Người Dùng Ẩn Danh
ngày 14 tháng 1 năm 2025
Mình khá hài lòng với ấn tượng về Hanting, nhưng lần này cửa hàng này rất thất vọng nên mình phải nhận xét về vấn đề này trước hết là thái độ của nhân viên lễ tân ở cửa hàng này rất tệ và rất tệ! Khách sạn không dùng máy POS để thanh toán chênh lệch giá, còn yêu cầu tôi quét mã QR để thanh toán, tôi tưởng đó là khoản thanh toán cho công chúng nhưng không ngờ khi nhấp vào, tôi lại không ngờ như vậy. Tôi được yêu cầu mua tư cách thành viên Huazhu vào thời điểm đó, vì vậy tôi hỏi liệu có khoản thanh toán nào khác vào thời điểm đó không, nhân viên lễ tân thực sự nói, số tiền này được trả vào tài khoản của công ty chúng tôi. Đây rõ ràng không phải là mua thành viên sao? Nếu bạn đang quảng cáo thẻ thành viên, chỉ cần nói rằng những gì bạn nói sẽ được trả vào tài khoản của bạn. Đây hoàn toàn là để đánh lừa người tiêu dùng mua thẻ thành viên! Tôi đã nói rất thẳng thắn và họ nói với tôi rất tự tin rằng số tiền đó đã được trả vào tài khoản của họ. Người phụ trách không quan tâm đến vấn đề kiểm soát nội bộ sao?
Thứ hai, khi trả phòng tôi được biết thời gian trả phòng là 12 giờ, nhưng điều tôi không hiểu là khách sạn họ nói rằng không thể hủy đặt phòng sau 12 giờ ngày hôm đó. buồn cười quá. Tôi nghe nói không được phép hủy sau 12 giờ trưa. Thông thường, không được phép hủy sau 18:00. Chính sách của họ thực sự không nói nên lời😓!
Thứ ba: Vẫn còn tóc trên giường của họ! Nó không sạch sẽ, xin hãy suy nghĩ kỹ!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp