Yigechendangdang
ngày 6 tháng 11 năm 2023
Lần này mình đến Thượng Hải đi công tác, công ty giúp mình book 3 ngày, lịch trình thay đổi và mình đến sớm 1 ngày nên mình đặt 1 đêm trên Ctrip để có dịp review lần này.
1⃣️Thái độ phục vụ không nịnh nọt
Lần này chúng tôi đi công tác và có rất nhiều thứ, khi chúng tôi đến cửa hàng, ba người phục vụ thậm chí còn không giúp chúng tôi mở cửa chứ đừng nói đến việc lấy hành lý.
Mình đến khách sạn khoảng 12h trưa, mình nhận phòng trước 10h trên app, khi đến nơi họ bảo là phòng chưa được dọn và khách ở đây chỉ trả phòng lúc 2h chiều. , vậy quên nó đi! Chúng tôi xách hành lý đợi ở cửa, khoảng nửa tiếng sau, tôi hơi khát nước nên vào trong lấy nước và hỏi phòng đã sẵn sàng chưa, họ bảo phòng đã sẵn sàng rồi, vậy tại sao chúng tôi lại đến. đang đợi ở cửa à? Anh ấy thậm chí còn không bước được hai bước để nói với chúng tôi và sau đó để chúng tôi đợi...
2⃣️Vệ sinh
Vì mình ở 3-4 đêm liên tục, trừ 1 hôm họ chủ động thay khăn tắm cho mình thì mới biết buổi tối không có khăn tắm, 7h chúng tôi gọi tới quầy lễ tân. để hỏi liệu chúng ta có thể sử dụng cái của ngày hôm qua không. Tôi nói không. Tôi bị ướt và nói với tôi rằng bây giờ chỉ có một người trong cửa hàng và bảo vệ sẽ không đến cho đến 9 giờ. Tôi có thể đợi đến 9 giờ không? Giờ đi tắm à? Mặc dù cuối cùng, theo yêu cầu mạnh mẽ của tôi, tôi đã đến quầy lễ tân khách sạn để tự lấy, nhưng đó thực sự là một trải nghiệm lưu trú tuyệt vời~
Ngoài ra, hành lang khách sạn còn có mùi hôi, không biết từ đâu đến.
Đây là lần đầu tiên tôi ở khách sạn chất lượng như thế này, được dặn nhớ đánh giá tốt, với thái độ phục vụ của mình, nếu yêu cầu khách đánh giá tốt thì sẽ rất xấu hổ. Trên đây là tài liệu tham khảo cho những ai những người muốn ở lại uu trong tương lai.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp