làm đúng công việc nhưng mong có được khách. ' sự hiểu biết. Điều này có hợp lý không? Nếu bạn là tôi, bạn sẽ cảm thấy thế nào?
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp