HanTing Premium Hotel (Shanghai Hongqiao Zhongshan West Road)

Vị trí rất tốt, dễ tìm, khách sạn tốt hơn mong đợi, phòng không nhỏ, đầy đủ tiện nghi, sạch sẽ, ngăn nắp, vệ sinh rất tốt, bữa sáng cũng rất ngon, lần sau tôi sẽ chọn.

Phòng không lớn nhưng bố trí hợp lý. Ga trải giường và chăn ga gối đệm thoải mái, sạch sẽ. Bữa sáng có pudding đậu hủ đựng trong thùng gỗ, rất tuyệt.

Khách sạn có vị trí thuận tiện gần các trung tâm mua sắm, nhà hàng và công viên. Phòng sạch sẽ, được dọn dẹp hàng ngày, khăn tắm được thay hàng ngày. Buffet không lớn nhưng ngon. Tôi thích khách sạn.

Vị trí: Khá ok, xung quanh khách sạn có nhiều cửa hàng tiện lợi. Nhưng khách sạn khá xa Metro, bạn phải đi bộ khoảng 10 phút mới tới đó. Sạch sẽ: Sạch sẽ và gọn gàng Dịch vụ: Ok, chào đón nồng nhiệt

Tôi hiếm khi đưa ra đánh giá tiêu cực cho khách sạn, nhưng khách sạn này thực sự làm tôi thất vọng. Cho dù đó là quầy lễ tân hay chất lượng và dịch vụ. Trước hết, tôi đã nhận phòng vào ngày 3 tháng 4. Chúng tôi không đặt khách sạn từ Ctrip trước mà bạn tôi đã bước vào trước. Tôi nhờ bạn tôi đặt khách sạn trước. Quầy lễ tân nói với tôi rằng giá phòng là 322 nhân dân tệ. Tuy nhiên, cuối cùng tôi được thông báo rằng tôi phải trả phí thẻ 49 nhân dân tệ. không thể chấp nhận được tại sao phí thẻ không được thông báo trước. Mình đặt phòng giường đôi chỉ có phòng superior giường đôi ở 4.5 và 4.6 nên mình đặt phòng superior giường đôi với giá cao hơn giường đôi. Sau đó mình đổi phòng theo hướng dẫn ở quầy lễ tân. thấy phòng superior giường đôi còn trống, nhỏ hơn nhiều so với phòng giường đôi nên tôi đến quầy lễ tân hỏi nhưng anh ta thờ ơ nói rằng ngày đầu tiên đã nâng cấp cho tôi loại phòng này. làm tôi rất thất vọng, vì không thể chấp nhận được việc phòng superior tệ hơn phòng tiêu chuẩn. Tôi không thể chấp nhận thái độ của lễ tân không chịu đổi phòng. Tôi trả tiền giường đôi superior để ở phòng giường đôi, lễ tân không đưa ra lời xin lỗi nào cả và không tôn trọng quyền được biết của khách hàng. Hơn nữa phòng 4.5 và 4.6 mình đặt đã bao gồm ăn sáng. Lúc đó quản lý lễ tân còn hỏi lễ tân có cho mình phiếu ăn sáng không. thấy họ không đưa cho tôi phiếu ăn sáng phòng 4.6 vì một số lý do công việc nên tôi không có thời gian ra quầy lễ tân. Cuối cùng, tôi gọi đồ mang đi vào giữa đêm. Tôi gọi cho quầy lễ tân và nhờ anh ấy giao hàng. Hơn mười phút sau, vẫn không có robot hay nhân viên nào giao hàng. Tôi gọi lại thì anh ấy nói hiện tại chỉ có anh ấy ở quầy lễ tân, nếu không gọi điện hỏi lại thì không biết phải đợi bao lâu. Vì quầy lễ tân cung cấp dịch vụ này nên nếu không thể giao n*** thì buộc phải thông báo cho khách về thời gian giao hàng. Thật tiếc là họ không tôn trọng trải nghiệm của khách. Do đó đánh giá tiêu cực. Hình 1 là phòng superior 2 giường vào ngày đầu tiên. Hình 2 là phòng superior vào ngày thứ 2 và thứ 3.

Tôi đã đặt trước cho bố mẹ, tuy là phòng đôi superior nhưng vẫn có cảm giác hơi nhỏ. Hơn nữa, nửa đêm có tên ngốc nào đó cứ làm ồn ở hành lang, khách sạn cũng không ngăn cản. . . Những cái khác vẫn ổn